Osse Gözlüğüm Kısa Sürede Soyulup Grileşti, Mağaza Çözüm Sunmadı
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

"Bana telefonla ulaşan damla hanıma ve mağazada bana yardımcı olan Şahsenem hanıma çok teşekkür ederim. Umarım ismini doğru hatırlıyorumdur :)"
3 Şubat 2026 Salı günü kırılan Osse Os13289 03 model optik gözlük çerçevem ...için İstinyePark Atasun Optik şubesine gittim. Kullanıcı hatası olduğu söyl
Atasun Optik’ten kızıma Osse markalı bir gözlük aldık ve ürünün garanti süresi Ağustos 2025 tarihinde sona eriyor. Ancak... gözlüğün camını silerken, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen birleşim yerinden kırıldı. Bu durumun normal kullanımda ortaya çıkan bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.


9 Ocak 2023 tarihinde Atasun Optik’ten Osse os12721 model titanyum gözlük çerçevesi satın aldım. Ürünü normal kullanım k...oşullarında kullanmama rağmen kısa süre içinde çerçevenin renginde değişim oldu ve kaplamanın attığı görüldü. Durumu Atasun Optik’e bildirdim, ürün garanti kapsamında incelendi ve




"Şikayetvar olmasa daha bekleyecektik."
08.11.2025 tarihinde Batıkent Atlantis AVM Atasun Optik şubesinden Osse mar...ka numaralı gözlük satın aldım. Sipariş numaram: s011198463. Gözlüğümün 3 g
14.11.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Atasun Optik şubesinden Osse ...Exclusive marka bir gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlerim net görmediği iç


Atasun Optik'ten Osse marka gözlük aldım, gözlüğün içerisinde zamanla bir bozulma başladı. Yazlıkta olduğum için hemen m...ağazaya gidememiştim. Geçen çarşamba Kadıköy Halitağa’daki Atasun Optik'e uğradım ve gözlüğü gösterdim. Çalışan, gözlüğü eline alır almaz 'Tuzlu su olursa böyle olur.' dedi. Ardınd

20.09.2025 tarihinde Ankamall Atasun Optik şubesinden Osse os3351 model gözlük satın aldım. Eve döndüğümde gözlükte çizi...k ve çatlak olduğunu fark ettim. Üzerinden üç gün geçtikten sonra, bana en yakın şube olan Metromall AVM Atasun Optik mağazasına giderek durumu ilettim. Ancak mağaza personelleri,
01.09.2025 tarihinde Taksim Atasun Optik şubesinden Osse marka polarize gözlük satın aldım. Göz tansiyonum olduğu için s...iyah cam tercih etmek istememe rağmen çalışan bana kahverengi cam önerdi ve daha iyi olacağını belirtti. Ayrıca, ürünü bir süre kullanıp memnun kalmazsam 30 gün içinde değişim yapa

4 Eylül’de Atasun Optik Manisa Turgutlu şubesinden Osse marka bir güneş göz...lüğü satın aldım ve ödememi nakit olarak, 2.500 TL şeklinde yaptım. Daha so
"Ankara Forum AVM de ki Atasun Optik Mağaza Müdürüne çok teşekkür ederim ilgisinden dolayı ayrıca firmaya da teşekkür ederim beni mağdur etmedi"
Yaklaşık bir yıl önce Atasun Optik Adıyaman şubesinden aldığım Osse marka gözlüğüm, 24 Ağustos Pazar günü elimden düşmek... üzereyken refleksle tuttuğum sırada çerçevesi hafif şekilde yamuldu ve camı çıktı. Gözlüğümü garanti kapsamında City AVM İstanbul Atasun Optik şubesine teslim ettim ve tamir taleb

24 Temmuz’da Malatya Park AVM Atasun Optik mağazasından aldığım Osse 3102 01 51*21*140 model gözlüğüm, sadece iki gün ar...abada kılıfında kaldığı halde çerçevesi eridi. Garanti süresi devam ettiği için ürünü hemen mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim. Ancak yaklaşık üç hafta sonra, 15 Ağustos’ta ol



