Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Atasun Optik'ten Alınan Gözlüklerde Görme Sorunu

6 Ocak 2025 19:577.535

16 Aralık 2024 tarihinde Eskişehir Hamamyolu Atasun Optik'ten gözlük aldım, üstelik yedeğini de yaptırdım. Filtreli mavi ışık korumalı cam taktırdım fakat gözlüğü kullanmaya başladığımda gözlüğün konik gösterdiğini gördüm. İkisi de aynıydı, şubeye gittim, göz doktoruna gitmemi söylediler. Tekrardan gittim, göz doktoru numarada sorun yok, belki odak noktasını iyi ayarlayamamışlardır dedi. Tekrar gittim Atasun Optik'e, odakta sorun olmadığını söylediler. Astigmatizmden olabilir dediler. Benim daha önce kullandığım gözlükte de astigmatım vardı fakat böyle bir şey yoktu, üstelik takan herkes benim gibi konik gördüğünü söyledi. Bir sürü para ödedim, iki gözlük aldım ama kullanmak istemiyorum. Öğretmenim, gözlük benim için gerekli, bir türlü sorunum çözülmedi.

7 Ocak 2025 09:01 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yasemin
7 Ocak 2025 16:56

Fatura numarası yerine sanırım slip numarasını yazmışım en kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim

7 Ocak 2025 18:06

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yasemin
7 Ocak 2025 19:09

Kayıtlı bilgilerim doğru

Yasemin
8 Ocak 2025 15:50

Bugün sabah aranmuşım bir dakika sonra tekrar aramışlar açtım kapatıldı sonra dun aksam ve bugün kendim aradım müşteri temsilcisini ama sorunumun çözümüyle ilgili aranmadım sürem değişim sürem geçiyor

Yasemin
9 Ocak 2025 09:01

Sorunumun çözümüyle ilgili bana ulaşılmadı ben aradığım halde de hiçbir şey yapılmadı

9 Ocak 2025 16:13

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Atasun Optik Hatalı Çerçeve Değişimi

17 Nisan 2024 11:333.268

"Şube bazlı sorun yaşansa da sorununun çözümünde Atasun müşteri hizmetlerine ve Şikayetvar a teşekkürler."

Atasun Optik Hatalı Çerçeve Değişimi
Atasun Optik Hatalı Çerçeve Değişimi
Atasun Optik Hatalı Çerçeve Değişimi

Atasun Optik Un Garantisiz Ürünleri

21 Ağustos 2024 14:583.058

2024 yılında Atasun Optik'ten almış olduğum gözlüğün camı gözümde takılı iken çatladı ve kırıldı. 25 Haziran 2024 tarihi...

Yanlış Kesilen Gözlük Camları Hayat Kalitemi Düşürdü

5 Aralık 2024 13:541.835

Merhaba, 18 Kasım 2024 tarihinde Eskişehir Espark AVM Atasun Optik'ten garanti kapsamında gözlük değişimi olan gözlüğümü...

Atasun Optik Pişmanlık Oldu

3 Haziran 2024 09:302.416

20.05.2024 de Eskişehir hoşnidiye şubesine güneş gözlüklerimi verip sadece camlarının numaralı cam ile değişimi için ver...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru