Autogong iletişim

Quick Sigorta üzerinden 2014 model Nissan Qashqai aracımın pert dosyasıyla ilgili 2025101132995 numaralı dosyam yaklaşık iki haftadan fazla süredir beklemede. Dosyam için teklif sunuldu ancak halen ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ...

12 Eylül 2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrasında, karşı tarafın sigorta şirketi aracımı pert olarak değerlendirip satış işlemleri için Autogong Otomotiv a. Ş. İsimli şirkete devretmiştir. Firma, aracı satabilmek için benden noter onaylı vekaletname almıştır. Ancak daha sonra satış işlemin...

03.08.2024 tarihinde Citroen c5 aracımla bir kazaya karıştım ve aracım perte çıktı. Sompo Sigorta ile poliçem kapsamında başvuru yaptım, tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak ilettim. Sigorta şirketi, dosyamı Auto Gong isimli soldaj çalışması yapan firmaya devrettiklerini ve bundan sonraki sürecin o...

13 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maslak şubesinde Autogong üzerinden kasko kapsamında sovtaj işlemi başlattım. Kasko dosya numaram: 202****5931. Sovtaj bedelinin 1.175.500,00 TL olduğu tarafıma bildirildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, süreçte hiçbir ilerleme olma...

Autogong Sigorta ile yaptırdığım kasko kapsamında pert olan aracımı teslim ettim. Yaklaşık 10 gündür ödeme süreciyle ilgili bilgi alamıyorum. 2055101108701 numaralı poliçemle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde “sesiniz gelmiyor” denilerek telefon kapatılıyor. Ay...

07/10/2025 tarihinde 03 dd 111 plakalı aracımın Anadolu Sigorta’dan Autogong firmasına devir işlemi gerçekleşmiştir. Autogong firması, ödeme için 1 haftalık süre vermesine rağmen üzerinden 2 hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bu süreçte, dosya numaram 12219407250001 il...

25 gün önce Autogong ile Denizli’de gerçekleştirdiğim işlem sonucunda 1 milyon 223 bin tl tutarındaki sovtaj bedelim tarafıma hala ödenmedi. Süreç sigorta kapsamında gerçekleşti ve işlemimle ilgili müşteri numaram 11702503297’dir. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...

244001 numaralı dosyamız kapsamında, aracımızın pert işlemleri için gerekli tüm evrakları 24.09.2025 tarihinde autogong firmasına (oto gong iç ve dış tic. A. Ş., Maslak Mahallesi Sümer Sokak No: 3) ilettik. Danışmanımız K*** D***** ile iletişime geçtikten sonra, bize yasal sürecin 12 gün süreceği ve...

10212505379 numaralı pert araç dosyam ile ilgili olarak 36 gündür herhangi bir şekilde ödeme süreciyle ilgili bilgi alamıyorum. Dosya sorumlusu O*** Bey’e ulaşmak için son 3 haftadır her gün Autogong genel merkezini aradım. Her seferinde “O*** Bey sizi arayıp bilgilendirecek” denmesine rağmen bugüne...

Autogong pert ücreti başvurusu yaptım. Plakam: 34 MFR 641. Tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak ilettim. Ancak başvurumun üzerinden 1 gün geçmesine rağmen henüz ödeme yapılmadı. Araç satışı yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 'Geri dönüş yapacağız.' denildi fakat herhangi bir dönüş ...

Autogong üzerinden katıldığım ihalede herhangi bir araç satın almadım ve üyeliğimi 6 gün önce iptal ettim. 15.000 TL tutarındaki teminat bedelimin iadesi için hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. İletişim sırasında IBAN bilgilerimi paylaştım ve iadenin 10 gün içinde yapılac...

Autogong Sarıyer şubesinde sovtaj işlemi kapsamında 2025311315762/1 numaralı dosyam için 611.200 TL tutarında ödeme bekliyorum. 5 gündür her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ve her seferinde ödememin 16.00-18.00 saatleri arasında yapılacağı söyleniyor. Ancak her gün farklı bir bahane il...

16 Eylül tarihinde hasarlı aracımı 07 asn 308 plakasıyla Auto Gong firmasına satmak için gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Bana ödemenin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca firma tarafından bu ...

2022 model Hyundai i20 marka, otomatik vites ve ağır hasarsız aracım için Hepiyi Kasko aracılığıyla Autogong ekspertiz hizmetinden faydalandım. Ekspertiz işlemi Cuma gününden bu yana devam eden yazışmalar sonucunda tamamlandı ve bana 950.000 TL gibi piyasa değerinin çok altında, kabul edilemez bir t...

26.07.2025 tarihinde park halindeki aracıma çarpılması sonucu maddi hasarlı bir kaza yaşadım. Tutanaklar tutulduktan sonra aracım Yalova Merkez’deki servise çekildi ve yapılan ekspertiz incelemesi sonucunda, onarım maliyetinin yüksek olması nedeniyle aracıma pert kararı verildi. Pert kararı sonrası ...

2018 model Audi aracım kaza sonucu perte çıktı. Hem sigortası hem de kaskosu olmasına rağmen, Autogong Market Place tarafından yaklaşık 30 gündür ödeme yapılacağı söylenip sürekli oyalanıyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ve her seferinde “bugün ödeme yapılacak” deniyor, ancak ...

05.09.2025 tarihinde Autogong üzerinden kazalı araç ihalesinden bir araç kazandım. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen aracın onayı hala verilmedi. Yaklaşık 2 yıldır Autogong ile çalışıyorum ve son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Eskiden araç başı yedek par...