Aura Cleanmax İhlas Pazarlama'dan Sahte Senet Tehdidi Ve Ürün İadesi Talebi
İhlas Pazarlama Tekirdağ şubesinden yaklaşık 5 ay önce Aura Cleanmax halı yıkama süpürgesi aldım ve bu cihaz için 25.000 TL ödedim. Ürünü alırken ikinci el olduğunu, garantisi bulunduğunu ve herhangi bir arızası olmadığını söyleyerek sattılar; ancak bana hiçbir şekilde fatura vermediler.
Aradan zaman geçtikten sonra kapıma kişiler gelerek adım üzerine sahte senet düzenlendiğini, bu senedin satış yapan eleman tarafından yapıldığını, bu nedenle ürünü geri almam gerektiğini ve karşılığında ödediğim parayı iade edeceklerini söylediler. Ben bu alışveriş sırasında kesinlikle hiçbir senede ya da evraka imza atmadım. Buna rağmen kapıma gelip “senet yapıldı, ürünü geri verin” denilmesi beni hem tedirgin etti hem de çalışanlara olan güvenimi tamamen sarstı.
Ben ürünümü vermek istemiyorum, parasını da geri almadım; sadece kimsenin kapıma bu şekilde gelmesini ve adım kullanılarak sahte senet iddialarıyla rahatsız edilmek istemiyorum. Bu olayın ne olduğunu, çalışanlarınızdan birinin bizi bu şekilde mağdur edip etmediğini, işin içinde bir aldatma olup olmadığını yetkili ve sorumlu bir kişi tarafından açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
İhlas Pazarlama’nın bu konuyu acilen araştırarak kapıma gelen bu kişilerin kim olduğunu, hangi gerekçeyle böyle bir talepte bulunduklarını açıklamasını, varsa adıma düzenlendiği iddia edilen senedin ve tüm bu iddiaların iptal edilmesini ve tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Marka, benimle iletişime geçmedi, sorunu geçiştirerek yanıtladı ve yetkili bir kişiyle görüşme talebime yanıt vermedi. Bu durum sürecin tamamen durduğunu gösteriyor.


















