to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Gözlüklerde Sürekli Kusur Ve İlgisizlik
Atasun Optik İzmir Gaziemir Cadde şubesinden aldığım ilk gözlük maalesef çatlak çıktı ve kullanıma uygun değildi. D**** bey gözlüğü bir saat içinde teslim etmeme rağmen kusurun sorumluluğunu kabul etmedi. Gözlüğü hiçbir şekilde kullanmadım. Ürün değişimi için ikinci kez gözlük aldım ancak bu sefer de gözlük camında belirgin çizikler vardı. Aldığım çerçeve ise Vogue marka ve ucuz bir çerçeve değil. Ürün kalitesindeki bu sorunlar beni oldukça mağdur etti. Müşteri memnuniyetine önem verildiğini düşünerek sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin tekrar etmemesi için yetkililerin gerekeni yapmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Teşekkür ederim. Şikayetimin ilgili birime yönlendirildiğini belirttiniz, ancak yaşadığım mağduriyet göz önüne alındığında sürecin uzamadan ve oyalamaya dönüşmeden çözüme kavuşturulmasını bekliyorum. Tarafıma en kısa sürede net bir dönüş yapılmasını rica ederim. Saygılarımla.
