to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yoğun uğraşlar sonucu gözlüğümü değiştirdiğiniz için teşekkür ederim"
Mardin Artuklu'daki Atasun Optik mağazasından geçen sene Atasun'un kendi markasına ait aynalı bir güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü alırken özellikle cam garantisi olup olmadığını sordum ve garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ancak kısa süre içinde camda solma ve çizik oluştu. Bu sorunlar sürekli mevcu...
22.06.2024 Tarihinde Atasun Ordu şubesinden satışın almış olduğum Rayban rb4165 model gözlüğün sap kısmının bir tanesinde Markanın metal kabartmasının yanında renk solması ve soyulması yaşandı. 27.09.2025 tarihinde garantiye gönderdim ancak olumsuz sonuçlandı nedeni ile Ter Saç Boyası Krem veya alko...
20 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Optik ArenaPark AVM şubesinden aldığım Rayban 0RB4441D model güneş gözlüğünü, toplamda sadece 4-5 kez ve her defasında en fazla 10-15 dakika kullanabildim. Gözlük, çoğunlukla kapalı kutusunda muhafaza edildi. Ancak satın aldıktan yaklaşık 1-2 ay sonra, gözlüğün çerçeve...
11.05.2025 tarihinde Armoni Park Atasun Optik mağazasından Rayban 3447n model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra camında baloncuklaşma oluştu. Gözlüğü hiçbir şekilde deniz suyu, solvent veya benzeri bir maddeyle temas ettirmedim. Sorunu yaşadıktan sonra Atasun Optik’e ba...
25 Eylül tarihinde Denizli Forum Çamlık AVM Atasun Optik mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. İlk kez Atasun Optik’ten gözlük aldım ve ürünüm garantiye gönderildi. Ürün değişikliği yapılmış, fakat bana bu konuda bilgilendirme mesajı 21 Eylül’de gönderilmesi gerek...
Bugün (yaklaşık 12:30 civarında), Denizli Çınar’da bulunan Atasun mağazasına gözlük çerçevesi almak için gittim. Mağazada iki çalışan vardı; erkek çalışan başka bir müşteriyle ilgilenirken bana da çok ilgisiz ve kısa cevaplar verdi. Kadın çalışan ise iki bayanla birlikte sohbet edip sürekli gülüşüyo...
Rayban RB2140 Wayfarer model güneş gözlüğümü yaklaşık iki yıl önce Denizli Forum Çamlık Atasun Optik şubesinden satın aldım. Ürünün garantisi bittikten sadece bir ay sonra, gözlüğüm elimden düşmesi sonucu çerçevesi ortadan kırıldı. Dayanıklı ve kaliteli bir ürün beklerken, bu kadar kısa sürede ve kü...
Gucci 0001s model gözlüğümün çerçevesinde yaklaşık 1 aydır aşınma problemi yaşıyorum. Ürünü Mardin Atasun Optik mağazasından satın aldım ve sorun ortaya çıktıktan sonra incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma, sorunun kullanımdan kaynaklı olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı. İnceleme sonuc...
2023 yılının Haziran ayında Atasun Optik İstanbul Beylikdüzü Migros AVM şubesinden aldığım numaralı güneş gözlüğümün uv kaplamasında, kısa süre içinde pul pul soyulma sorunu yaşadım. 35 yıldır gözlük kullanan biri olarak, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Üstelik çevremde denize, havuza gire...
Aldığım gözlüğün çerçevesinde geçmeyen lekeler, boya atması ve renk solması gibi sorunlar yaşadım. Ürünü garantiye gönderdiğimde, ter, saç boyası, kolonya, saç spreyi, alkollü solventler, havuz veya deniz suyu gibi kimyasal etkenlerden kaynaklandığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Oysa, bu etkenler...
Prada Sport 0PS 04XS DG002G 54*19*145 model güneş gözlüğünü 9 Şubat 2024 tarihinde İzmit Arasta Park Atasun Optik mağazasından yaklaşık 6.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Müşteri numaram: M000543599. Temmuz ayının başlarında gözlüğün burunluk ve ön gövde alt kısımlarında kaplamanın atmay...
Merhaba, Geçen sene Atasun'dan satın aldığım Rayban 901 50 model gözlüğümün metal kısımlarında, normal kullanımda olmasına rağmen paslanma oluştu. Gözlüğü her zaman orijinal kutusunda sakladım, deniz veya havuz suyu, parfüm ya da herhangi bir kimyasal maddeyle temas etmedi. İlk kez garantiye gönder...
