Atasun Optik sur yapı

Yaklaşık 6 ay önce Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Atasun Optik mağazasından 8.500 TL ödeyerek Gucci markalı bir gözlük satın aldım. Sadece normal günlük kullanım yapmama rağmen, gözlüğü aldıktan sonra daha 4 ay bile dolmadan sap kısımlarındaki iç yazılarda silinmeler başladı. Bunun üzerine ürünü 13 ...

Bursa Sur Yapı Marka AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım gözlük çerçevesinde ciddi boya dökülmeleri yaşamaya başladım. Yaklaşık bir yıldır çerçevenin çeşitli yerlerinde belirgin şekilde boya atması oluyor ve ürünün görüntüsü oldukça bozuldu. Bu nedenle mağaza ile görüş...

22/10/2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Atasun mağazasından Rayban 0rb4430 677781 49*22*145 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü satın alırken detaylı incelemeden aldım ve kutusunda beklettim. 12 gün sonra ilk kez kullanmak için kutusundan çıkardığımda, burun kenarlıklarından birinde le...

22.06.2025 tarihinde Sur Yapı AVM'deki Atasun Optik şubesinden optik çerçeve satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, camlarını taktırmak için götürdüğüm gözlükçüde, çerçevenin oksitli ve lekeli olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen Atasun Optik’e bildirerek ürünü incelemeye gönderdim. Ancak tarafım...

Sur yapı'daki Atasun'dan geçen sene Burberry gözlük almıştım ve kenarları oldukça açıldı, kenar aksesuarı ise kendi kendine kırıldı. Götürdüğümde garantiye gitmemesi için ellerinden geleni yaptılar. Geçen sene 7500 TL'ye almıştım. Şikayetlerim üzerine tekrar gittim, yine ilgilenmediler. İkinciye git...

Bursa Sur Yapı AVM Atasun mağazasından aldığım Rayban marka rb 7141 model polarize güneş gözlüğü aldım gözlük kabının çıt çıtı sert olduğundan açma kapama esnasında yırtıldı. Mağazaya gittiğimde gözlük kabının ürüne özel tek gönderildiği bilgisi verildi ve bana plastik çok standart bir gözlük kabı v...

Bursa Sur Yapı Marka AVM'den 8 Nisan'da alışveriş yaptım. Satıcı arkadaş, çok kararsız kaldığım için 29 gün iade yapabileceğimizi söyleyerek ikna etti. 20 Nisan'da iade etmek için gittiğimde, iade süresinin dolduğunu ve yardımcı olamayacağını söyledi. 29 gün söylemedim diye inkar etti. Gözlüğü iade ...

Bursa Sur Yapı Atasun Optik'te reçetemi istedim, ancak veremediler. Çalışanlar sisteme kaydetmemiş, ayrıca saygısız bir tutum sergilediler. S**** Hanım, müşterilere üstten bakan ve saygısız biri olarak dikkat çekiyor. Sıkıntınıza çözüm bulmak istemiyorlar. Kızımın yeni aldığı gözlüğünün vidası düştü...

Merhaba, Atasun Optik Müşteri Hizmetleri’ne; 11.06.2024 tarihinde Bursa/Sur Yapı AVM şubenizden RB3016 Clubmaster model güneş gözlüğünü satın aldım. Gözlüğümü ilk kullanmaya başladığımda herhangi bir sorun yaşamamış olsam da, bir süre sonra gözlüğün burnuma yaptığı baskı nedeniyle rahatsızlık, ağ...

Tarafıma ürün satışı yapmıyorlar! Atasun Optik Sur Yapı ve Downtown Bursa şubelerinde tarafıma satış yapmıyorlar. Nedenini sorduğumda 'Size yapamıyoruz, başkasına yapabiliriz' diyorlar. Türk vatandaşı olduğumuz için mi? Yahudilik sermayesi olduğunuz için mi? Sur Yapı şubesine 10 kişi aynı anda girec...

14.10.2024 günü akşam saat 20.00-20.30 saat aralığında Bursa Sur Yapı Marka AVM'de bulunan Atasun Optik'te, güneş gözlüğünün etiket fiyatının üzerinde bir fiyatla dayatılmasından dolayı bu şikayette bulunuyorum. Mağaza çalışanı arkadaşın hal ve hareketleri ile müşteriyi mağdur ettiğini, eşimin yanın...

Merhaba, Göz doktorumuzdan aldığımız gözlük reçeteleriyle Sur Yapı AVM'deki Atasun Optik'e gözlük almak için başvurduk. Doktorumuz yakın ve uzak için iki ayrı gözlük almamızı tavsiye etti. Atasun'daki satış danışmanı bu konuda çok iddialıydı ve ısrarla uzak ve yakın tek gözlük almamız konusunda biz...

Sur Yapı Atasun Optik müşteri ilişkileri ve müşteri bilgilendirmeleri tamamen zayıf. Alınan gözlüğün camı hatalı olmasına rağmen doğru deyip müşterilerine bağırmak böyle bir firmaya yakışmadı. Sorun çözmek yerine bağırmayı tercih eden çalışanlarınız olması çok üzücü. Göz ölçümlerini bahane ederek bö...

15 ocakta Bursa Sur Yapı AVM'den 4168 TL'ye güneş gözlüğü aldım. 2168 TL'sini kredi kartından çektim. 2 bin TL'sini EFT yaptım. Dekontu göstermem rağmen mağazadan çıkmama müsaade edilmedi. Yaklaşık 1 saat EFT hesaba düşmediği için orada rehin tutuldum neredeyse. 2168 TL'yi eniştem havale yaptı ve an...

Bursa Sur Yapı AVM Atasun Optik'ten 2022 yılı Mart ayında göz kontrolüm sonrası reçetemle gözlüğüme cam değiştirmeye gittim. Çalışan kişi gözlüğüme camların yapılacağını iletti ve sonrasında ürün hazır dediler ve almaya gittim. Çerçevesiz gözlüğe takılan camlar vida yerlerinden çatlak belli olacak ş...

+1

Bursa Sur Yapı AVM Atasun Optik Prada marka güneş gözlüğünün cam filminde soyulma nedeniyle garanti süresi içerisinde tamir edilmesi amacıyla 03.07.2023 tarihinde 3BDNKK inceleme sipariş doğrulama kodu ile teslim ettim. Güneş gözlüğünün üretim hatalı olduğunu ve yerine yeni gözlük seçmemiz gerektiği...

Bursa Sur Yapı AVM şubesinden Mustang GU034134 Erkek güneş gözlüğü aldım. Satış yapan görevli arkadaş polarize olduğunu dile getirerek satış yaptı. Hatta birkaç modelde deneme yapıp kendisine bir daha sormamız üzerine 2. Defa soruyorsunuz polarize olduğunu söylemiştik diyerek alaycı bir şekilde yakl...

Yaklaşık beş ay önce Bursa Sur Yapı AVM Atasun Optik şubesinden verdiğim lens siparişim için hala tedarik aşamasında deniyor. 10-12 haftalık bekleme süreci var ama o kadar uzun sürmez denmesine rağmen sabırla bekledim. 12 hafta dolalı haftalar olmasına rağmen hala tedarik sürecinde deniyor. Üstelik ...