to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Atasun Optik şubesinden, eşim için cam kaplaması Crizal Prevencia olan yeni bir gözlük satın aldık. Sipariş numaramız: 15557756 OP26099477-L00/OP26099477-R00. Gözlüğün camı ve çerçevesi, eşimin daha önce kullandığı gözlüğün aynısıydı. Ancak yeni gözlük kullanılmaya başlandığında, ışıkta gölgelenme ve yansıma gibi ciddi bir görüş problemi ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü mağazaya teslim ederek incelenmesini talep ettik.
İnceleme sonucunda Atasun Optik, ürünün çizik ve darbe kaynaklı olduğunu ve kullanıcı hatası olduğunu belirterek talebimizi reddetti. Oysa ürün henüz 10 gün bile kullanılmamıştı, üzerinde hiçbir çizik veya darbe yoktu. Ayrıca, eski gözlükte çizik ve darbe olmasına rağmen böyle bir problem yaşanmamıştı. Aynı cam ve çerçeve olmasına rağmen sadece yeni gözlükte bu sorun ortaya çıktı.
Şu anda gözlük tekrar bize teslim edildi ve eşim bu gözlükle net göremediğini, görüşünün kaybolduğunu belirtiyor. Ürünün ayıplı mal olduğunu düşünüyoruz ve mağduriyetimizin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyoruz.
15 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik Ankamall AVM şubesinden güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü mağazada denedikten sonra, kullanılmamış yeni bir ürün getirildi ve herhangi bir kontrol yapmadan ürünü teslim aldım. Tatilde kullanmak üzere açtığımda, gözlük camında çizik olduğunu fark ettim. Bartın ...
12 Haziran 2025 saat 21:00 civarında, Bursa Özdilek AVM’deki Atasun Optik mağazasına, farklı bir Atasun Optik'ten satın aldığım (çerçeve ve camlarına sigorta yaptırmıştım) dereceli güneş gözlüğümün camlarını orijinal camlarıyla değiştirmek için gittim. Orijinal camlarıyla birlikte görevliye teslim e...
01.03.2023 tarihinde Atasun Optik markasına güvenerek satın aldığım Invicta marka dereceli gözlüğün metalleri çok geçmeden ekteki resimde görüleceği ü...
17 Ocak 2025'te Atasun Optik'ten satın aldığım Burberry marka güneş gözlüğümün çerçevesinin çizik çizik olduğunu görerek 11 Nisan 2025'te mağazaya götürerek inceleme talep ettim. İnceleme no INC1096826. Gözlük henüz çok yeni olduğundan garanti kapsamında değişim ve ya iade yapılacağını düşündüm. Anc...
Yorumlar