to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Cleanmax süpürgem arıza yaptı, ne doğru düzgün süpürüyor ne de yıkama özelliği çalışıyor. Bunun üzerine 23 Ocak’ta çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum ve ürünün 3 iş günü içinde evimden alınacağı söylendi. Herhangi bir dönüş olmayınca 26 Ocak’ta tekrar aradım,...
İhlas firmasından yaklaşık 3 yıl önce bir satış danışmanı aracılığıyla İhlas Aura clenmax robot süpürge satın aldım. Aldıktan 3–4 ay sonra cihaz su vermemeye başladı. Yetkili servise gönderdim, bakım yapıldı, ayrıca garantisini de uzattım; ancak yaklaşık 2 yıldır aynı arızayı defalarca yaşamaya deva...
Kahramanmaraş İhlas yetkili servisine, uzun süredir kullandığım Acura Cleanmax darbeli süpürge ve yıkama makinem normalden fazla gürültü yapmaya başladığı için başvurdum. Gelen yetkili, cihazın motorunun öldüğünü söyledi. 2015 yılından beri kullandığım ve daha önce Çeşme servisinde motorunu sorunsuz...
İhlas Aura Cleanmax süpürgeyi geçen yıl aldım. Ürünün çekim gücünde haftalardır sorun var. Yetkili mercileri arayıp durumu anlattığımda şu tarihte geleceğiz dediler, verdikleri tarihin üzerinden haftalar geçti, gelen giden olmadı. İyi olsun, uzun ömürlü olsun diye bir ton para verip alıyoruz. Kötü,...
Ağustos 2025’te Tekirdağ Çorlu’da İhlas Cleanmax süpürge satışı için evime gelen G**** Hanım aracılığıyla ürün satın aldım. Kendisi eve gelip yaklaşık 3–4 saat boyunca durmadan ürün anlattı, defalarca arayarak ve sürekli konuşarak adeta baskı altında bıraktı. Bu kadar uzun ve ısrarcı bir tanıtım son...
13 Ocak 2026 tarihinde İzmir Buca’da eve gelen İhlas temsilcisinden İhlas Cleanmax Aura Rose splus 114l marka süpürge aldım. Ödemeyi senetle yapacağım...
İhlas Pazarlama’dan aldığım İhlas Cleanmax robot süpürgemin hortum bağlantı yerinden kırılması üzerine geçen hafta Pazartesi günü servis kaydı oluşturdum. Ertesi gün makinenin alınacağı söylendi; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Bu süre içinde toplam 4 kez müşteri hi...
27.12.2025 tarihinde Atlas Dağıtım ve İnşaat Taahhüt Pazarlama tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla kapıdan satış yoluyla İhlas Aura Cleanmax robot süpürge satın aldım. 14 günlük cayma hakkımdan yararlanmak için ürünü iade etmek istedim. İlk olarak 31.12.2025 tarihinde kapıdan gelen temsilci ile iletişime g...
İhlas’tan Ankara Çubuk’ta, evime gelinerek 25.11.2025 tarihinde İhlas Aura Roboclean robot süpürgeyi senetle 80.000 TL bedelle satın aldım. Aylık ödemesi 5.000 TL’nin biraz üzerindeydi ve peşinat olarak 10.000 TL ödedim. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve ikinci günden itibaren iade etmek istediğim...
25.12.2024 tarihinde İhlas Pazarlama personelleri evimize gelerek bize Aura Cleanmax robot süpürge sattılar. Satış sırasında bize taksit konusunda yardımcı olacaklarını, ayrıca biz başka birine ürün sattığımızda her satış için bir taksidimizin silineceğini açıkça beyan ettiler. Toplamda 62.000 TL tu...
İhlas Cleanmax robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve neredeyse aldığım günden beri ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz çalışırken vurucudan sürekli arıza veriyor ve çok şiddetli, rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Toplamda sadece ilk 1 ay verimli kullanabildim, sonrasında sürekl...
Yaklaşık üç yıl sekiz ay önce İhlas Pazarlama’dan Aura Cleanmax süpürge satın aldım. Ürünün fiyatı oldukça yüksekti ve satış sırasında özellikle motorunun çok sağlam olduğu, on yıl sorunsuz kullanılacağı, uzun ömürlü bir cihaz olduğu anlatılarak tarafıma satıldı. Ancak ürünü aldığım günden bu yana s...
13 Aralık 2025 akşamı evime İhlas Cleanmax robot süpürge tanıtımı için bir ekip geldi. Ürünü özellikle hamileler ve bebekler için çok faydalı olduğunu, halı yıkama özelliğiyle çok işime yarayacağını söyleyerek anlattılar ve baskı yaparak satışı gerçekleştirdiler. Ürünün toplam fiyatını 75.000 TL ol...
"Sorunum müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimin 3. Gününde çözüldü, iade yapıldı. İade etmek isteyen arkadaşlar müşteri hizmetlerini 1 defa arayıp beklemesin. Ben 3 gündür aradım, durumu hatırlattım. Yoğunluktan sanırım çözüm geç olabilir. Tekrar teşekkür ederim İhlas gereğini yaptı."
