Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik'ten Alınan Gözlüklerde Görme Sorunu

7.535

16 Aralık 2024 tarihinde Eskişehir Hamamyolu Atasun Optik'ten gözlük aldım, üstelik yedeğini de yaptırdım. Filtreli mavi ışık korumalı cam taktırdım fakat gözlüğü kullanmaya başladığımda gözlüğün konik gösterdiğini gördüm. İkisi de aynıydı, şubeye gittim, göz doktoruna gitmemi söylediler. Tekrardan gittim, göz doktoru numarada sorun yok, belki odak noktasını iyi ayarlayamamışlardır dedi. Tekrar gittim Atasun Optik'e, odakta sorun olmadığını söylediler. Astigmatizmden olabilir dediler. Benim daha önce kullandığım gözlükte de astigmatım vardı fakat böyle bir şey yoktu, üstelik takan herkes benim gibi konik gördüğünü söyledi. Bir sürü para ödedim, iki gözlük aldım ama kullanmak istemiyorum. Öğretmenim, gözlük benim için gerekli, bir türlü sorunum çözülmedi.

7 Ocak 2025 09:01 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yasemin
7 Ocak 2025 16:56

Fatura numarası yerine sanırım slip numarasını yazmışım en kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim

7 Ocak 2025 18:06

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yasemin
7 Ocak 2025 19:09

Kayıtlı bilgilerim doğru

Yasemin
8 Ocak 2025 15:50

Bugün sabah aranmuşım bir dakika sonra tekrar aramışlar açtım kapatıldı sonra dun aksam ve bugün kendim aradım müşteri temsilcisini ama sorunumun çözümüyle ilgili aranmadım sürem değişim sürem geçiyor

Yasemin
9 Ocak 2025 09:01

Sorunumun çözümüyle ilgili bana ulaşılmadı ben aradığım halde de hiçbir şey yapılmadı

9 Ocak 2025 16:13

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Atasun Optik Hatalı Çerçeve Değişimi

3.268

"Şube bazlı sorun yaşansa da sorununun çözümünde Atasun müşteri hizmetlerine ve Şikayetvar a teşekkürler."

Atasun Optik Hatalı Çerçeve Değişimi
Atasun Optik Hatalı Çerçeve Değişimi
Atasun Optik Hatalı Çerçeve Değişimi

Atasun Optik Un Garantisiz Ürünleri

3.058

2024 yılında Atasun Optik'ten almış olduğum gözlüğün camı gözümde takılı iken çatladı ve kırıldı. 25 Haziran 2024 tarihi...

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükler Kısa Sürede Hasar Gördü

17.134

28.03.2023 yılında Atasun Optik Samsun çiftlik şubesinden Mustang marka çerçeveli dereceli gözlük sayın aldım. Camlarını...

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükler Kısa Sürede Hasar Gördü
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükler Kısa Sürede Hasar Gördü
1 Destek

Yanlış Kesilen Gözlük Camları Hayat Kalitemi Düşürdü

1.835

Merhaba, 18 Kasım 2024 tarihinde Eskişehir Espark AVM Atasun Optik'ten garanti kapsamında gözlük değişimi olan gözlüğümü...

Atasun Optik Pişmanlık Oldu

2.416

20.05.2024 de Eskişehir hoşnidiye şubesine güneş gözlüklerimi verip sadece camlarının numaralı cam ile değişimi için ver...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru