to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Bursa Osmangazi İstiklal Mahallesi Down Town AVM şubesinden aldığım Seiko Optik marka gözlük camında, sıfır teslim edilmeye rağmen camın içinde harelenme sorunu oluştu. Ürünü teslim aldığım hafta içerisinde aynı şubeye götürdüm ve incelemeye alacaklarını, 7 iş günü içinde geri dönüş yap...
Ray-Ban RBR0103S model güneş gözlüğünü 6-7 Eylül tarihlerinde Ankara Batıkent Atlantis AVM Atasun mağazasından satın aldım. Toplamda üç gözlük aldık; biri eşime, iki tanesi de kendime. Yaklaşık 20 gün sonra gözlüklerden birinin camında çizik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 21 Eylül’de ürünü mağaz...
"Atasun Optik ailesine özellikle ilgi ve iletişim noktasında çok hızlı, sakin ve anlayışlı davranan C** Hanım'a ayrıca teşekkür ederim"
Haziran 2025’te Atasun Optik Çerkezköy şubesinden annem için Rayban markalı numaralı gözlük satın aldık ve cam sigortası yaptırdık. Satın alma sırasın...
18.06.2026 tarihinde Ankara Kentpark Atasun Optik şubesinden 5.400 TL ödeyerek, kredi kartına peşin fiyatına 6 taksit ile Emporio Armani OEA4163 58758G model güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında özellikle camın materyali hakkında bilgi almak istedim ve satış danışmanına “Bu cam mı, plasti...
25.09.2025 tarihinde başka bir optikçide gözlük camlarımı değiştirirken, Atasun Optik Meşrutiyet Atatürk Bulvarı şubesinde ocak ayında yaptırdığım camların yanlış takıldığını öğrendim. Eski camlarım sağ-sol ters olacak şekilde yerleştirilmiş; yani sağ cam sola, sol cam ise sağa takılmış. Bu nedenle ...
"Atasun müşteri hizmetleri çok ilgiliydi ve sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Haziran 2025’te Atasun Optik Kocaeli Symbol AVM şubesinden annem A**** Ç******* için uzak ve yakın cam bir arada olan bir gözlük satın aldık. Ancak gö...
"Müşteri hizmetlerindeki D** Hanım ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Ama Kızılay İzmir caddesindeki personeller hakkındaki şikayetim devam ediyor. Bana SMS gönderme zahmetine katlanmadıklarından dolayı"
18.02.2024 tarihinde numara değişikliği nedeniyle Atasun Optik’ten 15.000 TL ödeyerek yeni bir cam ve çerçeve aldım. 19.09.2025 tarihinde çerçevem bur...
Ağustos ayının başında Atasun Optik Buyaka AVM şubesine Tom Ford marka gözlüğümün camlarını değiştirmek için başvurdum ve cam değişimi için kredi kartı ile 2000 TL ödeme yaptım. Camları takarken çalışanlar camı zorlamış, çerçeveyi kırmış ve takacakları camı da çizmişler. Ayrıca camlar tam oturmamış ...
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Atasun mağazasından aldığım dereceli güneş gözlüğü için, çizilmeye karşı Ultra dirençli cam özelliği vurgulanarak ekstra ücret talep edildi ve bu şekilde satın aldım. Ancak kısa süre sonra gözlük camlarında çizilmeler oluştu. Ürünü servise gönderdim fakat tarafıma “cam ısıl...
10.08.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Atasun Optik şubesinden, eşim için cam kaplaması Crizal Prevencia olan yeni bir gözlük satın aldık. Sipariş numaramız: 15557756 OP26099477-L00/OP26099477-R00. Gözlüğün camı ve çerçevesi, eşimin daha önce kullandığı gözlüğün aynısıydı. Ancak yeni gözlük kullanı...
"Özellikle Emaar Atasun mağaza müdürüne ilgi ve hızı için çok teşekkürler"
08.09.2025 tarihinde Emaar Atasun mağazasından bir gözlük siparişi verdim. Ürün yaklaşık 12.09.2025’te elime ulaştı ancak camının kırık olduğunu fark ...
"İlginiz için teşekkürler"
01.09.2025 tarihinde Taksim Atasun Optik şubesinden Osse marka polarize gözlük satın aldım. Göz tansiyonum olduğu için siyah cam tercih etmek istememe rağmen çalışan bana kahverengi cam önerdi ve daha iyi olacağını belirtti. Ayrıca, ürünü bir süre kullanıp memnun kalmazsam 30 gün içinde değişim yapa...
