Atlantis Net: İnternet Erişimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Sorunlar

Atlantis net, Avcılardaki adresimde neredeyse 1 aydır internet kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşanıyordu, defalarca arayıp bu mağduriyetimi belirtmeme rağmen 20 gün sonra alt yapıda sorunlar yaşandığını belli bir ücret karşılığında Türk Telekom alt yapısına geçirelim sizi dediler. Ödemeyi yaptım Türk Telekom yetkilileri gelip müdahale etti. Fakat Atlantis Net görevlilerinin keyfini bekliyoruz 10 gündür. Müşteri hizmetlerini onlarca defa aradım ama onlarda dünyadan bir haber, kendi aralarında bile iletişim sıfır, her aradığımda şikayetimi ve aciliyetimi not alıyorlarmış. Bir de utanmadan almadığım hizmete faturanız oluşturuldu diye mesaj gönderiyorlar. Kısacası işini yapamayan firma. Atlantis Net mi, aman ha...
Merhaba Altan Bey ; Yaşamış olduğunuz arızaya istinaden bölgesel yoğunluk dolayısıyla arızanızı gecikmeli olarak giderdik. Bu süre zarfında kullanamadığınız günlerin iadesi yapılmış olup tarafınıza bilgisi verilmiştir. Anlayışınız ve bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Konu şirket tarafından yapılan geri dönüş ve yaşanılan aksaklığın telafi edilişi ile alakalı Rabia Hanım'a teşekkür ederim. İşte özlediğimiz iletişim,

















