Yeni Audi A6'te Sürekli Şanzıman Ve Quattro Arızaları, Araç Değişimi Talebi

Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım 2025 model Audi a6 aracım henüz yaklaşık 28.000 km’de ve hâlâ garanti kapsamındayken peş peşe çok ciddi arızalar yaşamaya başladım. Bu kadar yeni, düşük kilometreli ve üst segment bir araçta yaşadığım sorunlar benim için kabul edilemez bir noktaya geldi.

Öncelikle aracımda şanzıman arızası meydana geldi. Bunun üzerine 13 Ağustos’ta aracı Çekmeköy Özön yetkili servisine götürdüm, hem bakımlarını yaptırdım hem de arıza lambasının yandığını belirttim. Servis, aracın bakımını yapıp teslim etti ve sıcak havadan dolayı şanzıman arızası verdiğini söyleyerek gönderdi. Ancak bu işlemin ardından kısa süre sonra araçta bu kez Quattro (4 çeker) sistemiyle ilgili arıza uyarısı almaya başladım.

Ardından 15 Ağustos’ta Merter’deki yetkili servise gittim. Araç burada 2 gün kaldı, sonrasında teslim aldım. Merter’den Beylikdüzü’ne giderken daha yolu bitirmeden hem 4 çeker hem de şanzıman arızası uyarıları tekrar yandı. Tekrar aynı servise götürdüğümde araç yine 2 gün serviste kaldı ve Almanya’dan bağlanıp araca yazılım attıklarını söylediler. Buna rağmen kısa süre içinde aynı arızalar yeniden ortaya çıktı ve araç hâlâ bu sorunları vermeye devam ediyor.

Henüz 1,5 yıllık bile olmayan, düşük kilometredeki bir Audi a6’da hem şanzıman hem de Quattro sistemi gibi iki kritik bileşenin defalarca arıza vermesi, aracı sürekli servise götürmek zorunda kalmam ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamaması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. En önemlisi, aracıma ve markaya olan güvenimi tamamen kaybettim.

Yaşadığım bu tekrar eden ve güvenlik açısından da endişe verici arızalar nedeniyle mevcut aracım için artık kalıcı bir çözüm umudum kalmamıştır. Audi’den net ve açık talebim, aracımın yenisiyle değiştirilmesi yönündedir. Sürekli arıza veren, servisten çıkmasına rağmen aynı sorunları tekrarlayan bir aracı kullanmak istemiyorum ve Audi’nin bu süreçte mağduriyetimi araç değişimi ile gidermesini bekliyorum.