Acil İptal Ve İade Talebi 95.000 TL Değerindeki Süpürge İçin Sözleşmesiz Satış

30 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de evime gelen İhlas temsilcileri tarafından İhlas Cleanmax Aura Rose s Plus 114l marka süpürge satışı gerçekleştirildi. Beni daha önce arayan bayan, halımı ve koltuğumu yıkayacaklarını, eğer memnun kalmazsak ürünü almak zorunda olmadığımızı söylemişti. Maddi durumumuzun buna müsait olmadığını özellikle belirtmeme rağmen defalarca arandım ve son aramada telefondaki kişi dakikalarca duygusal baskı yaparak yalnızca puan almak için geleceğini söyledi.

Eve gelen satış temsilcilerine ürünü almak istemediğimizi açık ve net bir şekilde ifade ettik. Buna rağmen onlar da uzun süre ikna amaçlı konuştular, 3 saate yakın ürünü anlattılar ve yoğun baskı kurdular. Ben düşünmek için zaman istediğim halde, eşim o esnada aceleyle karar verip ürünü satın aldı. Satıcılar gittikten sonra eşim de bu karardan pişman oldu. Yaklaşık 95.000 TL bedelle satılan bu ürün için herhangi bir satış sözleşmesi, fatura ya da müşteri numarası da tarafımıza verilmedi.

O günden bu yana ürünü iade etmek ve satışın iptal edilmesi için geri gelmenizi bekliyorum fakat kimse ilgilenmedi. Yaşadığım bu süreçte kendimi kandırılmış ve yoğun şekilde baskı altında bırakılmış hissediyorum. Ürünün, baskı ile ve yeterli bilgilendirme yapılmadan satılması nedeniyle, süpürgenin iadesini ve satışın iptal edilmesini, varsa adıma düzenlenen tüm sözleşme ve taahhütlerin geçersiz sayılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak acilen çözülmesini rica ederim.