to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun’dan almış olduğum güneş gözlüğümü 20.11.2025 tarihinde kırıldığı için garanti kapsamında incelenmesi amacıyla teslim ettim. Ürünümde herhangi bir çizik yokken sadece kırılma problemi nedeniyle ürünü gönderdim.
Aradan yaklaşık 4 aya yakın süre geçmesine rağmen ürünümle ilgili net bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 14.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Atlantis mağazasına gidip durumu sorduğumda, tarafıma garanti kapsamıyor denildi ve ne ürünüm tamir edildi ne de mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm sunuldu.
Daha da kötüsü, çiziksiz teslim ettiğim güneş gözlüğüm bana üzerinde çizikler oluşmuş şekilde geri verildi. Hem uzun süre bekleyip sonuç alamamam hem de sağlam olan kısmın da çizik içinde geri gelmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünümün kırık ve çizik durumunun dikkate alınarak doğrudan yeni bir ürünle değiştirilmesini ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde Ankara A City AVM Atasun Optik mağazasından Mustang markalı bir gözlük satın aldım. Yaklaşık üç ay gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, 16.11.2025 tarihinde gözlüğün sapı, herhangi bir şiddetli darbe veya baskıya maruz kalmadan kendiliğinden kırıldı. Ürün henüz yeni olmas...
Atasun Optik’in kendi markasına ait güneş gözlüğümün çerçevesinde ağustos ayı içerisinde kırılma meydana geldi. Ürünün garanti süresi dolmadığı için İstanbul Cennet Mahallesi şubesine başvurdum. İlk başta çalışan, garanti süresinin dolduğunu söyledi; ancak sürenin dolmadığından emin olduğumu belirti...
Mersin Anamur Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük çerçevesi ve camlarını satın aldım. Göz numaram yüksek olduğu için görememe probleminden dolayı camlarımı üç kez yenilediler, tekrar muayene oldum ve aynı reçete yazıldı. Gözlüğü gözüme uydurmak için defalarca eğip bükerek bir açı verdiler, o ş...
Yorumlar