to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Cam Değişiminde Yanlış Ve Yansımalı Lens Geri Dönüş Yok
Atasun Optik’ten Bursa Sur Yapı AVM şubesinden aldığım numaralı gözlüğümün camını garanti kapsamında değiştirmek için Antalya Markantalya AVM şubesine götürdüm. Yeni takılan camın kalitesi çok kötüydü, eski camla birebir aynı olduğu söylense de sarı tonlu ve yansımalı bir cam takılmıştı. Bu şekilde kullanmak istemediğimi özellikle belirttim.
Mağaza çalışanları ilk etapta bir şey yapamayacaklarını, camın eski camla aynı olduğunu iddia ettiler. Israr edince gözlüğü kontrol amaçlı bırakmamı istediler, ben de bu doğrultuda gözlüğümü teslim ettim. O günden beri, yaklaşık on gündür ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de gözlüğümle ilgili bilgi verildi. Gözlüğüm numaralı olduğu için günlük ve sosyal yaşantımda ciddi şekilde zorlanıyorum.
Gözlüğümün camlarının sarı ve yansımalı olmayacak şekilde, eski kullandığım haline uygun bir camla değiştirilmesini ve gözlüğümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Atasun'dan hala haber yok gözlüğümün ne zaman elime ulaşacağını merak ediyorum
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Desteğiniz için teşekkür ederim
