to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Aura Cleanmax süpürgemin hortumu kısa süre önce yırtıldı. 8 yıldır sorunsuz kullandığım üründen genel olarak memnundum, ancak ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Hortumu değiştirmek için İstanbul Alibeyköy yetkili servisini aradım ve bana 3000 TL gibi çok yüksek bir fiyat iletildi. Bu fiyatın gerekçesiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.
Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, hortumun tamir edilemeyecek şekilde üretilmiş olması nedeniyle başka bir çözüm de sunulmadı ve sadece bu yüksek fiyatı kabul etmem gerektiği belirtildi. Bu durum, bizi markaya mecbur bırakıyor ve tüketici olarak mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.
Daha makul bir fiyatla parça değişimi ya da alternatif bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
İhlas Aura Clemax Splus Pro süpürgem, Ağustos ayı sonunda çalışmamaya başladı ve Bursa Karacabey’deki yetkili servise götürdüm. Servis, motorun sağlam olmasına rağmen motoru değiştirip 7.700 TL ücret aldı. Asıl sorunlu olan su haznesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve halen çalışmayan bu parça içi...
3 yıl önce İhlas Aura Cleanmax marka süpürge aldım iki yıl kullandıktan sonra (ki her gün kullanmıyorum ) hortumunda çatlak oluştu. Bakım için aradıklarında durumu anlattım hortumun değişmedi. Gerektiğini 2 bin küsur lira istediklerini söylediler o sırada başka süpürgeyle devam ettim. Bu yıl tekrar ...
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu 6 yıl önce Bursa Osmangazi Geçit Mahallesi’nde satın aldım ve süpürgemi çok özenli kullanmama rağmen iki kez su haznesinde sorun yaşadım. Son olarak 2 hafta önce su haznesinin bir dişi kırıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda ücretsiz değişim yapılmışt...
İhlas Aura Cleanmax süpürgem için yaklaşık bir hafta on gün önce Sakarya Adapazarı’ndaki servisten arandım. Süpürgemin tüm bakım ve yenilemelerinin yapılacağı söylendi, 900 TL gibi bir ücret talep edildi. Ancak daha sonra tekrar arandım ve bu kez dövücü parçasının da değişmesi gerektiği, bunun için ...
İhlas Aura Cleanmax aldım ve pişmanım. Daha alalı bir yıl bile olmadı, kablosu yırtıldı. Yetkili servis on gün önce geldi, aldı ve değiştireceklerini söyledi. Bugün kapıma olduğu gibi bırakıp gitmişler, parça değişimi için para gerekiyormuş. Süpürgeniz durduğu yerde yırtılıyorsa bu benim problemim m...
Yorumlar