to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numaralı Lens Teslimatı Ve İade Talebi
23 Ağustos Cumartesi günü Bodrum Muğla Midtown AVM’deki Atasun Optik şubesinden Bausch Lomb marka lens aldım. Müşteri kodum: M014166719. Aynı zamanda yine kendim için -0,75 -0,75 gözlük aldım. Sistemde kayıtlı reçetem olmasına rağmen bana yanlış numarada lens teslim edildi ve istediğim şekilde net göremiyorum. Bu nedenle lensleri kullanamıyorum.
Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu şikayetimle birlikte elimde bir kanıt olmasını istiyorum. Daha önce de faturada sorun yaşamıştım ve bu süreçte mağazadan yeterince destek alamadım.
Beklediğim lensler için zamanım kalmadığı ve mağduriyet yaşadığım için, ürünün doğru numarayla değişimiyle uğraşmak istemiyorum. 1010 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini arz ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Çözülmedi Yeni Açtığım Şikayeti İşleme Alınız
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
