to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Cupra Formentor 1.5 ETSI Supreme aracımı sıfır olarak teslim aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, 9.800 km’de yağ eksiltme sorunu yaşamaya başladım. Sorun için aracımı satın aldığım bayi olan İzmir Çiğli Avek Otomotiv'i aradığımda, ilgili temsilci aracı getirdiğimde garanti kapsamında ücretsiz olarak çözüleceğini söylemesine rağmen, ertesi gün aracı götürdüğümde 1 litre yağ eklenmesi için yaklaşık 1.300 TL ücret talep edilip yağ eklentisi yapıldı. Sıfır kilometre ve garanti kapsamındaki bir araçta böyle bir sorun yaşanması ve bunun için ücret alınması, premium bir araç için beni çok şaşırttı. Daha 4 aylık ve 9.800 km'de olan aracın yağ eksiltme sorunu varsa, bu sorunun garanti kapsamında ücretsiz çözülmesi gerekir. Biz neden sıfır ve garantili araç alıyoruz?
Ayrıca, servis işlemi sırasında E**** Bey'in aracı teslim almaya gittiğimde, duruma itiraz etmeme rağmen gösterdiği tutum, tavır ve ilgisizlik oldukça kötüydü. Aracı alırken bayideki ilgi ve alakanın, servis ve sorunlarda da devam etmesini beklerdim. Sıfır aracı bu bayiden almama rağmen süreci daha da zorlaştırmaları, bayiye olan güvenimi sarstı.
Bu nedenle, ödediğim 1.289 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.
Erya Kadıköy Cupra bayisinden 2023 model Cupra Formentor Premium araç satın aldım. 'Aracı teslim ederken size ücretsiz seramik kaplama da hediye edelim' dediler, biz de kabul ettik. Aracı belirtilen saatte teslim alamadım, üstelik zemin hazırlığı yapılmamıştı. Araçta kılcal çizikler vardı. Bu çizikl...
Merhaba, 16.04.2024 tarihinde İstanbul Çupra Kayadibi bayinizden sıfır Cupra Formentor araç aldım. Bu araca bayide, ücreti karşılığında ve bayi garantisi altında PPF kaplama yapıldı; 5 yıl boyunca solmaya ve çizilmeye karşı dayanıklı olduğu söylendi. Ancak PPF kaplama, 3. ayından sonra sararmaya baş...
Çetaş pişmanlıktır. Sıfır kilometre 2024 model Ford Transit marka aracımın bakımını Çetaş'ta yaptırdım. 15 veya 20 gün sonra araç yağ eksiltmeye başladı. Sıfır araçlarda yağ eksiltme sorununun genel itibarıyla sorunlu olduğunu ve yapılan yağ eklemesinin ücrete tabi olduğunu belirttiler. Peki biz gar...
2022 Fiat Egea easy Plus aracım 5.000 km de bir yağ eksiltme yapıyor. Bu artık Egea'nın kronik bir sıkıntısı. Her bakımı serviste yaptırdığım halde Fiat Rize oto ak servisi eklemeyi ücret karşılığında yaptığını söylüyor. O zaman biz neden yağ bakımını serviste yaptırıyoruz. Koydukları yağın garantis...
2023 model Cupra Formentor marka sıfır aracımda sürekli olarak problemlerle karşılaşıyorum. Serviste ikame araç sırasına yaklaşık üç aydır girmeme rağmen, önümdeki altı kişiye rağmen nedense bana sıra gelmiyor. Avek Tekstil'de gördüğüm Cupra servisi kadar ilgisiz ve umursamaz bir servis daha önce de...
Yorumlar