Audi A6 Cam Yıkama Su Fıskiye Motoru Arızası Ve Garanti Dışı Değişim Talebi

2024 model, 59.000 km’deki Audi a6 aracımın cam yıkama suyu fıskiye motoru arızalandı ve bu arıza 60.000 km bakımında Doğuş Oto Esenyurt İstanbul yetkili servisinde tespit edildi. Araç daha 2 yılı yeni doldurmuşken böyle bir parçanın arızalanması, özellikle de Audi gibi bir markada, kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yetkili servis, durumu iyi niyet garantisine sunacaklarını iletti ancak Audi merkez, su fıskiye motorunun sarf malzemesi olduğunu ve garantiye girmediğini, bu nedenle yaklaşık 11.000 TL gibi yüksek bir bedelle değişim yapılabileceğini bildirdi. Bugüne kadar kullandığım hiçbir araçta fıskiye motorunun arızalandığını görmedim, bu yüzden bu parçanın bu kadar kısa sürede bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Plakası 59aol228 olan aracımda yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, cam suyu fıskiye motorunun iyi niyet kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm üretilmesini ve müşteri memnuniyetinin gözetilmesini rica ederim.