to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Mart 2026 Pazartesi günü Avansas Ofis Malzemeleri tic. A. Ş. Üzerinden firmamız adına baskılı karton bardak siparişi verdik. Baskılı ürünlerin hemen teslim edilmediğini bildiğimiz için yaklaşık bir hafta kadar bekledik ve bu süreç boyunca 843462289 numaralı siparişimizin durumu sistemde sürekli “ürün hazırlanıyor” olarak göründü.
Bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmayınca canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşmede, Avansas baskı biriminin kapatıldığını, bu nedenle ürünün çıkışının sağlanmadığını öğrendim. Temsilci, siparişimizin erken verilmiş olmasından dolayı hemen kayıt oluşturacağını belirtti.
Bunun üzerine, eğer ürünün çıkışı yapılmayacaksa 2700 TL tutarındaki siparişimizin iadesini aciliyetle talep ettiğimi özellikle ifade ettim. Ancak bugün 24 Mart 2026 itibarıyla sipariş hâlâ sistemde “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Baskı biriminin kapatıldığı bilgisini aldığım günden bu yana hem canlı destek hem de telefon üzerinden defalarca iademizin gerçekleştirilmesi için iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
2700 TL tutarındaki bu sipariş bedelinin daha fazla gecikmeden, derhal iade edilmesini talep ediyorum.
17/12/2025 tarihinde Avansas üzerinden pet şişe su siparişi verdim. Siparişi oluştururken adet bilgisini sehven fazla girdiğim için ürünleri teslim almadan iade ettim. O günden bu yana KDV dahil 11.340,68 TL tutarındaki iadenin tarafıma yapılmasını bekliyorum. İade sürecinde her seferinde iade fatu...
Avansas adlı firmadan 30 Kasım 2023 tarihinde ofis için online olarak üç adet takvim ve su bardağı siparişi verdim ve ücretini ödedim. Siparişlerin 4 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak ürünler teslim edilmedi ve sonraki iş günü teslim edileceği bilgisi verildi; yine teslimat gerçekl...
10.01.2024 tarihinde. Avansas ofis malzemeleri Ticaret a. Ş firmasından sipariş etmiş olduğum ürün. 11.01.2024 tarihine teslim edilecek olarak görülmektedir. Fakat ürün bu tarihte teslim edilmemiştir. 12.01.2024 tarihinde. Sabah 6'da ürünün sevkiyat aracına yükleneceği mesajı tarafıma geldi. Hemen a...
Yorumlar