to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2025 tarihinde Alanyum Alanya Atasun mağazasından 2999 TL ödeyerek numaralı gözlük camı ve çerçeve aldım. Satış sırasında, 1 yıl içinde gözlük camımda çizilme ya da kırılma olması durumunda garanti kapsamında değişim yapılacağı belirtildi. Aynı güvenceye dayanarak babama ve erkek arkadaşıma da aynı mağazadan gözlük siparişi verdim.
01.09.2025 tarihinde gözlüğümün camları kırıldı. Camlar kesici olduğu için atmak zorunda kaldım. Garanti hakkımı kullanmak için mağazaya başvurduğumda, kırık camların getirilmesi gerektiği ve aksi halde işlem yapılamayacağı söylendi. Satış sırasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı; üç ayrı alışverişte de aynı durum söz konusu oldu. Mağaza çalışanları, bu bilgilendirmenin yapıldığını iddia etse de kesinlikle böyle bir uyarı almadık.
Dekont numaram: 000062183. Ödememi banka kartı ile yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti kapsamında cam ve çerçeve tamirinin yapılmasını talep ediyorum.
Ağustos 2022'de Marmara Forum Atasun'dan inceltilmiş, numaralı güneş gözlüğü aldık. Ekstra para ödeyip 1 yıl sonra aynı camla değiştirilmek üzere garanti aldık. 15 gün önce bu sefer Akbatı Atasun'dan garanti kapsamında camları değiştirilmek üzere gözlüğü teslim ettik. Hatta teslim etmeden önce sordu...
07.02.2025 tarihinde Konya M1 Real AVM'de bulunan Atasun Optik'ten kırılan gözlük camımı tamir ettirmek için gittim. İndirimden yararlanabilmem için yeni bir çerçeve almam gerektiği söylendi. Ben de yeni bir çerçeve seçtim ve buna kendi cam numaralarımı yaptırdım. Kırılan camlarımı tamir ettirmek iç...
6 Ekim 2023 tarihinde Atasun Optik Mağazasından aldığım gözlük 30 Ağustos 2024 tarihinde kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için Atasun Optik mağazasına götürdüm. Garanti onaylandı fakat o model stokta olmadığı için bana başka gözlük seçtirdiler. Fakat 1 sene önceki fiyatla şimdiki fiyat çok farklı....
12 Haziran 2025 saat 21:00 civarında, Bursa Özdilek AVM’deki Atasun Optik mağazasına, farklı bir Atasun Optik'ten satın aldığım (çerçeve ve camlarına sigorta yaptırmıştım) dereceli güneş gözlüğümün camlarını orijinal camlarıyla değiştirmek için gittim. Orijinal camlarıyla birlikte görevliye teslim e...
Yorumlar