Atasun Optik Trabzon mağazasından aldığım gözlüğün 1. yılının sonunda Ray-Ban yazısı paslandı. Ürünü incelemeye gönderdim, gelen cevap ise olumsuz oldu. 2 yıl garanti kapsamında satılan üründe hiçbir değişim yapılmayıp, sadece yeni ürün alırsam %20 indirim kodu verileceği söylendi. Paslanacak gözlük...
19.03.2024 tarihinde Adana M1 AVM'deki Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük aldım. Ürünün camında kısa sürede dalgalanmalar oluştu ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, ürünün ter, saç boyası, krem veya alkollü solventler, deniz veya havuz suyu gibi maddelerle temasından ka...
Denizli Forum çamlıktaki Atasun optikte 1 saat şöyle kampanya böyle kampanya var dediler. Kasaya geldim kampanya iptal deyip sırıtarak kampanyasız geçeceğiz o zaman diye dalga geçer gibi konuşuyorlar. Müşteri iletişimiyle zerre alakası olmayan kişi neden çalışıyor. Tartışılır Bu kadar reklama bu kad...
27.06.2025 tarihinde Denizli Forum çamlık Atasun Optik şubesinden numaralı güneş gözlüğü siparişi verdim. Ücretini ödedim. 7. Gün sonunda mutlaka teslim edilir denildi buna dayanarak siparişimi onayladım. Bugün günlerden 4 Temmuz 2025 ve siparişim teslim edilmedi. Şubeyle iletişime geçtiğimde sipari...
12 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik internet sitesinden sipariş verdim. Bugün 20 Haziran ne bir bilgi SMS i ne de kargo hareketi var. 16 Haziran'da aradım bugün kargoya verilir dediler. Yoğunluk vs oldu dediler. Tamam dedim sorun değil ama bugün yani 20 Haziran'da aradım kargoyu sıraya almışlar. ...
Öncelikle ilk defa bir marka ve kurumu şikayet etme noktasına geldiğini belirtmek isterim. Yaklaşık 20 ay önce aldığım Hugo Boss marka güneş gözlüğümün bu sene itibariyle çerçevesinin burun kısmında beyazlama oluştu. Basit bir temizlik sonrası geçeceğini düşünerek aldığım yere Atasun Optik'e gitti...
Denizli Teras Park Atasun Optik'ten aldığım gözlüğü, 1 ay değişim süresi dolmadan değiştirmek istedim. Gözlüğü satın alırken sadece silip verdiler. Değişim için gittiğimde, dakikalarca ışığın altında incelediler ve gözlük çizik dediler. Gözlüğü kullanmadığımı, satın aldığım çalışanın gözlüğü bu kada...
Eskişehir Atasun Optik' den yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Rayban marka güneş gözlüğümün sol tarafındaki Rayban yazısı gümüş renginden pas rengine dönmüş durumda. Espark Atasun Optik' e gidip durumu anlattım ve bu gözlüğü özellikle deniz, havuz gibi yerlerde kullanmadığımı da belirttim. İncelemeye gö...
3 Mart 2024'te Atasun Optik'ten güneş gözlüğü aldım. Aldıktan bir süre sonra gözlükte renk atmaları oldu. Gözlüğü garantiye gönderdim ancak değişim talebim, ter, saç boyası, krem, alkollü solventler, deniz veya havuz suyu ile temas ettirildiği ve kullanımdan kaynaklı olduğu gerekçesi ile reddedildi....
19/02/2025 akşamüstü Denizli Teras Park AVM'de bulunan Atasun Optik'ten dereceli gözlük aldım. Ödemesini de nakit olarak peşin yaptım. Çalışan personel arkadaş, iki ya da üç gün içinde siparişiniz teslim edilecektir dedi ve bizi gönderdi. Dün aradım, hâlâ siparişimin gelmediğini, geldiği zaman bize ...
Denizli gmk Cadde Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük çerçevesi ve camını almıştım. Gözlük çerçevesinde renk atmaları oldu. Garantiye gönderdik yenisi geldi. Tekrar aynı problemi yaşadık. Tekrardan garantiye gönderdik ve aynı gözlük çerçevesinden olmadığı için erkek gözlük çerçevesinden seçmek...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.