Avek Otomotiv avek servis
146 şikayet
Avek Otomotiv İki Gündür Telefonla Ulaşmaya Çalışıyorum
İkitelli Avek Oto Peugeot yetkili servisine iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama ve geri aranmak... üzere mesaj bırakmama rağmen servis bölümüne bağlanamıyorum ve kimse dönüş yapmıyor. Park halinde duran aracımın camı çatladığı için değişim işlemiyle ilgili servisle görüşmek ve
Yanlış 10A Sigorta Takılması Ve 51.108 TL'lik Şeffaf Olmayan Onarım
2017 model Volkswagen Tiguan 1.4 tsı DSG aracımı 31.07.2026 tarihinde yalnızca periyodik bakım yapılması amacıyla Avek Ü...mraniye Volkswagen yetkili servisine teslim ettim. Aracı servise bıraktığımda Airbag, şanzıman (vites kutusu) veya elektronik sistemlerle ilgili hiçbir uyarı ya da arıza bulunmuyor

Citroen Avek Bayisinde Teslimat Ve Satış Sonrası Hizmetlerde Yaşadığım Ciddi Mağduriyet
Citroen marka aracımı İstanbul Avek bayisinden satın aldım ve aracı teslim aldıktan sonraki satış sonrası süreçte ciddi ...hayal kırıklığı yaşadım. Citroen Avek Hakkındaki Deneyimim Bu yorumu yazmadan önce uzun süre bekledim. Öncelikle yaşadığım mağduriyete ilişkin satış danışmanını defalarca bilgile


Servis Sonrası Tavan Döşemesindeki Sarkma Ve Belirsiz Açıklamalar
21.07.2026 tarihinde 2014 model Volkswagen Passat aracımızı periyodik bakım, yağ ve filtre değişimi ile ön amblem değişi...mi işlemleri için Avek Volkswagen Tekstilkent Yetkili Servisi’ne teslim ettik. Araç yaklaşık 4 gün serviste kaldı. 24.07.2026 tarihinde aracı teslim aldıktan kısa süre sonra arka



Çanakkale Avek'te Etik Dışı Değer Kaybı Yönlendirmesi Ve Uzayan Onarım Süreci
13.07.2026 tarihinde park halinde duran Skoda Octavia aracına çarpılması sonucu hasar oluştu ve aracımı direk yetkili se...rvis olan Çanakkale Avek Otomotiv a. Ş.’ye götürdüm. Hasarın hızlı bir şekilde giderilmesi ve parçaların kaskodan değişimi için dosya açılacağı söylendi. Ancak Avek’teki hasar dan
Sensör Parçası Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi Akışı Nedeniyle Araç Teslimi Gecikiyor
Citroen c3 Aircross aracım 17 Mayıs’ta arkadan alınan hasar nedeniyle İkitelli Avek servisine teslim alındı. Tampon, bag...aj kapağı ve sensör değişimi yapılacağı söylendi ancak özellikle sensör parçası ile ilgili olarak haftalardır net bir bilgi alamıyorum. Bir gün “gümrükte” deniyor, başka bir gün “y
Servis İşlemi Sırasında VIN Parçası Yırtıldı, Ücretsiz Değişim İstiyorum
Aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak İstanbul Tekstilkent Avek Servis’te yaptıran bir müşteriyim. Aracımıza kuş kafes...i düşmesi sonucu oluşan hasar, kasko kapsamında yine aynı serviste onarıldı. Ancak sağ ön kapı iç kısmında bulunan, aracın şasi numarasının yer aldığı sert metal destekli kağıt par

Avek Otomotiv Satışta Gizlenen LED Far Buğulanması Ve Marşpiyel Eziği
16.02.2026 tarihinde Avek Ümraniye şubesinden 2023 model Renault Megane Touch paket bir araç satın aldım. Aracı teslim a...lırken gündüz LED farlarında buğulanma olduğunu gördüm, satış temsilcisine sorduğumda bunun “orijinali böyle” olduğunu söyleyerek beni yanılttı. Daha sonra aracın sağ marşpiyelinde

