5
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve Mağaza Müdürünün Saygısız Tutumu
23 Mayıs 16:06295
15.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Atasun Optik şubesinden Acuvue Oasys m...arka lens satın aldım. Ürün o anda mağazada olmadığı için kargo ile gönderi
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik lens markaları
47 şikayet
3
Teslimatı 15 Gün Söylenen Lensler 1 Ayda Hâlâ Gelmedi
16 Mart 16:44572
17.02.2026 tarihinde Çarşamba Atasun Optik şubesinden s011721381 numaralı siparişim ile lens siparişi verdim. Siparişi o...luştururken bana en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 1 ay olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce aynı markadaki lensler en geç 1
1
Atasun Optik’te Defolu Lens Ve Cevapsız Hizmet
10 Mart 15:16704
Gebze Center AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım Acuvue marka lenslerle ciddi bir sorun yaşadım. Lenslerden biri ...gözümdeyken yırtıldı, aynı kutunun içinden çıkan başka bir lens ise solüsyon olmadan, tamamen kuru şekilde paketten çıktı. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de ürüne
4
Çözüldü
Atasun Optik Ödemesini Aldıktan Sonra Lens Tesliminde 3 Haftalık Gecikme ve Açıklama Talebi
13 Ocak 19:02696
"Teşekkürler ederim"
2025 yılının son haftasında Antalya Serik Atasun Optik şubesinden Accuvue m...arka lens siparişi verdim ve yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin ol
1
Siparişimle İlgili Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti
14 Kasım 2025 18:46964
12.10.2025 tarihinde Atasun Optik Küçükyalı Bağdat Caddesi şubesinden, sipariş kodu s011067545 ile 2 kutu Oasys marka le...ns satın aldım. Ödememi peşin olarak, toplam 3380 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş sırasında, ürünün yurt içi stoklarında bulunmaması halinde yurt dışından tedarik edileceği v
4
Çözüldü
Aldığım Lens Kırık Çıktı, Mağduriyetim Giderilmedi
9 Kasım 2025 21:401.322
Batman Park Atasun Optik mağazasından Acuvue Oasys marka lens satın aldım. ...Lens, paketinden ikiye katlanmış ve kırılmış şekilde çıktı. Kullanmayı dene
1
Siparişim Teslim Edilmedi, Personel Yaklaşımı Sorunlu
5 Kasım 2025 13:46767
25 Ekim'de Çanakkale 17 Burada AVM'deki Atasun Optik mağazasından Acuvue Oasys marka lens siparişi verdim (Sipariş No: s...011132114). 3.380 TL tutarında ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Mağaza çalışanlarına durumu sorduğumda, bekle
5
Çözüldü
Ödemesi Alınan Lenslerim Hâlâ Teslim Edilmedi, Mağdurum!
4 Kasım 2025 13:04533
15 Ekim’den beri İzmir Karşıyaka B****** Ü*** A***** Optik şubesinden s0110...84891 kodlu siparişim olan Acuvue Oasys marka lenslerimin 2 kutusu hâlâ tar
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Lens Siparişi Görme Sağlığımı Tehdit Ediyor
31 Ekim 2025 22:26589
1 Ekim tarihinde Osmaniye 328 AVM Atasun Optik mağazasından Air Optix marka lens siparişi verdim. Sipariş numaram: s0110...16324. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tedarik edilemedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen tatmin edici bir yan
Kullanılmış Lensler Garantiye Dahil Edilmedi, İnceleme Talebim Reddedildi
30 Ekim 2025 12:53874
11.10.2025 tarihinde İzmir Hilltown Atasun Mağazası’ndan aldığım Acuvue Oasys marka lensi ilk taktığım anda ciddi bir ba...tma problemi yaşadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Bunun üzerine mağaza çalışanlarıyla iletişime geçerek ürünü garanti sürecinde incelemeye gönderdim. Kutusuyla birlikt
5
Çözüldü
Atasun Optik Diyarbakır Şubesinde Geciken Lens Teslimatı Ve İlgisiz Personel
20 Ekim 2025 00:54904
"Atasun müşteri temsilcisine teşekkür ederim, gayet ilgiliydi."
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Atasun Optik bayisinden Acuvue marka len...s satın aldım. Siparişim neredeyse 2.5 hafta gibi uzun bir sürede elime ula
Garantiye Gönderilen Lens İçin 2 Aydır Çözüm Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
25 Eylül 2025 20:18405
25-26 Temmuz 2025 tarihinde Elazığ Atasun Optik Gazi Caddesi şubesinden aldığım Freshlook marka lensimde sorun yaşadığım... için ürünü garantiye gönderdim (Müşteri numarası: ınc1181203). Yaklaşık 2 aydır herhangi bir dönüş yapılmadı ve her aradığımda hâlâ beklemem gerektiği söyleniyor. Sorunun benimle
1
Garanti Belgesi Ve Resmi Fatura Eksikliği: Atasun Optik'ten Aldığım Lens İçin Güvence Sağlanmadı
21 Eylül 2025 15:401.789
20.09.2025 tarihinde Atasun Optik Avcılar Pelican AVM şubesinden Seiko marka lens satın aldım. Satın alma sırasında, len...sin tüm özelliklerinin yazılı olduğu garanti belgesinin verileceği söylendi. Ancak teslimat sırasında bana sadece bir kart verildi ve internetten sorgulayabileceğim belirtildi. Eve
5
Çözüldü
Atasun Optik Onaysız Abonelik Ve İzinsiz Ödeme: Param Haksızca Çekildi!
