Aura Cleanmax süpürge hortumu

Yaklaşık 2 yıl önce İhlas Aura Cleanmax Rose model süpürge satın aldım. Herhangi bir arızası olmamasına rağmen yalnızca rutin temizlik ve bakım için 30 Ocak Cuma günü Anadolu Yakası Sultanbeyli’deki servise teslim ettim. 2 Şubat Pazartesi günü süpürge bana geri geldiğinde, hortumun dış kısımlarının ...

Cleanmax Rose süpürgeyi önce kayınvalidem yıllarca kullandı, yaklaşık 1 yıldır da ben kullanıyorum. Alırken hortumunun kopmaz, yırtılmaz olduğu özellikle söylenmişti. Ancak hortumun içten içe yırtılması sebebiyle süpürgem artık düzgün çalışmıyor, çektiğini geri atıyor ve bazı şeyleri hiç çekmiyor, ş...

İhlas’tan 2021 yılında Cleanmax Rose model elektrikli süpürge aldım. Bu ürünü özellikle dayanıklı olduğu, hortumunun “yırtılmaz, delinmez” denilerek satılması üzerine tercih etmiştim. Ancak garanti süresi biter bitmez hortum yırtıldı, dövücü başlığındaki fırçalar ve tekerlekler aşındı, eridi ve kull...

İhlas Aura Cleanmax süpürgemin hortumu kısa süre önce yırtıldı. 8 yıldır sorunsuz kullandığım üründen genel olarak memnundum, ancak ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Hortumu değiştirmek için İstanbul Alibeyköy yetkili servisini aradım ve bana 3000 TL gibi çok yüksek bir fiyat iletildi. Bu fiyatın ge...

İhlas Aura marka elektrikli süpürgemin hortumu arızalandığı için Kars merkez İhlas yetkili servisini geçtiğimiz Kurban Bayramı’nda çağırdım. Servis gelip arızalı malzemeyi aldı ve yaklaşık 4 aydır "Bugün getireceğiz, yarın getireceğiz" diyerek beni sürekli oyalıyorlar. Defalarca hem müşteri hizmetle...

29.08.2025 tarihinde Eskişehir’deki yetkili servise bakım için teslim ettiğim İhlas Aura marka süpürge makinemin, bakım sonrası bana teslim edilen ana gövdesinin bana ait olmadığını fark ettim. 2022 yılında aldığım makinemin yerine, üzerinde 2018 yılına ait etiket bulunan ve çeşitli yerlerinde çatla...

3 yıl önce İhlas Aura Cleanmax marka süpürge aldım iki yıl kullandıktan sonra (ki her gün kullanmıyorum ) hortumunda çatlak oluştu. Bakım için aradıklarında durumu anlattım hortumun değişmedi. Gerektiğini 2 bin küsur lira istediklerini söylediler o sırada başka süpürgeyle devam ettim. Bu yıl tekrar ...

İhlas firmasından süpürge aldık. Yıllar önce bugüne kadar yıkama bölümünü hiç kullanmadık, çünkü içinden yıkama hortumu çıkmadı. Firmayı aradık, garantisinin dolduğunu söylediler ve ucuz bir şey satın alabileceğimizi belirttiler. Yetkili servisine gittim, ellerinde de yok. Şimdi bana gönderilmeyen h...

+3

Merhabalar, ben yıkamalı süpürge makinesi aldım, her şeyi garantili fakat süpürge makinesinin hortumu içinde teller var dediler. Hayatta kopmaz dediler ama kendi kendine çatlamaya başladı. Biz firmayı aradık, garantiye giriyor dediler fakat götürdüler, bunlar garanti kartına girmiyormuş, paket kulla...

Ürünü 2020 de aldım. Garantisi devam ederken hortumun içindeki tel kırılmıştı ve sürekli tıkanıyordu. Servise gönderdim yapmadan geri getirdiler. Tartıştım garantisi var bu ürünün yapmanız gerekiyor dedim elime tutuşturup gitti adam. Ben bu şekilde idare ettim mecburen yapmadılar ne yaptıysam. Ama b...

