Antalya Başaran Audi Servisinde Yüksek Bakım Ücreti Ve Temizleme Eksikliği

02.06.2026 tarihinde saat 14.30 randevusu ile Antalya Başaran Audi servisinde Audi q2 aracımın 45.000 km bakımını yaptırdım. Bakım kapsamında sadece yağ filtresi, polen filtresi ve hava filtresi değişti ve bu işlemler için 25.500 TL gibi oldukça yüksek bir tutar ödedim. Buna rağmen araç, servise bıraktığım şekilde, hiçbir yıkama veya temizlik yapılmadan tarafıma teslim edildi.

Daha önce farklı marka yetkili servislerinde bakım sonrası araçlar yıkanmış ve temizlenmiş olarak teslim edildiği için, Audi gibi büyük ve Premium bir markanın da en azından bu basit jesti müşterisine sunmasını beklerdim. Bu kadar yüksek ücret alınırken, aracın yıkanmamasını ve bu detaya dikkat edilmemesini Audi markasına hiç yakıştıramadım. Randevu numaram R0012519’dur.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle hem ücreti hem de hizmet kalitesini sorguluyorum. Audi’den ve Antalya Başaran Audi servisinden, öncelikle konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş, özür ve mümkünse ücret konusunda bir telafi ya da jest bekliyorum.