Şebeke Gelmeyen İnternet ve Cevapsız Destek, Acil İptal ve Geri Ödeme Talebi

13 Ocak 2026 tarihinde Atlantis Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ şebeke çekmiyor ve internet hizmetini kullanamıyorum. Evde şebeke olmadığı için eşimle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum, eşim hamile olduğu için de sürekli tedirginlik yaşıyorum.

Bu süreçte defalarca, abartısız yüzlerce kez aramama rağmen tarafıma hiçbir somut geri dönüş yapılmadı. Sadece “aciliyeti belirttik” gibi boş cümlelerle oyalandım, sorunla ilgili ne bir çözüm ne de net bir bilgi verildi. 2026 yılında bu şekilde bir iletişimsizlik ve ilgisizlik gerçekten kabul edilebilir bir durum değil, kendimi resmen alay ediliyormuş gibi hissediyorum.

3400157021 numaralı hattım için, eğer bugün içerisinde bağlantı sağlanmayacaksa başvurunun iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.