to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Neoplus AVM şubesinden 10 Temmuz tarihinde, doktorumun reçete ettiği ve şu an kullandığımdan farklı marka b...ir kontakt lens için ödeme yaptım. İşleme ait sipariş numaram S012357064’tür. Ancak lensin tedarik sürecinin 2 ayı bulabileceği tarafıma sonradan bildirildi. Kontakt lens benim içi
15.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Atasun Optik şubesinden Acuvue Oasys m...arka lens satın aldım. Ürün o anda mağazada olmadığı için kargo ile gönderi
17.02.2026 tarihinde Çarşamba Atasun Optik şubesinden s011721381 numaralı siparişim ile lens siparişi verdim. Siparişi o...luştururken bana en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 1 ay olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce aynı markadaki lensler en geç 1
Gebze Center AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım Acuvue marka lenslerle ciddi bir sorun yaşadım. Lenslerden biri ...gözümdeyken yırtıldı, aynı kutunun içinden çıkan başka bir lens ise solüsyon olmadan, tamamen kuru şekilde paketten çıktı. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de ürüne
"Teşekkürler ederim"
12.10.2025 tarihinde Atasun Optik Küçükyalı Bağdat Caddesi şubesinden, sipariş kodu s011067545 ile 2 kutu Oasys marka le...ns satın aldım. Ödememi peşin olarak, toplam 3380 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş sırasında, ürünün yurt içi stoklarında bulunmaması halinde yurt dışından tedarik edileceği v
Batman Park Atasun Optik mağazasından Acuvue Oasys marka lens satın aldım. ...Lens, paketinden ikiye katlanmış ve kırılmış şekilde çıktı. Kullanmayı dene
25 Ekim'de Çanakkale 17 Burada AVM'deki Atasun Optik mağazasından Acuvue Oasys marka lens siparişi verdim (Sipariş No: s...011132114). 3.380 TL tutarında ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Mağaza çalışanlarına durumu sorduğumda, bekle
15 Ekim’den beri İzmir Karşıyaka B****** Ü*** A***** Optik şubesinden s0110...84891 kodlu siparişim olan Acuvue Oasys marka lenslerimin 2 kutusu hâlâ tar
1 Ekim tarihinde Osmaniye 328 AVM Atasun Optik mağazasından Air Optix marka lens siparişi verdim. Sipariş numaram: s0110...16324. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tedarik edilemedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen tatmin edici bir yan
11.10.2025 tarihinde İzmir Hilltown Atasun Mağazası’ndan aldığım Acuvue Oasys marka lensi ilk taktığım anda ciddi bir ba...tma problemi yaşadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Bunun üzerine mağaza çalışanlarıyla iletişime geçerek ürünü garanti sürecinde incelemeye gönderdim. Kutusuyla birlikt
"Atasun müşteri temsilcisine teşekkür ederim, gayet ilgiliydi."
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Atasun Optik bayisinden Acuvue marka len...s satın aldım. Siparişim neredeyse 2.5 hafta gibi uzun bir sürede elime ula
25-26 Temmuz 2025 tarihinde Elazığ Atasun Optik Gazi Caddesi şubesinden aldığım Freshlook marka lensimde sorun yaşadığım... için ürünü garantiye gönderdim (Müşteri numarası: ınc1181203). Yaklaşık 2 aydır herhangi bir dönüş yapılmadı ve her aradığımda hâlâ beklemem gerektiği söyleniyor. Sorunun benimle
20.09.2025 tarihinde Atasun Optik Avcılar Pelican AVM şubesinden Seiko marka lens satın aldım. Satın alma sırasında, len...sin tüm özelliklerinin yazılı olduğu garanti belgesinin verileceği söylendi. Ancak teslimat sırasında bana sadece bir kart verildi ve internetten sorgulayabileceğim belirtildi. Eve
"Sorunum çözüldü ve para iadesi yapıldı. Böyle bir şeyi hiç yaşamamak isterdim."
06/07/2024 – 06/04/2025 tarihleri arasında, Atasun Optik Şaşkınbakkal şubes...i tarafından bilgim ve onayım olmadan Air Optix Hydraglyde marka lensler iç
"Her şey için teşekkür ederim"
22.08.2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’deki Atasun Optik mağazasından ...reçetemi ileterek 4 kutu Acuvue Oasys marka lens siparişi verdim ve 4230 TL
25 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 4-7 gün içi...nde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ temin edilemedi ve teslimat tarihiyle ilgili kesin bir bilgi verilmiyor. Mağaza ile iletişime geçtiğimde s
27 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul Atasun Optik şubesinden Air Optix marka lens siparişi verdim ve ödememi ...sipariş sırasında yaptım. Sipariş verirken ürünlerin 1 hafta 10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilm
"Atasun Müşteri hizmetleri gereksiz vakit kaybı şube ile şikayet var ekibi sonrası ilgilenen ekip sorunu hemen çözdü teşekkür ederim"
Adana Kenan Evren Atasun Optik mağazasından Acuvue marka lens satın aldım. Gözlüğüm tamirde olduğu için lens almak zorun...da kaldım ve gözlüğümün gelme süresi en az 21 gün olarak belirtildi. Lensin teslim süresi için ise 1 hafta denmişti, fakat 12 günü aşan bir bekleme süreci devam ediyor ve bu süreçt
23 Ağustos Cumartesi günü Bodrum Muğla Midtown AVM’deki Atasun Optik şubesinden Bausch Lomb marka lens aldım. Müşteri ko...dum: M014166719. Aynı zamanda yine kendim için -0,75 -0,75 gözlük aldım. Sistemde kayıtlı reçetem olmasına rağmen bana yanlış numarada lens teslim edildi ve istediğim şekilde net g
07.08.2025 tarihinde saat 16:00-16:30 civarında Armoni Park Atasun Optik şubesinden Air Optix marka lens satın aldım. To...plamda 2400 TL ödeme yaptım. Ancak eve geldiğimde, kutulardan 3 adet lensin eksik olduğunu fark ettim. Mağaza ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm önerisinde bulunulmadı.
13 Temmuz’da İzmir Hilltown Atasun Optik mağazasından Acuvue Oasys marka lens siparişi verdim. Ancak mağaza danışmanı ya...nlış ürün siparişi oluşturmuş ve ben haftalarca bekledikten sonra 27 Temmuz’da mağazaya gittiğimde bu durumu fark ettim. Doğru ürün için yeni sipariş aynı gün, yani 27 Temmuz’da ol
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Manavgat Antalya Novamall AVM Atasun Optik’ten aldığım Air Optix marka lens...lerde batma ve incelme problemleri yaşadım. Daha önce de benzer bir sorun y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
