to read complaints and reviews, or file yours. 
Metropol AVM Atasun Optik şubesinden 12.03 tarihli 72026000001561 numaralı fatura ve 01.04 tarihli 72026000002001 numaralı fatura ile toplamda yaklaşık 700 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak iki adet gözlük camı ve kampanyayla birlikte çerçeveler aldım. Camları alırken çerçevelerin kampanyay...
22 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM Atasun mağazanızdan, tanesi indirimli 10.500 TL olan Seiko camlı iki adet numaralı yakın gözlüğü kredi kartına taksitli olarak, toplam 20.908 TL ödeyerek satın aldık. Kısa süre içinde her iki gözlüğün de çerçeve kısmına bakan alanlarında mi...
2023 Mart ayında Atasun Optik İzmir Hatay şubesinden Ossé marka çerçeveli numaralı gözlük satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra, yolda yürürken gözlüğüm elimden düştü ve sağ camının köşesinde çatlama oluştu. O dönemde şubeye gidip durumu gösterdiğimde, camın garanti kapsamında olmadığını...
Trump Tower Atasun Optik'ten 2023 Mayıs ayında S007022875 kodlu siparişimle Rayban marka çerçeveli numaralı gözlük aldım. Ancak gözlüğü ilk aldığım günden beri tüm bölümleri gevşiyor ve zaman zaman Atasun Optik şubelerinde sıkıştırıyorlardı, böylece idare ediyordum. Son zamanlarda ise artık sıkıştır...
Giorgio Armani marka gözlük çerçevemi, numaralı camlarıma uygun olarak Atasun Optik İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri şubesinden satın aldım. Çerçeve, hiçbir darbe ya da basınca maruz kalmadan tam ortadan kırıldı. Değişim talep etmeden aynı çerçeveden bir tane daha aldım; ancak bu ürün de aynı şekilde...
Ağustos 2024 tarihinde Atasun Optik'ten aldığım Ray-Ban güneş gözlüğümün çerçevesinin oynamasından ve numaralı gözlüğümün çerçevesinden çıkmasından şikayetçiyim. O kadar para vermeme rağmen, satıcı ve üretici firma ürünlerde kusur bulmuyor. Gözlüklerimin garantisi devam etmesine rağmen değişim ve on...
Atasun Optik'ten aldığım Rayban marka numaralı gözlük çerçevesi, 2 yılı geçtikten sonra soyulmaya başladı, marka yazısı silindi ve garanti olmadığı için Neomarin mağazasındaki personeller hiçbir şekilde ilgilenmediler. Durumun normal olduğunu ve markanın çıkmasının doğal olduğunu belirttiler. Daha ...
Sayın İlgili, 2022 Yılında Metropol AVM'den numaralı güneş gözlüğü aldım almaz olaydım. Çok fazla kullanmasam da kullandığım zamanlarda oynama olduğunu fark ettim Hilltown AVM götürdüm sorun olmadığını söylediler. Kullanmaya devam ettim fakat günün birinde cam çerçeveden çıktı. Hilltown AVM tekrard...
Denizli gmk Cadde Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük çerçevesi ve camını almıştım. Gözlük çerçevesinde renk atmaları oldu. Garantiye gönderdik yenisi geldi. Tekrar aynı problemi yaşadık. Tekrardan garantiye gönderdik ve aynı gözlük çerçevesinden olmadığı için erkek gözlük çerçevesinden seçmek...
"Çerçevem emsal marka ile değişim yapılarak camlarıyla yenilenerek teslim edildi alakanız için teşekkürler"
Bugün, yani 14 Kasım 2024 günü saat 18:00'den sonra Vadi İstanbul avm mağazanıza geldim. Sizden almış olduğum numaralı gözlük çerçevesinin Köprüsü kendi kendine düştü. Mağazada bulunan esmer gözlüklü arkadaş numaramı alarak bilgileri kontrol etti ve akabinde size yardımcı olacağım diyerek elimde bul...
Mardian Mall Atasun Optik'ten aldığım numaralı gözlüğün çerçevesi asimetrik ve yamuk çıktı. Üretim hatası vardı. Mağazayı aradım ve geri gönderdim. Yenisini göndereceklerini söylediler ve bugün 06.11.2024 tarihinde 20dk önce yenisini gönderdiler ve aynı hatalı gözlük çıktı. Hemen aradım tekrar ve ia...
