Atasun Optik Yanlış Cam Takıldı, Sorun Hâlâ Çözülmedi!


İlk gözlüğü 11 Ağustos’ta Gaziantep Sankopark AVM Atasun mağazasından aldım. Daha sonra odak ayarlaması düzgün olmadığı için değişim yapıldı ve 5 Eylül’de Dolce&Gabbana marka çerçeveli numaralı gözlük verildi. Ancak bu sefer de gelen üründe camın inceltilmesi hiç iyi yapılmamıştı. Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde ise inceltilme yapıldığını söylediler ve “Estetik mi önemli, sağlık mı? ” şeklinde uygunsuz bir yanıt aldım. Bu yaklaşımı Atasun gibi kurumsal bir firmaya yakıştıramadım.
Daha sonra başka bir Atasun mağazasına giderek durumu kontrol ettirdim ve camlarda %60 inceltilmeye benzer bir işlem olmadığını öğrendim. Şu an gözlüğü kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Fatura numaram: JC720*****006211.
Yaşadığım sorunların giderilmesi için ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum.


Dolce & Gabbana 0dg3393 model optik gözlüğü Temmuz ayında Sankopark Atasun mağazasından toplamda 11.100 TL ödeyerek satın aldım. Gözlüğün çerçevesinin fiyatı ise sadece 6.650 TL. Ürünü aldığım ilk ayda, yani Ağustos ayında çerçevenin kenarlarında bulunan Gold kısımlarda renk kararması ve çerçeve vid...
Konu: Aldığım Gözlükte Yaşadığım Sorunlar ve Memnuniyetsizlik Yaklaşık 20 gün önce Atasun Optik’ten dereceli bir gözlük satın aldım. Ancak bu süre zarfında gözlükle ilgili üç kez sorun yaşadım. İlk iki seferde, gözlüğü mağazaya götürdüğümde sadece vidalarını sıktılar ve başka bir sorun olmadığını b...
Ankamall Atasun Optik şubenizden bir adet optik gözlük siparişi verdim. Sipariş öncesinde elimdeki mevcut gözlüğün çerçevesinin birebir aynısından istediğimi açıkça belirttim. Şubede çalışan “Su” isimli personeliniz, aynı çerçevenin birebir aynısının olduğunu söyledi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 5...

Geçen sene Atasun Optik’ten aldığım dereceli gözlüğümün açılır kapanır kısmı 6 Ağustos sabahı kırıldı ve hemen mağazaya bıraktım. Motor kullanıyorum v...
Yorumlar