Yaklaşık bir ay önce 0507***6600 numarasına kayıtlı olarak Karşıyaka Çarşı Atasun Optik'ten Osse marka almış olduğum göz...lüğün birkaç kez kullanımda gözlük camını tutan vida yerinden çıkıp kayboldu. 10.07.2025 tarihinde Mağazaya götürdüğünde ellerinde tamir imkanı olmadığı garantiye gideceği söylendi
Atasun Optik Serdivan AVM şubesinden yaklaşık 3 bin TL’ye Osse marka bir gö...zlük satın aldım. Gözlüğün çerçevesi ilk kullanımda soyuldu ve garanti kaps
Atasun Optik Kızılay bakanlıklar Caddesi şubesinden yeni aldığım vouge ve Osse marka iki güneş gözlüğünde yaşadığım soru...n nedeniyle şikayetçiyim. Ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra değişim için mağazaya götürdüm. Satış temsilcisi, gözlüklerin kenarlarında oynama olduğunu belirtti ve değişim yerin
Yaklaşık bir ay önce 0507***6600 numarasına kayıtlı olarak Karşıyaka Çarşı Atasun Optik'ten Osse marka almış olduğum göz...lüğün bir kaç kez kullanımda gözlük camını tutan vida yerinden çıkıp kayboldu. 10.07.2025 tarihinde Mağazaya götürdüğünde ellerinde tamir imkanı olmadığı garantiye gideceği söylend
Atasun'dan Osse marka bir gözlük aldım. 1 cm'lik bir vidası düştü. Hem mağaza hem müşteri hizmetleri bu vidanın ellerind...e olmadığını ve parçayı 2 ay sonra getirebileceklerini söyledi. Yaz bitiyor, 2 ay sonra olması şaka gibi. Ürünün yedek parçasını bulundurmuyorsan ürünü neden satıyorsun?
Atasun Optik'ten aldığımız Osse markalı gözlük ufak bir talihsizlik sonucu kırıldı. Satın aldığımız Atasun Optik torbalı... şubesine gittiğimde garantisinin 3 hafta önce bittiğini öğrendim. Gözlüğün tamir edilemeyeceğini, yedek parça desteğinin olmadığını şube ve sonrasında müşteri temsilcisi ile yaptı

Geçen sene Atasun Optik'ten Osse marka güneş gözlüğü aldım bu sene camdaki çiziklerden dolayı düzeltilmesini istedim. İn...celemeye gönderdiler. Olumsuz sonuçlanmış. Herhangi bir gerekçe bile belirtilmemiş. Tüm gözlük alışverişlerimizi ATA'sundan yaparız. Bu durumu hiç yakıştırmadım. Bir daha alışveriş
Atasun Optik'ten 19 Aralık'ta Osse markalı güneş gözlüğü aldım. Rize'den aldığım için hava koşulları nedeniyle deneme fı...rsatım olmadı. Güneşli günlerde kullanmaya başladığımda camında bir polarizasyon sorunu olduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüğümde, iade süresini geçtiğimi ve bunun tasarımdan kayn



Fevzi Çakmak Mahallesi Adana Bulvarı No: 57 Tarsu AVM'de bulunan Atasun Optik'ten aldığımız Osse marka gözlüğün sap kısm...ı, gözlük çanta içerisindeyken kendiliğinden çıkmış olarak göründü. Garanti için mağazaya, kırılan sapıyla birlikte 11.05.2025 tarihinde INC1117538 takip numarasıyla teslim ettik.

Geçen sene Atasun Buca Cadde mağazasından kendime numaralı gözlük aldım ve yaklaşık 1,5 ay veya daha fazla süre boyunca ...defalarca kez yanlış ürün geldi. Model yanlış, numara yanlış; sistemden her şey hazır denilip mesaj geldikten sonra mağazaya gittiğimde hiçbir şey olmadığı söylendi ve mesajın sist


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100