Süpürgeyi alalı iki sene olacak, ilk su püskürtmeme problemiyle karşılaştık. Sonra da fişi takar takmaz kendi kendine çalışınca servise gönderdim, oradan geldi. 'Ana kartı değiştirdik' dediler. Sonra halı dövücü çalışmadı, bu sefer tekrar servis aldı. Tekrar ana kartı yandı denilip ana kart ve hortu...

İhlas Aura Cleanmax robot süpürgemiz mevcut 15 yıl kullandığımız makinemizde hiçbir sorun yaşamadık. Daha sonra bir üst modelini satın aldık. Yaklaşık 4 yıl kullandık fakat hortumunun uç noktasında yırtık meydana geldi. Servise ulaştığımızda yenisini satın alabileceğimizi söylediler. Mağduriyetimizi...

İhlas grubundan almış olduğum süpürge makinesini, müşteri temsilcisinin araması sonucu rutin bakım için İhlas servisine verdim. Makinemde herhangi bir sorun yokken, makinenin parçası kırık bir şekilde geldi ve bunu kabul etmedim, yapılıp geri verilmesini istedim. İki gün sonra getirdiklerinde, makin...

Süpürge makinesi hortumunda yırtılmalar oldu. Servisi aradım, garantisi olduğu halde hortumun yırtılmasının garanti kapsamında olmadığını söylediler. Garanti ne işe yarıyor? Eğer yırtılmalarda garanti geçerli değilse nerede işimize yarayacak? Ayrıca hortumu kesip yapıştırıp getirdiler. Aparatı bile ...

Yaklaşık 1-1,5 sene önce Aura Cleanmax Rose ürününü aldık. Satış yapan arkadaş, ürünün her şeyinin garantide olduğunu söyledi. Süpürgenin hortumunda dikişi halka şeklinde yırtık meydana geldi, kullanıcı hatası olarak suçlanıyoruz. Merkezi arıyoruz, servise yönlendiriyor. Servisi arıyoruz, kullanıcı ...

10.07 2024 tarihinde İstanbul Ümraniye İhlas yetkili servisine elektrik süpürgemin kablosu, tetik, süpürme aparatı değişimi için bıraktım. 12.07.2024 te teslim aldım. Akşam süpürgenin hortum kısmının bize ait olmadığını fark ettim. 13.07.2024 de servise gidip durumu anlattım kesinlikle kabul etmedil...

İhlas marka temizlik robotundan tam 3 tane satın aldık. Kullandığımız Cleanmax temizlik robotunun hortumu kök kısmından ayrıldı. Kendi imkanlarımız ile onarmaya çalışsak da nafile. Süpürgeyi kullanamaz hale geldik. Bu zamana kadar kullandığım diğer ürünlere nazaran yüksek fiyatına rağmen bu kadar za...

İhlas marka Aura süpürge sahibiyim. 2023 temmuz ayında senelik bakım bakım için süpürge ve hortumun süpürgeye giriş yerindeki dişlerden birinin kırık olmasından dolayı İhlas Söke servisinden gelip aldılar. Bir süre sonra getirdiklerinde hortumun bana ait olmadığını farkına vardık ve Söke servisine b...

İhlas Aura yıkama süpürgesi aldım. Süpürgenin hortumunda yırtılmalar oluştuğundan dolayı süpürgenin çekim kuvveti azaldı. Servise gönderdim; ancak ücret talep ediyorlar. Garanti belgesinin süresi daha dolmadı. Ne serviste ne de satıcı firmada muhatap bulamıyoruz. Mağdur durumdayız.

Süpürgemizin hortumu için iki defa servise gitti, ancak yapılmadan geri geldi. Sadece bantlayıp göndermişler ve yine aynı yerden bandı ayrıldı. İnsanlar, yüksek meblağlar ödeyerek ürün alıyorlar. Ürünün düzgün bir şekilde tedarik edilmeden geri gönderilmesi hiç hoş değil.

İhlas elektrikli süpürge koltuk yıkama hortumu çıkmadı içinden kaç kere aramama rağmen bir çözüm bulunmadı. Koltuk halı yıkamaya tanıtmaya geleceklerdi. 3 ay içinde gelen olmadı. Süpürge ve su arıtma dahilinde 30 bin TL'lik alışveriş yaptım. Daha mı tövbe yapmam yani? Kısacası malı satana kadar.