to read complaints and reviews, or file yours.07.07.2025 tarihinde Atasun Optik Kocaeli İzmit şubesinden yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Ralph marka numaralı gözlük satın... aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık iki ay sonra gözlüğün vidası çıktı ve camıyla birlikte düştü. O sırada İzmir’de olduğum için Gaziemir Optimum AVM’deki Atasun Optik şubesine götür
2024 yılında İzmir Optimum Gaziemir AVM içindeki Atasun Optik mağazasından Burberry marka gözlük çerçevesi satın aldım. ...Gözlüğü aldıktan yaklaşık 1–1,5 yıl sonra çerçevede yavaş yavaş soyulmalar başladı ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda da gözlüğü
Atasun Optik İzmir Gaziemir Optimum AVM şubesinden Rayban güneş gözlüğü camı siparişi verdim. Siparişim için 16 Mayıs ta...rihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, ürünün İtalya’dan geleceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Telefonuma gelen SMS’te s012040896 kodlu sipa
15.05.2026 günü öğle saatlerinde Atasun Optik Bursa Korupark şubenize, sadece çerçevesiz okuma gözlüğümün saplarındaki y...amukluğu düzeltmek için gittim. Bana gözlüğün çerçevesiz olduğu ve kırılma riski bulunduğu söylendi. Daha önce aynı işlemin bu gözlüğe yapıldığını ve o zaman bana böyle bir riskten
23.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Atasun Optik şubesinden yaklaşık 17.000 TL ödeyerek uzak-yakın gözl...üğü aldık. Gözlüğü aldığımız andan itibaren özellikle uzak mesafede ciddi görme sorunu yaşamaya başladık. Bu şikayetle mağazaya defalarca gittik, uzak görmede problem olduğunu net
Atasun Optik Gaziemir Optimum mağazasından aldığım güneş gözlüğüyle ilgili yaşadığım sorunlar artık katlanılamaz bir hâl... aldı. 1 Aralık 2025 tarihinde verdiğim ilk siparişte ürün yanlış renkte geldi ve bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. Ardından 6 Ocak 2026 tarihinde tekrar sipariş verdim, bu sef
24 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Buca Cadde Atasun Optik mağazasından, garanti kapsamında değişim ile Mustang mu2314 model... güneş gözlüğü aldım. Özellikle reyondan değil, kapalı kutu ürün talep ettim. Gözlüğü garanti değişiminden alacağımı öğrenen ve mağaza sahibi olduğunu düşündüğüm kadın görevli, eli
15 Ağustos tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Atasun Optik mağazasından, biri mağazadan aldığım çerçeveyle, diğeri ise ken...di çerçeveme güneş gözlüğü camı takılması için olmak üzere iki adet numaralı gözlük siparişi verdim (Sipariş No: s010774514). Gözlüklerimi teslim almak için 22 Ağustos’ta mağazaya
Atasun Optik İzmir Gaziemir şubesinin en çirkin pazarlama taktiği insanı veya müşterisini kandırmasıdır. Satana kadar al...datmaca sözler sonrasında yaşanan olumsuz veya talihsiz durumlarda mağdur olan her zaman biz oluyoruz. Sizden almış olduğum optik çerçeve ve numaralı cam için ekstra yaptırdığım tu
İzmir Gaziemir Optimum AVM içindeki Atasun Optik mağazasından 13.06.2025 tarihinde güneş gözlüğü satın almıştım fakat o ...an ellerinde sıfır ürün olmadığını ileterek bir nevi mağazada kullanılan görülen ürünü satın aldım. (o an indirim vardı ve stok geldiğinde indirimin devam edeceği garantisini verme
Atasun Optik İzmir Gaziemir Cadde şubesinden aldığım ilk gözlük maalesef çatlak çıktı ve kullanıma uygun değildi. D**** ...bey gözlüğü bir saat içinde teslim etmeme rağmen kusurun sorumluluğunu kabul etmedi. Gözlüğü hiçbir şekilde kullanmadım. Ürün değişimi için ikinci kez gözlük aldım ancak bu sefer d
