Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Atmosphere
  • Atmosphere İade İşlemi Yapamadıklarını Söyleyerek Talebimi Reddetti
ID:36061651

Atmosphere İade İşlemi Yapamadıklarını Söyleyerek Talebimi Reddetti

Atmosphere İade İşlemi Yapamadıklarını Söyleyerek Talebimi Reddetti
Atmosphere İade İşlemi Yapamadıklarını Söyleyerek Talebimi Reddetti
Atmosphere İade İşlemi Yapamadıklarını Söyleyerek Talebimi Reddetti
profile
Pınar
Atmosphere
22 Mayıs 17:39
2

21.05.2026'da annem, Podium AVM atmosphere mağazası’ndan bana doğum günü hediyesi olarak kırmızı dantelli bir elbise satın aldı. Ertesi gün, yani 22.05.2026’da elbiseyi denediğimde bedeninin olmadığını gördüm ve bir beden büyüğü ile değiştirmek için tekrar mağazaya gittim. Mağazada istediğim bedenden olmadığı söylendi, bunun üzerine ürünün iadesini talep ettim.

Mağaza çalışanları, aynı gün pos üzerinden iade yapabildiklerini, ertesi gün iade işlemi yapamadıklarını söyleyerek talebimi reddetti. Hediye çeki de vermeyeceklerini belirttiler. Daha sonra merkezin telefon numarasını (0312 359 **) alarak kendilerini aradım fakat onlar da aynı cevabı verdiler.

Tüketici olarak böyle bir uygulamayla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti. Ürün satılırken hiçbir kısıtlamadan bahsedilmiyor, ancak ürün olmadığında en doğal hakkım olan iade hakkım pos cihazı ve banka anlaşmaları gerekçe gösterilerek engelleniyor. Ben müşteriyim ve banka ya da pos anlaşmaları beni ilgilendirmez.

Bu nedenle, Podium AVM atmosfer mağazası’ndan alınan kırmızı dantelli elbisenin ücretinin, ödemesini yaptığım bankamatik kartıma iade edilmesini ve bu tür uygulamalarla müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılarak konunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abiye Çanta Değişim Talebim Reddedildi Ve Para İadesi İstiyorum

profile
Meral
Moda Trend
10 Mayıs 18:32
148

7 Mayıs 2026 tarihinde Moda Trent Pendik mağazasından bir abiye çanta satın aldım. Çantayı eve bile çıkarmadan, elbisemle uyumsuz olduğunu fark ettim ve 9 Mayıs 2026 tarihinde değişim için tekrar mağazaya gittim. Ancak mağazaya daha içeri bile alınmadan, abiye çantalarda değişim olmadığı ve hatta be...

abiye-canta-degisim-talebim-reddedildi-ve-para-iadesi-istiyorum-2.jpg
abiye-canta-degisim-talebim-reddedildi-ve-para-iadesi-istiyorum-1.jpg
2
Hümeyra sonuçtan memnun değil

Standart Beden Abiye İçin Haksız 'Özel Dikim' İade Reddi Ve Uzayan Değişim Süreciyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Hümeyra
Glambils
11 Aralık 2025 14:30
401

Glambils internet sitesinden 31.10.2025 tarihinde yaklaşık 16.100 TL olan bir abiye elbiseyi, ilk alışveriş indirimiyle 12.880 TL’ye satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talep ettiğimde, abiye elbiselerde iade olmadığı, özel dikim sayıldığı için ancak değişim yapılabileceği söylendi. Ancak beni...

standart-beden-abiye-icin-haksiz-ozel-dikim-iade-reddi-ve-uzayan-degisim-sureciyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Dimalis Elbisenin Dikişleri Düzgün Değildi

profile
Gulnabat
Dimalis
11 Kasım 2025 12:31
47

30 Eylül 2025 tarihinde Metropol AVM'deki Dimalis mağazasından 1 adet elbise satın aldım. Elbisenin dikişleri düzgün değildi ve üzerimde güzel durmadığı için 1 Ekim 2025 tarihinde ürünü iade ettim. Mağaza iademi kabul etti ve IBAN bilgilerimi aldı, ödemenin bir hafta içinde hesabıma yatırılacağını s...

1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği

profile
Abdurrahman
Venesa
02 Haziran 2025 16:32
444

31.05.2025 tarihinde 212 AVM’de bulunan şubenizden bir elbise aldık. Elbiseyi satan kasadaki arkadaş, 'Fişinizi kaybetmeyin, iade ve değişim konusunda 15 gün içerisinde yardımcı oluruz.' diye bilgi verdi. Elbiseyi daha alalı iki gün bile olmadan geri getirdiğimde ise kredi kartı ile ödediğim için ia...

Benzer Şikayet Yaz