Avek Otomotiv Sözünü Tutmadı, Teslimat Gecikti Ve Çekici Masrafı Karşılanmalı
7 Mayıs’ta Avek Otomotiv Tekstilkent şubesini arayarak 34 hyd 807 plakalı kazalı aracımı teslim almak istediğimi ilettim.... Aracımın önünde başka araçlar olduğunu, o gün teslimat yapılamayacağını söylediler, ben de buna istinaden kabul ettim. 11 Mayıs’ta tekrar arayarak aracımı 12 Mayıs’ta çektireceğ
Avek Otomotiv'den Yanlış Garanti Beyanı Ve Sorunlu Araç Satışı
Avek Otomotiv İkitelli şubesinden Temmuz 2025’te ikinci el olarak satın aldığım DS marka aracın satış sürecinde, müşteri... temsilcileri aracın servis garantisinin devam ettiğini ve herhangi bir sorunun olmadığını özellikle belirterek aracı bana teslim ettiler. Bu beyana güvenerek aracı aldım; ancak Ni
Arka Görüş Kamerasının Servis Sonrası Bozulması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
"Mehmet beye ilgisi için çok teşekkür ederim. İzmir’e gelir gelmez sorunumu çözdü ve arızam giderildi."
23 Şubat’ta kaza sonrası aracımı, sigortamın yönlendirmesiyle Avek Otomotiv... İzmir Karşıyaka şubesine teslim ettim. Aracım Seat Leon 2017 model ve plak
Sunroof Bakımının Eksikliği, 6.000 TL Ek Masraf Ve Güven Kaybı
10 Kasım 2025 tarihinde Avek Tekstilkent’ten Cupra Formentor marka aracı 33.000 kilometrede, tüm bakımlarının yetkili se...rvis tarafından eksiksiz yapıldığı bilgisine güvenerek satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra sunroof kısmından sürekli rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Aracı servise g
İç Temizliğin Yetersizliği Ve Yağlı Paspas Sorunu: Yeni Paspas Ve Özür Talebi
Volkswagen Polo 2024 model aracım 3 gün önce kaza yaptığı için Avek Otomotiv İzmir servisine teslim ettim. Aracı teslim ...almaya gittiğimde, temizlendiği söylenmesine rağmen araç ilk haliyle duruyordu, sadece üstünkörü süpürge tutulmuş gibiydi. Camlar bile yıkanmamış, silinmemişti. Memnuniyetsizliğimi


Avek Otomotiv’de Yüksek Bakım Ücreti Karşısında Araç Yıkanmadı
14.02.2026 tarihinde saat 08.45’te İstanbul’daki Avek Otomotiv Volkswagen servisine aracımı 15.000 km bakımı için götürd...üm. Oldukça yüksek olduğunu düşündüğüm yaklaşık 12.700 TL bakım ücreti ödememe rağmen aracımı yıkamadan teslim etmek istediler. Durumu fark edip servis danışmanına ilettim ve yetk

"Tuğce hanıma ilgisi VR emeği için çok teşekkür ederim 2 gün içinde bütün sorunumu çözdü böyle işinin ehli işini severek yapan ve hakkını vererek çalışan insanlara gerçekten hayranım Skoda markasını Avek Otomotiv den alırken de çok memnundum bu belge olayı biraz soğukluk kattı düşüncelerime ama Tuğce hanım sağ olsun önyargımı kırdı tekrardan çok teşekkür ederim kendisine de emeğini de"
Yağ Sıçraması Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Servis Hizmetinden Hayal Kırıklığı
13.11.25 tarihinde 2. Bakımı yapılan İbiza 2023 aracımın Exper aşamasında öğrendiğim kadarıyla ; yağ dolum kapağından, b...obin kapaklarına kadar yağ akmış. Bu durum üzerine aracımı 2026 Ocak ayında kontrol için servise getirdim. Aracın garantisi 2 ay önce bittiği için lifte kaldırıp arıza tespit ücret