19 Eylül 2025 11:13301
"Sorunum çözüldü ve para iadesi yapıldı. Böyle bir şeyi hiç yaşamamak isterdim."
06/07/2024 – 06/04/2025 tarihleri arasında, Atasun Optik Şaşkınbakkal şubes...i tarafından bilgim ve onayım olmadan Air Optix Hydraglyde marka lensler iç
5
Çözüldü
Stokta Olmayan Lensler İçin Uzayan Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
8 Eylül 2025 11:23982
"Her şey için teşekkür ederim"
22.08.2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’deki Atasun Optik mağazasından ...reçetemi ileterek 4 kutu Acuvue Oasys marka lens siparişi verdim ve 4230 TL
1
Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor
6 Eylül 2025 15:06875
25 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 4-7 gün içi...nde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ temin edilemedi ve teslimat tarihiyle ilgili kesin bir bilgi verilmiyor. Mağaza ile iletişime geçtiğimde s
3
Sipariş Teslimatında 1,5 Ay Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
6 Eylül 2025 15:05596
27 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul Atasun Optik şubesinden Air Optix marka lens siparişi verdim ve ödememi ...sipariş sırasında yaptım. Sipariş verirken ürünlerin 1 hafta 10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilm
5
Çözüldü
6 Eylül 2025 11:3245
"Atasun Müşteri hizmetleri gereksiz vakit kaybı şube ile şikayet var ekibi sonrası ilgilenen ekip sorunu hemen çözdü teşekkür ederim"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
3
Lens Teslimatında Gecikme Ve Eksik Ürün Mağduriyeti
1 Eylül 2025 04:371.931
Adana Kenan Evren Atasun Optik mağazasından Acuvue marka lens satın aldım. Gözlüğüm tamirde olduğu için lens almak zorun...da kaldım ve gözlüğümün gelme süresi en az 21 gün olarak belirtildi. Lensin teslim süresi için ise 1 hafta denmişti, fakat 12 günü aşan bir bekleme süreci devam ediyor ve bu süreçt
Yanlış Numaralı Lens Teslimatı Ve İade Talebi
28 Ağustos 2025 00:511.306
23 Ağustos Cumartesi günü Bodrum Muğla Midtown AVM’deki Atasun Optik şubesinden Bausch Lomb marka lens aldım. Müşteri ko...dum: M014166719. Aynı zamanda yine kendim için -0,75 -0,75 gözlük aldım. Sistemde kayıtlı reçetem olmasına rağmen bana yanlış numarada lens teslim edildi ve istediğim şekilde net g
Satın Aldığım Lensler Eksik Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmuyor
8 Ağustos 2025 05:172.119
07.08.2025 tarihinde saat 16:00-16:30 civarında Armoni Park Atasun Optik şubesinden Air Optix marka lens satın aldım. To...plamda 2400 TL ödeme yaptım. Ancak eve geldiğimde, kutulardan 3 adet lensin eksik olduğunu fark ettim. Mağaza ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm önerisinde bulunulmadı.
Yanlış Sipariş Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet
7 Ağustos 2025 20:302.422
13 Temmuz’da İzmir Hilltown Atasun Optik mağazasından Acuvue Oasys marka lens siparişi verdim. Ancak mağaza danışmanı ya...nlış ürün siparişi oluşturmuş ve ben haftalarca bekledikten sonra 27 Temmuz’da mağazaya gittiğimde bu durumu fark ettim. Doğru ürün için yeni sipariş aynı gün, yani 27 Temmuz’da ol
5
Çözüldü
Garanti İncelemesinde Geciken Lens Sorunu Düğün Öncesi Mağduriyet Yarattı
4 Ağustos 2025 17:00508
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Manavgat Antalya Novamall AVM Atasun Optik’ten aldığım Air Optix marka lens...lerde batma ve incelme problemleri yaşadım. Daha önce de benzer bir sorun y
1
Atasun Optik’te Bir Aydır Teslim Edilmeyen Lens Siparişi Ve Çözüm Eksikliği
2 Ağustos 2025 20:48991
30 Haziran tarihinde Kocaeli Sembol AVM’deki Atasun Optik şubesinden Oasys marka lens siparişi verdim ve ödememi sorunsu...z şekilde gerçekleştirdim. Ancak, siparişimin üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün hâlâ 'sevkiyatta' olarak görünüyor ve bana ulaşmadı. Konuyla ilgili defalarca he
Marka Profili
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100