to read complaints and reviews, or file yours.Autogong’dan Sovtaj Bedeli Ödemesini Bekleyen Müşterinin Mağduriyeti
22 Ocak 2026 tarihinde Fiat Doblo 2015 model aracımla kaza yaptım ve araç, kazadan yaklaşık bir hafta sonra perte ayrıldı. Bu süreçte aracın sovtaj bedelinin Autogong tarafından ödenmesi gerekiyordu; ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve ciddi anlamda mağdur edilmiş durumdayız.
Autogong ile telefon, mesaj ve diğer tüm kanallardan defalarca iletişime geçmemize rağmen sürekli oyalanıyoruz, net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Hem aracımızı kaybettik hem de hak ettiğimiz sovtaj bedelini alamadığımız için süreç, bizim açımızdan hem maddi hem manevi olarak çok yıpratıcı hâle geldi.
Autogong’dan, aracımın sovtaj bedelinin ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve konu hakkında acil, yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