Atasun Optik Gaziemir Optimum mağazasından belkide 5. Gözlüğüm ama artık son olacak bir daha asla. Demek ki bir firmayı ...tanımak için illa sorun yaşamamız gerekiyor. Aldığım gözlükte 2 3 gün taktıktan sonra yamukluk fark ettim. 14 gün içinde değişim hakkım vardı. Son gün gidebilme fırsatım oldu. Mağa
22 Mayıs 2025 tarihinde kızımın gözlük camları bir yıl dolduğu için müşteri hizmetleri aracılığıyla yenileme talebinde b...ulunduk. Aradan 10-12 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda kaydın olmadığını belirttiler ve beni Gaziemir Optimum mağazasına yönlendirdiler. Oradaki görevli, sipariş
Baypas ameliyatı olduğum sırada mevcut gözlük çerçevem kırıldı. İzmir Gaziemir Optimum mağazasından bir çerçeve baktık v...e 2500 TL'ye bu çerçeveyi aldık. Çerçevenin kulak kısmına gelen plastik aparatlar, her gözlüğü çıkardığımda düşüyor. 65 yaşında bir insana bu verilir mi? 2500 TL, bir emekli için ç
"Atasun optiğe ilgi ve alalarından dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Aradığınız için teşekkür ederim"
Bugün İzmir Gaziemir Optimum'da Atasun Optik'e gittik, kendime numaralı gözlük alacaktık. B**** adında satış görevlisi, ...saygısız ve somurtkan bir biçimde, rahatsız edici şekilde bizimle ilgilendi. Hiç memnun değilim. Alacağımız gözlük hakkında da hiçbir bilgilendirme yapmadı. Uyarılmasını istiyoruz.
İzmir Gaziemir Optimum Atasun Optik’ten oğlum için aldığımız Giorgio Armani gözlük çerçevesinin ayarı bozulduğu için mağ...azaya götürdük. Mağazada bulunan bayan yetkili, ürünün çerçevesinin içinde problem olduğunu, ayarlanırsa kırılabileceğini ve bunun bizden kaynaklı bir hata olmadığını söyleyerek de
"Teşekkürler"
03.01.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum mağazasından aldığım mavi ışık ...gözlüğünü iade etmek istediğimde, hiç kullanmadığım halde, bana aksesuar ür
Atasun Optik İzmir Gaziemir Optimum şubesinden babama gözlük sipariş verdik. 10 gün geçti. Gözlükten haber yok. Mağaza t...elefonlarını defalarca aramamıza rağmen kesinlikle açmıyor. Gözlüğü satarken bu süreden daha kısa sürede teslim edileceği garantisi verildiği için satın aldık. Verdikleri sözü tutm
İzmir Gaziemir Optimum şubesinden numaralı gözlük sipariş ettik. Siparişin acelesinden bahsettim çünkü okulum başlayacak...tı ve 1 hafta içinde gelmeliydi. Ancak 1 hafta sonra gittiğimde yanlış barkod okutulduğu için yanlış ürün elime geçti. Ben de sorun etmedim, okulum Ankara'da olduğu için doğru ürün
Atasun Optik'ten garantili olarak aldığım gözlüğün çerçeve yayları arızalandı fakat İzmir Gaziemir Optimum Atasun mağaza...sına gittiğimde bana en az 20 iş günü süreceğini söylediler. Ben de yedek gözlük olmadığını söylememe rağmen bir çözüm kaynağı bulmak yerine yapılacak bir şey yok dediler. Yok yere
Gaziemir Optimum AVM'de Atasun Optik'ten reçeteyle gözlük almaya gittim. Bana 'camınız kalın olur, 700 TL fark verirseni...z inceltelim' dediler ve anlaştık. Parayı kartla ödedim ve mesaj geldi. Gözlüğü almaya gittiğimde cam inceltilmemişti ve gözlüğü burnumun dibine yaklaştırmadan göremiyordum. Durumu
İzmir Gaziemir Optimum AVM Atasun Optik'ten gözlük aldım ve herhangi bir darbe olmamasına rağmen gözlük kenarı elimde ka...ldı bu sorun 2 defa olduğunda sıfırını temin ettiler. Gözlüğü değiştireli 2 ay dolmadan şu an yine aynı problemi yaşadım. Bu serilerinde üretim hatası olduğunu düşünüyorum, çünkü b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