Avek Ümraniye'de Cam Filmi Ve Servis Hizmetlerinde Yaşanan Mağduriyet
Avek Ümraniye’den 6 ay önce sıfır olarak aldığım 34 DAG 037 plakalı aracımda yaşadığım cam filmi uygulaması ve servis sü...recindeki özensiz işçilikten dolayı çok mağdur oldum. Aracımın cam filmleri ilk uygulamada özensiz ve hatalı şekilde kesildi. Bu işlem için düzeltme talebiyle toplamda 3 kez servis




Avek Otomotiv Sıfır Kilometre Volkswagen T-Roc'ta Bitmeyen Güvenlik Ve Motor Arızaları, Çözüm Yok!
23.09.2025 tarihinde Avek Otomotiv Servis Sanayi ve Ticaret A.Ş.'den sıfır kilometre 2025 model Volkswagen T-Roc aracımı... satın aldım. Aracı 27 Eylül’de teslim aldım ve araç sıfır olmasına rağmen teslimden sadece 11 gün sonra arızalar yaşamaya başladım. 04.10.2025 tarihinde araçta airbag ve emniyet
Peugeot Avek İkitelli Servisinde Çözülemeyen Arıza Ve Haksız Ücret Talebi
Merhaba, 2024 model aracım 32.000 km'de olmasına rağmen, 0 km'den itibaren sağ ve sol dönüşlerde ses gelmekteydi. Bunun ...için rot başları ve takozlar sürekli değiştirildi, belki de araç on kere servise gitti. Araç ticari olduğundan on günlük büyük maddi ve manevi kayıp yaşadım. Aracın yağ bakımlarını
Bakım Sonrası Artan Arızalar Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı
"Mağduriyetime istinaden Avek Otomotiv müşteri temsilcileri tarafından benimle iletişime geçildi sorunumuzun çözülmesine yönelik yardımcı oldular Avek Otomotiv müşteri temsilcileri ve yetkililerini teşekkürlerimi iletiyorum"
Volkswagen Tiguan aracımı Avek Otomotiv Tekstilkent şubesine rutin bakım ve normal muayene için götürdüm. Bu işlem sıras...ında birçok parça değişimi yapıldığı söylendi ve bu işlemler için ilk etapta 23 bin TL ve 24 bin TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım. Tüm bakımlarını zamanında yaptırmama rağmen,
Yetkili Serviste Yağ Değişimi Sonrası Aracım Kirli Teslim Edildi
05/11/2026 tarihinde aracımı 40 bin bakımı için Avek Tekstilkent yetkili servisine bıraktım. Bir gün sonra aracımı aldım..., iş yerime geldim ve aracımın altından yağ damladığını gördüm. Lifte çekip kontrol ettiğimde motor kısmının tamamen yağ içinde olduğunu fark ettim. Aracımın motor yağı değiştirili
Bakım Sonrası Antifriz Kapağı Kapatılmadı Aracım Yolda Kaldı
31.05.2025 tarihinde Avek Otomotiv Tekstilkent şubesine Skoda Karoq model aracımı bakım için bıraktım. Bakımın tamamland...ığı bilgisi verilince aracı teslim aldım, ancak 30 dakika geçmeden Finanskent’i geçtikten sonra araç arıza verdi. Serviste antifriz kapağı kapatılmamış, bu nedenle araç hararet yap
Sıfır Araçta Yağ Eksiltme Sorunu Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
2025 model Cupra Formentor 1.5 ETSI Supreme aracımı sıfır olarak teslim aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, 9.800 km’de yağ ek...siltme sorunu yaşamaya başladım. Sorun için aracımı satın aldığım bayi olan İzmir Çiğli Avek Otomotiv'i aradığımda, ilgili temsilci aracı getirdiğimde garanti kapsamında ücretsiz o
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43


