Atasun Optik gözlük konusunda her zaman tercih ettiğim bir firma. Asla başka bir optiğe gitmem. Bir sürü şubesi var ve fiyatlar uygun. Az önce Bursa İzmir yolu Özdilek AVM deki şubeye uğradım ve bir adet numaralı gözlüğe ihtiyacım olduğundan çerçeveleri incelemeye başladım. Kasada bir eleman müşteri...
Numaralı gözlük yaptırdım. Az bir kullanım sonunda çerçevesinin siyah rekli kısmında soyulmalar oldu çerçevede çirkin bir görüntü oluştu. Gözlüğü götürdüm incelemeye aldılar 1 ay oldu hala yeni çerçeve verecekler. Ya bu sağlık ya, numaralı gözlük kullanan bir insan bu kadar bekletilir mi? Hiçbir şey...
Atasun Optik Meysu Outlet Kayseri şubesinden almış olduğum Armani marka numaralı gözlük çerçevesini tutan küçük vida düşmüş ve gözlük firma aracılığı ile tamire gönderilmiştir. Aynı sorun 3 ay sonra tekrarlamış ve iade ya da değişim talebi ile bir kez daha firmaya başvurdum. Oluşan sözde inceleme so...
Üç gün önce numaralı gözlüğümü çerçeve değişimi için Atasun Optik'in City's AVM Kozyatağı'ndaki mağazasına götürdüm. Mağaza bugün yapamayız gözlüğü bırakın yarın gelin dedi. Gözlüğü bıraktığımda sisteme giriş yapmadılar zor zahmet imzalı bir teslim belgesi aldım. Ertesi gün arayan soran olmadı. Ben...
"Çok ilgili ve çözüm odaklı bir süreçti. İlgileri için çok teşekkür ediyorum."
Numaralı gözlüğümün çerçevesi kırıldığı için Atasun optiğe gittim kesilmiş camıma uygun bir çerçeve seçtim ve camların o çerçeveye aktarılmasını isted...
"Ürünümün değişimi sağlandı teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisine anlayışı için teşekkürler"
Atasun'dan numaralı gözlük çerçevesi aldım ve gözlüğün çerçevesinin vidaları gevşedi, götürdüm ve sıkılaştırdılar fakat gözlük çerçevemi çatlatmışlar....
Merhaba, Atasun Optik Kayseri Forum Mağazası'ndan 8 ay önce almış olduğum Rayban marka numaralı gözlük çerçevem 25.04.2024 tarihinde düştü ve kırıldı. Mağazaya gittim ve kırılan çerçeveyi firmaya göndermesini talep ettim. Başka gözlüğüm olmadığı için ve kırılan çerçevenin camları sağlam olduğundan, ...
Atasun Optik'ten aldığımız numaralı gözlük çerçevesi ve camı, bir senelik kullanıcı hatası bile olsa değiştirilebileceği garanti kapsamına alındı. On gün önce garantiye gönderdiğimiz gözlük, 'kullanıcı hatasından dolayı garanti kapsamına girmez' denilerek geri gönderildi. Eğer kullanıcı hatası sebeb...
Çamsan Park AVM'deki Atasun Optik'ten kardeşim için aldığımız numaralı gözlüğün çerçevesi soyuldu. 7 Şubat'ta gözlüğü teslim ettik, 14 Şubat'ta değişim onaylandı. Ara sıra gidip sormama rağmen süreç bir türlü ilerlemedi, 'gelecek, bekliyoruz' gibi ifadelerle karşılaştım. Bugün, 13 Mart'ta sorduğumda...
2023 yılı Kasım ayı sonunda Atasun Optik'ten çerçevesiz numaralı gözlük satın aldım. Camın, sözde kırılmaya karşı dayanıklı ve mavi ışık korumalı olarak satılan platin paketini tercih ettim. Ancak aradan üç aydan az bir zaman geçmesine rağmen cam, bağlantı yerinden çatladı. Alın çevremin geniş olmas...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 