Yanlış Çerçeve Ve Kalitesiz Gözlük İçin Geri Dönüş Yok, İade Talebi
"Teşekkür ederim."



"Teşekkür ederim."



Atasun Optik’in “Türkiye’nin en büyük optik perakendecisi” olma iddiası, bir tüketici olarak yaşadığım süreçte ne yazık ...ki benim için sadece kurumsal bir yanılgıya dönüşmüştür. Eşimin Atasun Optik online mağazasından 21 Haziran 2026 tarihinde sipariş ettiği, 24 Haziran 2026’da teslim edilen ve bana

"Kısa sürede dönüş yapılarak konu sonuca ulaştırıldı. Teşekkürler."
Daha önce Atasun Optik’ten aldığım Burberry marka güneş gözlüğümün camların...ı 12 Nisan 2026 tarihinde Urla Bamboo Avm şubesinde 1.400 TL ödeyerek değiş
Atasun Optik’ten Urla Bamboo Avm mağazası üzerinden 28 Mart tarihinde 0537 ...*** **12 numaralı telefon ile gözlük siparişi oluşturdum. Siparişin ilk gön



"Bu platforma yazmadan da çözülecek bir problem olduğunu düşünüyorum. Mağazada geleneksel bir "hayır" ile karşılaştım. Bununla birlikte, problemi anlayarak çözüm üreten Müşteri temsilcisi Damla Hanım' a ve sorunu çözme konusunda yardımcı olan Mağaza Müdürü Buket Hanım ve Optisyen İbrahim Bey' e teşekkür ederim."
2025 yılı Ocak ayında Urla Bamboo AVM Atasun Optik’ten aldığım gözlüğün cam...larının çerçevesine tam oturmadığını fark ettim ve düzeltilmesini istedim.
Atasun’dan aldığım Ray-Ban optik gözlüğüm, ufak bir darbede sapı 180° döndü... ve camı yerinden çıktı. Urla Bamboo şubenize götürdüm, vidaları bile yoktu

Atasun Optik Urla Bamboo AVM şubesinde camlarının değişimi için vermiş olduğum numaralı gözlüğüm cam değişim sırasında h...asar görmüş yapıştırıp geri göndermişler. Cam değişiminiz tamamlandı gördüğünüzü teslim alabilirsiniz. Mesajıyla şubeye gittiğimde bununla karşılaştım.



"Telefonla aradığınız ve anlayışla dinleyip özür dilediğiniz için Atasun Optik Teşekkürler."
Atasun Optik çalışanı, Urla Bamboo AVM şubesinde bulunan Atasun Optik de 0...1.08.2024, 18.00 -18.30 saatleri arasında çalışan bayanın çok sert ve yanlı
Hizmetle ilgili bir sorun yaşadım. Orada çalışan ve sanırım mağazanın müdürü bir hanım var. Pahalı değil de ucuz gözlükl...erle ilgilendiğimi görünce beni alışverişimin ortasında terk etti. Gözlüğümü almaya gittiğimde değiştirme süresini sorunca aynı kişi beni bu sefer tersledi. Sesim duyulana kadar bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100