"Yaşadığımız sorun sırasında şikayetimizi asla göz ardı etmeyip hızlı, nazik ve çözüm odaklı yaklaşımıyla bizimle iletişime geçen Diyarbakır Aura Cleanmax yetkilisi Pelin Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Gerek iletişim tarzı, gerek ilgisi, gerekse süreci sahiplenişi gerçekten örnek bir müşteri temsilcisi olduğunun göstergesidir. Ürünü teslim aldıktan sonra dahi herhangi bir zedelenme veya memnuniyetsizlik durumunda ürünü yenisiyle değiştirmeye hazır olduklarını belirterek bizlere büyük bir güven verdi. Keşke tüm müşteri temsilcileri Pelin Hanım gibi işini titizlikle, samimiyetle ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak yapsa. Ayrıca bu sürecin ardından beni arayarak yaşadığım tüm sorunları baştan sona dinleyen, çözüm için ne gerekiyorsa yapmaya hazır olduğunu belirten ve “Her konuda direkt bana ulaşabilirsiniz, elimden gelen bütün desteği sağlarım” diyerek neredeyse yarım saatten uzun bir süre boyunca benimle ilgilenen Diyarbakır Aura Cleanmax yetkilisi Gülşah Hanım’a da özellikle teşekkür etmek istiyorum. Gülşah Hanım’ın samimiyeti, sabrı, profesyonelliği ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten takdire şayan. Pelin Hanım gibi Gülşah Hanım da işini büyük bir özenle yapan, müşteriye değer verdiğini hissettiren nadir temsilcilerden biri. Her iki temsilciye de bu süreçte gösterdikleri ilgi, anlayış ve destek için gönülden teşekkür ederim."
26 Kasım gecesi evime gelen İhlas ekibinin tanıtımı üzerine 65.000 TL ödeyerek Aura Cleanmax süpürge ve halı yıkama makinesini satın aldım. Satış sıra...
İhlas Aura Cleanmax süpürge için M******* isimli beyefendi 17 Kasım 2025 günü tanıtıma geldi. Tanıtımda hiçbir sorun yokken, koltuk aparatı olan titreşimli başlık ile koltuğumu süpürmeye başladı. İlk başta bir sorun fark etmedim ancak yakından bakmaya gittiğimde koltuğumun kumaşında bir bozulma oldu...
Yaklaşık üç ay önce İhlas Aura Cleanmax süpürge satın aldım. Süpürgeyi sadece iki üç kez kullanmama rağmen çekiş gücü çok zayıftı, neredeyse hiç çekmiyordu. Bunun üzerine durumu müşteri temsilcisine bildirdim ve cihaz servise gönderildi. Servis, cihazın içinde su kaldığı ve bu nedenle küflendiği ger...
"Teşekkür"
İhlas Aura Cleanmax süpürge satışıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bir arkadaşım numaramı paylaşmış ve bu numara üzerinden defala...
İhlas marka Cleanmax elektrikli süpürge ve halı yıkama cihazımın bakım ve servis işlemi için Diyarbakır’daki yetkili servisten evimden alınmasını talep ettim. Cihazı alıp götürdüler, ancak yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen bana geri getirilen cihaz, hem benim gönderdiğimle aynı cihaz değil hem de çalış...
Auraclenmax İhlas Pazarlama’dan yaklaşık bir yıl önce bir süpürge satın aldım. Satış sırasında, altı ayda bir evimize gelip ücretsiz bakım yapacaklarını özellikle belirttiler. Ancak bir yıl geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bakım için gelen. Bakım için ben ulaştığımda ise bu kez servisin bakım ...
Adana İhlas firmasında Aura Cleanmax elektrikli süpürge almıştık. 1 sene de 4 5 defa makine arıza vermiştir. Her bakıma gittiğinde kullandığımız zaman arıza vermektedir. En son bakıma gittiğinde yıkama özelliği bulunan hortumunu servis hatasıyla takılmamıştır. Yıkama özelliğini kullanırken makinenin...
İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 1 ay önce evime gelen satıcı aracılığıyla İhlas Aura Cleanmax halı yıkama süpürgesini senetle satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, anlatıldığı gibi olmadığını fark ettim. Halılardaki lekeleri temizlemiyor ve su haznesi su akıtıyor. Ürün hem performans olarak yetersiz hem...
Temmuz 2024 tarihinde Kahramanmaraş’ta İhlas üzerinden Cleanmax robot süpürge satışı için görüştüm. Ben işe başlayacaktım ancak ailevi sebeplerden dolayı evrakları teslim etmeyip vazgeçtim. O sırada bana '3 adet satarsan promosyon vereceğiz, 20-25 bin TL civarında ödeme alırsın' denildi. Bunun üzeri...
"Firma dönüş yaptı kırılan parçaları ücretsiz değiştirdi bakim ücreti ödeyecek sorunu hallettik"
Aura Cleanmax 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aura Cleanmax 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.