Kusurlu Pantolonda Dikiş Hatası Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi




27 Haziran günü Atmosfer Podium mağazasından m beden beyaz bir pantolon satın aldım. Pantolon dar geldiği için ertesi gün, 28 Haziran’da l beden ile değişim yaptım. Pantolonun etiketini kesip giydiğimde, iç bacak kısmında yaklaşık 7–8 santimetre boyutunda belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettim.
Ankara’daki iki farklı Atmosfer mağazasına giderek durumu anlattım, ancak etiket olmadığı gerekçesiyle değişim yapılamayacağı söylendi. Burada sorun etiket değil, ürünün açıkça kusurlu olmasıdır; dikiş hatası olan bir pantolonu bu haliyle giymem mümkün değil.
Kusurlu olan bu pantolon için, değişim ya da ücret iadesi şeklinde makul bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
27 haziranda bir pantolon aldım m beden 28 haziranda l beden ile değişim yaptım iki atmosfer mağazasınada gittim değişim yapmadılar etiketi olmadığı için sorun etiketi değil kusurlu ürün olması ben bu şekilde zaten giyemem pantolonu firma yetkilileri giyerse yardımcı olmadiklarima göre seve seve verebilirim



