to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te Atasun Optik Çerkezköy şubesinden annem için Rayban markalı numaralı gözlük satın aldık ve cam sigortası yaptırdık. Satın alma sırasında, bir yıl içinde camın yenilenme garantisi olduğu belirtildi. Annem memleketteyken gözlüğü düşürüp kırmış ve kullanılmaz hale geldiği için gözlüğü çöpe atmak zorunda kalmış.
Durumu Atasun Optik Çerkezköy şubesine ilettiğimizde, camın getirilmesi gerektiği söylendi. Ancak gözlüğü alırken bu şartın bize belirtildiğini hatırlamıyorum. Söylenmiş de olabilir, söylenmemiş de olabilir; danışman hakkında herhangi bir yorum yapmak istemiyorum. Ayrıca cam sigortasının Atasun’un kendi sisteminde kayıtlı olduğu ve yazılı olarak da belgelendiği bilgisini paylaşmak isterim.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Müşteri memnuniyeti adına, camın ücretsiz olarak yenilenmesini veya en azından indirimli olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yıllardır ailece Atasun Optik firmasının müşterisiyiz. Geçen yıl aldığım numaralı gözlük için ekstra ödeme ile kırılma, çizilme vs. İçin garanti sigortası yaptırdım. Şimdi garanti kapsamında gözlüğümün camları değişiyor. Bu nedenle teşekkür ederim. Ancak değişim için çıkan camların başkası t...
İstanbul İstiklal Caddesi'ndeki Atasun mağazasından 09/04/2024 tarihinde Rayban marka gözlük aldım. Alırken camların çizilmez olduğu ve her şeye garantili olduğu gibi sözlerle 6.500 TL vererek aldım. Ancak gözlüğümün seri numarası ve özelliklerinin olduğu yazılar silinmeye başladı. Akabinde camların...
Atasun Çerkezköy şubesinde Rayban mineral camlı gözlüğümüzün sap ayarı yapılırken şube personeli tarafından camı kırıldı ve personel özür dileyerek incelemeye gönderildi. Bu olay 18 Haziran 2023 tarihinde gerçekleşti ve bugün 11 Ağustos 2023 şubeden gözlüğümüzün teslim alınabileceği söylendi. Bunun ...
Annemin Ümraniye Cadde Atasun Optik şubesinden satın aldığı Rayban marka güneş gözlüğünün vidası kendiliğinden düştü. 10 Temmuz Pazar günü ürünü mağaz...
05 Ekim 2025 tarihinde Marmaris Cadde Atasun Optik şubesinde yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli Symbol AVM Atasun Optik’ten eşim için Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, 1 yıl sonra camında soyulmalar ...
Yorumlar