Atasun Optik gözlük sapı değişimi

Atasun Optik’ten İstanbul Beylikdüzü Avenua AVM şubesinden Guess marka bir gözlük aldım, sonrasında evime yakın olduğu için tüm süreci Torium AVM’deki Atasun şubesi üzerinden yürüttük. 25 yıldır gözlük kullanıyorum, bugüne kadar hiçbir gözlüğümde böyle bir sorun yaşamadım. Gözlüğü 2025 Ocak ayında ...

Atasun Optik’ten Söke Novada Outlet AVM şubesinden 4 ay önce 5.600 TL ödeyerek Dolce & Gabbana numaralı gözlük çerçevesi satın aldım. Kısa süre içinde gözlüğün sapı yuvasından çıktı ve çerçevede yamulma oluştu. Bu durum üzerine yaklaşık 3 hafta önce gözlüğü incelemeye gönderilmek üzere mağazaya tesl...

24.08.2025 tarihinde Ankara A City AVM Atasun Optik mağazasından Mustang markalı bir gözlük satın aldım. Yaklaşık üç ay gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, 16.11.2025 tarihinde gözlüğün sapı, herhangi bir şiddetli darbe veya baskıya maruz kalmadan kendiliğinden kırıldı. Ürün henüz yeni olmas...

3,5 ay önce Samsun Atakum Yeşilyurt Atasun Optik mağazasından oğluma Prada marka numaralı bir gözlük aldık. Gözlüğün sap kısmındaki vida zamanla gevşedi ve sonunda gevşeyen yerden çatlayıp kırıldı, sapı elimizde kaldı. Oğlum mağazaya giderek vidaların sıkılması için yardım istedi ancak çalışanlar sa...

Atasun Capacity mağazasından satın aldığım Inesta IN0502 model gözlüğümün sapı, ürün garanti kapsamındayken kırılmış ve o dönemde değişim yapılmıştı. Ancak garanti süresi bittikten sonra gözlüğün sapı tekrar kırıldı. Mağazaya giderek sapın ücretli olarak değiştirilmesini talep ettim, fakat garantisi...

02.05.2024 tarihinde Denizli Teras Park Atasun Optik mağazasına giderek Ray-Ban marka kırılan gözlük sapının değişimini talep ettik, 290 TL para ödedik, kalanını parça gelince ödeyecektik. 3 ay geçti, Ağustos ayı geldi hala gözlük sapı gelmedi. Mağazaya giderek sorduğumda bilgilendireceklerini söyle...

Atasun Optik Eskişehir Doktorlar mağazasından gözlük aldım. İlgili gözlük bir türlü ayarlanmadığından neredeyse her hafta ayar yapmaya götürmek zorunda kaldım. Bu süreçte 2 kez gözlük sapları çıktı, yapıldı ancak sonuncusunda kırıldı. Tamir için götürdüğümde 20 iş günü geçmesine rağmen gözlük tamir ...

Atasun Optik bilgisiz, ilgisiz ve lakayıt müşteri hizmetlerine sahip. 2 hafta önce gözlük çerçevemin sapı kırıldığı için Atasun Optik müşteri hizmetlerini aradım. Bana mağazalarımızdan birine uğrayın eğer stokta ve üretimde var ise yardımcı oluruz dediler. Ümraniye mağazasına uğradım. Gözlük çerçeve...

İzmir Buca Menderes Şubesinden gözlük almıştım, sapı kırıldı. Garantisi bitmişti ve ben de ücret karşılığında tamir veya parça değişimi yapılmasını istedim. Ancak orada görevli bayan, 'Biz yapmıyoruz' diyerek yüksek sesle cevap verdi. Bağırmanın ve olumsuz tavırların hizmetinizin bir parçası olduğun...

Gözlüğün sapı vidalı yerin biraz ilerisinden kırıldı. Sap değişimi yapılabilecekken müşteri kullanımı hatası olduğunu söyleyip değiştiremediklerini söylediler. Bende ücreti neyse verelim, sapı değiştirin dediğimde ise hanımefendi bizde sap yok gibi kaba bir tavırla karşı karşıya kaldım. Bir sap bile...