Yaklaşık bir ay önce Atasun Optik Nata Vega AVM mağazasından kendi markalarına ait numaralı gözlük aldım. Gözlük camları “çizilmez” garantili olarak satıldı. Ancak kısa sürede camlar çizildi ve garanti kapsamında bir kez değişim yapıldı. Fakat yeni camlarda da aynı sorun tekrar etti. Bu defa ücretl...
8 Eylül tarihinde Kayseri Forum Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük satın aldım ve 10.113,87 TL ödeme yaptım. Satın alırken gözlüğün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bir hafta sonra mağazaya gittiğimde gözlük hazır değildi, akşam saat yedide hazır olacağı belirtildi. İki gün ...
Gebze Center Atasun Optik şubesinde gözlük camı kaskosu almıştım, yenilemeye gittim ve sipariş verdiler. Bekledim, gözlük camları geldi. Hem güneş gözlüğü hem de normal gözlük için dereceli cam takıldı. İkisi de gözlüğün bir camında bulanıklık sorunu olduğunu dile getirdim, 'Normaldir, yenidir' dedi...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
31 Ağustos’ta Kütahya Sera AVM Atasun Optik mağazasından 3 adet gözlük siparişi verdim. Siparişlerimden ikisi güneş gözlüğüydü ve toplamda yaklaşık 75...
5 Eylül 2025 tarihinde Antalya 5m Migros AVM’deki Atasun Optik şubesinden Ray Ban 3681 model mevcut gözlüğüm ve yeni sipariş ettiğim ray ban 3447 model gözlük için iki dereceli cam siparişi verdim. 13 Eylül akşamı mevcut gözlüğümü camlarıyla birlikte teslim aldım. Sipariş sırasında camların %60 ince...
"A**Bey beni arayarak konu hakkında bilgi istedi. Atasun Novamall Manavgat şubesinde yaşanan sıkıntı nedeni ile personeller adına özür dilemiştir. Daha sonra da Serik Atasun mağazasına yeni camları yapıp ücretsiz gönderdiler. Tabi ki bu sağlık açısından bizim yaşadığımız sorunun tam çözümü değildi ancak yaklaşımları ve konuyu ele alış biçimleri markaya olan güvenimi tekrar sağladı. Atasun Novamall Manavgat mağazasına gitmem ancak diğer Atasun mağazaları için aynı şeyin geçerli olmadığını biliyorum. Atasun Serik'te gözlüğün yeni camlarını takan personelinize de kibar yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
29 Temmuz 2025 tarihinde Lüleburgaz 39Burada AVM Atasun Optik mağazasından gözlük camı siparişi verdim. Camlarım çizildiği için kendi hatam sonucu yeni cam siparişi verdim ve 2300 TL tutarında ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen camlarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçt...
"Dün ve bugün Atasun Optik müşteri temsilcisi canan hanımla yaptığımız görüşmeye istinaden canan hanım bu konudaki mağduriyetimi giderdi. Yanlış aktarılan bilgiler ve işletmeler arasındaki çelişkilerden dolayı turuncu garanti kapsamında gözlük camlarımın iadesi olmadan yardımcı olmam sağlandı. Kısa bir süre içerisinde gözlüklerimin adresime teslim edileceği bildirildi canan hanım ve ekibe teşekkürler"
Atasun Optik’in Cevahir AVM İstanbul şubesinden ilk gözlük alışverişimi yaptım ve bu sırada Turuncu Paket garantisi satın aldım. Bana, bu paket kapsam...
23.02.2025 tarihinde Alanyum Alanya Atasun mağazasından 2999 TL ödeyerek numaralı gözlük camı ve çerçeve aldım. Satış sırasında, 1 yıl içinde gözlük camımda çizilme ya da kırılma olması durumunda garanti kapsamında değişim yapılacağı belirtildi. Aynı güvenceye dayanarak babama ve erkek arkadaşıma da...
Geçtiğimiz yıl Eylül başında Atasun Optik Bornova Cadde şubesinden Atasun Optik’in kendi markasına ait, alt kısmında çerçeve olmayan bir gözlük satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra gözlüğün iç kısmında pul atma sorunu yaşadım. Gözlüğümü şubeye götürdüğümde işçilik hatası olduğu söylendi v...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 