to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Park Atasun Optik mağazasından Mustang mu2222 2 52*19*140 model gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 5 ...dakika sonra camında iz olduğunu fark edip aynı gün mağazaya geri götürdüm ve sıfır bir gözlükle değişim yapıldı. Mağazada 4 ayrı sıfır gözlük kutusu açıldı hepsinde aynı problem v
Yaklaşık üç yıl önce Atasun Optik’ten Mustang mu2223 2 50*21*145 model gözlük satın aldım. 17.04.2024 tarihinde de İstan...bul Forum İstanbul AVM şubesinden, tek faturada aynı modelden 2 adet daha aldım. Eski gözlüğümün sağ sapı, herhangi bir darbe, düşme veya zorlama olmadan menteşe kısmından yayı çık
Ocak 2026’da İstanbul Beylikdüzü Torium AVM Atasun Optik mağazasından oğluma gözlük aldım. Çocuklara uygun çerçeve stokl...arı az olduğu için, ellerindeki bir güneş gözlüğünün çerçevesi kullanılarak numaralı cam takıldı. Ürünü yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Gözlük halen garanti kapsamındayken,
Annem 22.08.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Capacity AVM Atasun Optik şubenizden 1.151,57 TL ödeyerek numaralı bir gözl...ük satın aldı. Gözlüğü aldıktan 3-4 gün sonra camda matlaşma problemi yaşadığımız için şubeye geri götürdük, camın değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ettik ve göz
"Kendilerinden kaynaklanan sorunu çözüp tarafıma olumlu dönüş yapıldı, teşekkür ediyorum"
Torium AVM Atasun Optik ten arkadaşlarım tarafından hediye edilen 3.400 TL ...hediye çekini kullanmak istedim. Hediye çekim ve fişim yanımda olmasına rağ
Atasun Optik’ten İstanbul Beylikdüzü Avenua AVM şubesinden Guess marka bir gözlük aldım, sonrasında evime yakın olduğu i...çin tüm süreci Torium AVM’deki Atasun şubesi üzerinden yürüttük. 25 yıldır gözlük kullanıyorum, bugüne kadar hiçbir gözlüğümde böyle bir sorun yaşamadım. Gözlüğü 2025 Ocak ayında
24 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Torium İstanbul şubesinden so10976678 kodlu gözlük siparişi verdim. Satış sırasında... 7 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün 10 gün olmasına rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda veya mağazaya uğradığımda “bugün teslim edilecek” denili
Babam için Ekim 2024’te Atasun Optik Torium AVM’den Emporio Armani EA3239 model uzak ve yakın gözlüğü satın aldık. Gözlü...ğün çerçevesi, 7 ay gibi kısa bir sürede oksitlendi. Ürünü garanti kapsamında işlem yapılması için mağazaya götürdük ve çerçevenin değiştirileceği söylendi. Ancak yaklaşık 15 gün s
20 Temmuz 2025 tarihinde Atasun Optik Torium AVM şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım (Fatura No: ATX202500...0001967). Ürünü mağazada “son ürün” denilerek reyondan teslim aldım. Sadece 1,5 saat araç içinde kullandım. Teslimden 5 gün sonra gözlüğün orta kısmında boya atması ve çizik olduğu
Atasun Optik Torium AVM mağazasından güneş gözlüğü aldık. Gözlüğü takarken menteşesinden kırıldı, kulpu elimde kaldı. Gö...zlüğü şubeye götürüp değişim talep ettik, onaylandı. Fakat ne hikmetse mayıs ayında aldığımız gözlüğü, şu an temmuz ayına girmiş olmamıza rağmen bir türlü teslim alamadık. Bu süreç
Merhabalar, Yıllardır Atasun Optik Torium şubesinden kendim ve ailem için belki de 10 larca gözlük aldım. En son 6 yaşı...ndaki kızım için aldığım güneş gözlüğü nün camları çok kullanmamasına rağmen soyuldu deforme oldu. Garanti süresi dolalı iki ay olmuştu fakat ben yinede ürünün arkasında durmaların
Atasun Optik uzman olmayan personeller çalıştırıyor! 10 Mayıs tarihinde Torium şubesinde, elimizde mevcut çerçevesi bulu...nan gözlüklere cam yaptırmak için gittiğimizde, yoğun olan şubede personelin tavrı 'Sistemlerimiz çalışmıyor, şu an siz pazartesi günü gelin isterseniz bir bakalım.' diyerek oyalad
09.03.2025 tarihinde, saat 20:15-20:45 arasında Beylikdüzü Migros AVM'deki Atasun Optik mağazasına eşimle gözlük almak i...çin gittik. Mağazada bizden başka müşteri olmamasına rağmen, bırakın 'hoş geldiniz' demeyi, yüzümüze bile bakan olmadı. Daha sonra bir hanımefendi geldi. İstediğimiz modeli anlattı
Atasun Optik Torium mağazasına 30 gün içinde çerçeve değişimi hakkımı kulla...nmak için gittim ancak oradaki çalışan bana fark olarak bir rakam çıkardı.
Atasun Optik'ten Torium AVM'den 4 ay önce aldığım Rayban markalı gözlüğün kaplamasının atması sebebiyle Atasun Optik Aka...sya AVM şubesine incelemeye gönderdiğimde, bana SMS olarak olumsuz kullanımdan kaynaklı bir deformasyon olduğu söyleniyor. Ancak, sebep olacak bir deformasyon veya kullanıcı hatası
31-08-2024 tarihinde Torium AVM'deki mağazaya gözlük siparişi verdim. Siparişi alan görevli, 4-5 gün içinde gözlüğün tes...lim edileceğini söyledi. Bugün 13 gün oldu, hala teslim edilmedi. Mağazayı sürekli her gün arıyorum, telefonları cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıt oluşturduk en
4 Mayıs 2024 tarihinde Torium Alışveriş Merkezi'ndeki Atasun Optik'ten aldığımız güneş gözlüğünün sağ tarafındaki sap kı...smının kendi etrafında döndüğünü fark ettik; ürünün defosu olduğunu anladık. Ertesi gün, 5 Mayıs tarihinde ise bize yakın olan başka bir Atasun Optik şubesine (Beylikdüzü Migros Al
İstanbul'a annemlerin yanına gittiğimiz zaman eşim, 2023 yılının Aralık ayında hediye olarak Torium AVM'deki Atasun mağa...zasından Ray-Ban marka gözlük almıştı. Gözlüğü aldığım zaman ufak bir çizik fark ettim. Sonuçta önemli bir meblağ ödemiştik. Değişimini talep ettim. Tekirdağ'ın Şarköy ilçesinde ot
Esenyurt Torium AVM'deki Atasun Optik mağazasından Rayban gözlük aldık ve bize teşhir ürünü yani herkesin deneyip verdiğ...i gözlüğü sattılar ve camları çizik şekilde verildi ve mağazaya gittiğimizde biz değiştiremeyiz dediler ve rafta başka Rayban gözlükte çizik buldum ve söylediğimde geri aldılar sil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
