Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'ten Alınan Gözlüklerde Görme Sorunu

06 Ocak 19:57
6.200

16 Aralık 2024 tarihinde Eskişehir Hamamyolu Atasun Optik'ten gözlük aldım, üstelik yedeğini de yaptırdım. Filtreli mavi ışık korumalı cam taktırdım fakat gözlüğü kullanmaya başladığımda gözlüğün konik gösterdiğini gördüm. İkisi de aynıydı, şubeye gittim, göz doktoruna gitmemi söylediler. Tekrardan gittim, göz doktoru numarada sorun yok, belki odak noktasını iyi ayarlayamamışlardır dedi. Tekrar gittim Atasun Optik'e, odakta sorun olmadığını söylediler. Astigmatizmden olabilir dediler. Benim daha önce kullandığım gözlükte de astigmatım vardı fakat böyle bir şey yoktu, üstelik takan herkes benim gibi konik gördüğünü söyledi. Bir sürü para ödedim, iki gözlük aldım ama kullanmak istemiyorum. Öğretmenim, gözlük benim için gerekli, bir türlü sorunum çözülmedi.

07 Ocak 09:01 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yasemin
07 Ocak 16:56

Fatura numarası yerine sanırım slip numarasını yazmışım en kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim

07 Ocak 18:06

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yasemin
07 Ocak 19:09

Kayıtlı bilgilerim doğru

Yasemin
08 Ocak 15:50

Bugün sabah aranmuşım bir dakika sonra tekrar aramışlar açtım kapatıldı sonra dun aksam ve bugün kendim aradım müşteri temsilcisini ama sorunumun çözümüyle ilgili aranmadım sürem değişim sürem geçiyor

Yasemin
09 Ocak 09:01

Sorunumun çözümüyle ilgili bana ulaşılmadı ben aradığım halde de hiçbir şey yapılmadı

09 Ocak 16:13

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

17 Nisan 2024 11:33
3.161
"Şube bazlı sorun yaşansa da sorununun çözümünde Atasun müşteri hizmetlerine ve Şikayetvar a teşekkürler."
Atasun Optik Hatalı Çerçeve Değişimi
Atasun Optik Hatalı Çerçeve Değişimi
Atasun Optik Hatalı Çerçeve Değişimi

21 Ağustos 2024 14:58
1.824
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükler Kısa Sürede Hasar Gördü

10 Aralık 2024 18:27
14.095
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükler Kısa Sürede Hasar Gördü
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükler Kısa Sürede Hasar Gördü

Yanlış Kesilen Gözlük Camları Hayat Kalitemi Düşürdü

05 Aralık 2024 13:54
1.443

03 Haziran 2024 09:30
2.337
Benzer Şikayet Yaz