to read complaints and reviews, or file yours.Sunroof Bakımının Eksikliği, 6.000 TL Ek Masraf Ve Güven Kaybı
10 Kasım 2025 tarihinde Avek Tekstilkent’ten Cupra Formentor marka aracı 33.000 kilometrede, tüm bakımlarının yetkili servis tarafından eksiksiz yapıldığı bilgisine güvenerek satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra sunroof kısmından sürekli rahatsız edici sesler gelmeye başladı.
Aracı servise götürdüğümde, sunroof bakımının aslında hiç yapılmamış olduğunu, ayrıca değişmesi gerektiği söylenen hidrolik yağının da değişmediğini öğrendim. Yani aracı satın alırken Avek Tekstilkent tarafından “tüm bakımları yapılmış” denilmesine rağmen, önemli bakımların eksik bırakıldığı ortaya çıktı ve bu iki işlem için yaklaşık 6.000 TL civarında ekstra ücret ödemek zorunda kaldım.
Ben bu aracı Avek markasına ve Avek Tekstilkent şubesinin verdiği bilgiye güvenerek aldım. Buna rağmen bakım eksikliği nedeniyle hem maddi hem de güven açısından mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla da şikayetimi Avek’e ilettim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu güven kaybı ve maddi mağduriyet nedeniyle, sunroof ve hidrolik yağı için ödediğim yaklaşık 6.000 TL tutarındaki bakım masrafının Avek tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Kasım 2025'te Avek Tekstilkent'ten Cupra Formentor alırken tüm bakımlarının yapıldığına güvenmiştim. Kısa süre sonra sunroof'tan rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Servise götürdüğümde bakımın hiç yapılmadığını ve hidrolik yağının değişmediğini öğrendim, bu yüzden yaklaşık 6.000 TL ek masraf ödedim. Konuyu e-posta ile Avek'e ilettim fakat hiçbir geri dönüş almadım.
