Siparişim Günler Boyunca Dağıtımda Kaldı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi



Avansas üzerinden 8 Nisan tarihinde ev adresime teslim edilmek üzere birden fazla üründen oluşan yaklaşık 2.800 TL tutarında sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaramı şu an hatırlayamıyorum ancak sis...
02 Mart 2026 Pazartesi günü Avansas Ofis Malzemeleri tic. A. Ş. Üzerinden firmamız adına baskılı karton bardak siparişi verdik. Baskılı ürünlerin hemen teslim edilmediğini bildiğimiz için yaklaşık bir hafta kadar bekledik ve bu süreç boyunca 843462289 numaralı siparişimizin durumu sistemde sürekli “...

10 Mart 2026 tarihinde Avansas Ofis Malzemeleri tic. A. Ş.’den 844798183 numaralı siparişimizi oluşturduk. Siparişlerimizin her zamanki gibi sabah 6–7...

Avansas'tan 4.12.2025 tarihinde almış olduğum ps 5 dualsense oyun kolu yaklaşık 2.5 ay sonra sorun vermeye sol joystick drifting yapmaya başladı. Konu ile ilgili Avansas ile iletişime geçtim, teknik destek için mail aracılığı ile bana Asya elektronik adında bir isim ve telefon numarası paylaşıldı. B...
26.02.2023 tarihinde Avansas üzerinden 39.500 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 13 ürünü için iade süreci başlattım ve ürünü iade ettim. Aradan 14 gün ...

Avansas internet sitesi üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde bireysel müşteri olarak iPhone 17 Pro marka bir telefon sipariş ettim. Bu siparişe ait e‑fat...

17/12/2025 tarihinde Avansas üzerinden pet şişe su siparişi verdim. Siparişi oluştururken adet bilgisini sehven fazla girdiğim için ürünleri teslim almadan iade ettim. O günden bu yana KDV dahil 11.340,68 TL tutarındaki iadenin tarafıma yapılmasını bekliyorum. İade sürecinde her seferinde iade fatu...

23.01.2026 tarihinde www.avansas.com üzerinden 838174390 sipariş numarası ile 25.999,00 TL bedelle satın aldığım Creality Hi Combo Hızlı 3D Yazıcı ile...
21.01.2026 tarihinde çalıştığım firma adına Avansas üzerinden 837741228 numaralı siparişi oluşturduk. 22.01.2026 tarihinde sistemde siparişin teslim edildiği görünmesine rağmen tarafımıza hiçbir ürün ulaşmadı. Teslim belgesinde “güvenlik bilgisinde kapı teslim yapılmıştır 08.05” ifadesi yer alıyor a...



14.11.2025 tarihinden itibaren Avansas tarafından bana, adım ve soyadım kullanılarak iki kez SMS yoluyla sipariş onay mesajı gönderildi. Mesajlarda bana ait olmayan sipariş numarası, alışveriş tutarı ve teslimat tarihi bilgileri yer alıyor. Ancak ben Avansas’a üye değilim, hiçbir şekilde sipariş ver...

7 Kasım’da Bursa’daki adresimize Avansas’tan yüklü miktarda ofis malzemesi siparişi verdik (Sipariş No: 824511579). Ancak teslimat sırasında tır devrilmiş ve çamaşır suyu tamamen dökülmüş. Bu nedenle bazı ürünler zarar gördü, çamaşır suyu ise hiç teslim edilmedi. Kutulardan ürünleri çıkartırken, far...

14 Ekim’de Avansas üzerinden satın aldığım Xerox workcentre 3025V_bir Çok Fonksiyonlu Wi-Fi Lazer Yazıcı, daha ilk günden donma yapmaya başladı ve çalışmadı. Durumu Avansas’a bildirdim, bana iade/değişim kodu (ts-39045350) verildi ve ürünü aynı gün iade ettim. Ancak bugün 6 Kasım olmasına rağmen, ya...


04/09/2025 tarihinde Avansas üzerinden 38974054 numaralı siparişimle iş yerime Wole A4 kapaklı sekreterlik mavi, çıtçıtlı dosya A4 şeffaf, Tanex fotoğ...
Avansas üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak sipariş aşamasında telefonuma onay kodu gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. İki gündür bu sorun d...

24.09.2025 tarihli, 817901093 numaralı Avansas siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Bakırköy adresimize hiçbir ürün teslim edilmemiştir. Siparişimde a4 kağıdı, klasör ve çeşitli kırtasiye ürünleri bulunuyordu. Telefon ve e-posta yoluyla Avansas müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Avansas’a yıllardır üyeyim ve birkaç kez alışveriş yaptım. Ancak üyelik tercihlerimde hem mail hem de telefon yoluyla aranmak istemediğimi defalarca b...


10.09.2025 tarihinde Avansas üzerinden 816072157 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat adresi olarak Burgaz Gümrük Müşavirliği Ltd. Şti. Bilgisini verdim. 13.09.2025 tarihinde teslimat için arandığımda, o anda adreste olmadığımı belirterek 15.09.2025 Pazartesi günü teslimat yapılması konusunda tele...
