Rayban Gözlüğüm Kısa Sürede Deforme Oldu, Atasun Optik Değişim Talebimi Reddetti
"Satış sonrası müşteri memnuniyetini gözeten bir firma olduğunuzu gösterdiğiniz için teşekkür ederim."


"Satış sonrası müşteri memnuniyetini gözeten bir firma olduğunuzu gösterdiğiniz için teşekkür ederim."


Atasun Optik’in internet sitesinden iki adet Rayban Wayfarer güneş gözlüğü satın aldım. Ürünler 12 Mayıs tarihinde elime... ulaştı ancak il dışında olduğum için gözlükleri ancak 20 Mayıs civarında açıp kontrol edebildim. Gözlükleri hiç kullanmadım, buna rağmen gözlüklerden birinin sap kısmında oksitlen
12 Haziran 2026 tarihinde saat 17.50 civarında Denizli Horizon’daki Atasun Optik şubesine beğendiğim bir gözlük modelini... almak için gittim. Gözlüğü tarif ederken “köşeli” model olduğunu söyledim, çalışan ise “anlamadım” diyerek ilgisiz ve alakasız bir tepki verdi. Ürünü incelerken personele “Fiyat n
15.06.2024 tarihinde Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün ön kısmındaki metal logo detaylarında ...paslanma meydana gelmiştir. Sorunun çözümü için ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “saç boyası, krem, kimyasal madde, deniz suyu veya benzeri dış etkenler” gerekçe gösterile
Samsun Yeşilyurt AVM’deki Atasun Optik mağazasından 2022 yılında Prada marka bir gözlük almıştım. Gözlüğün saplarından b...iri gevşedi, diğeri ise tamamen yerinden çıktı. 16 Mayıs Cumartesi günü saat 17.50 civarında gözlüğü tamir edilmesi için mağazaya götürdüm. Garanti süresinin bitmiş olabileceğini



Atasun Optik internet sitesinden Rayban rb2140 54 ekartman model gözlüğü, ikinci gözlüğe kampanya kapsamında yaklaşık 12...–14 Mart 2025 tarihinde sipariş ederek satın aldım. Gözlüğü teslim aldıktan sonra en fazla 15 gün tüm gün kullanmama rağmen, 1 Mayıs 2025 tarihinde çerçeve kısımlarında ciddi anlam
28.02.2026 tarihinde Muğla Atasun şubesine, Rayban marka güneş gözlüğümü incelemeye gönderilmek üzere teslim ettim. Ürün...ü satın alalı henüz 1 yıl dahi olmamışken, çerçevesinde belirgin renk soyulmaları meydana geldi. Bu durumun kullanıcı hatasından ziyade ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünerek
Yaklaşık 2 yıl önce Van Merkez AVM içindeki Atasun mağazasından satın aldığım Mustang marka gözlüğümün sap kısmında, nor...mal ve günlük kullanım süreci içinde ciddi bir deformasyon oluştu. Ürün, günlük ve olağan kullanım dışında herhangi bir kötü kullanıma maruz kalmadı. Garanti kapsamında incelemeye


20.02.2025 tarihinde Atasun Optik Denizli Teras Park şubesinden Ray‑Ban marka, garantili bir güneş gözlüğü satın aldım. ...Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra camların polarize özelliğinin olması gerektiği gibi çalışmadığını, görüntüde dalgalanma ve distorsiyon oluşturduğunu ve gözümü ciddi şekild
Atasun Denizli Teras Park şubesinden aldığım gözlük ipliği (metal) iki gün içinde koptu. Kendilerine müracaat ettiğimde ...hiç ilgilenmeden "bizlik bir şey değil" deyip sırtlarını dönüp gittiler. Müşteriye saygı ve yardımcı olmak hiç ama hiç yok. Ürünün aynısı ile değiştirilmesini istiyorum.


02.05.2025 tarihinde Atasun Optik Cevahir AVM mağazasından satın aldığım Saint Laurent sl m94 001 53.20-145 model güneş ...gözlüğünde, çok kısa süreli ve özenli kullanımım olmasına rağmen yaklaşık 6 ay içinde ön dış yüzeyinde silinmeyen kalıcı lekelenmeler ve kaplama deformasyonu oluşmuştur. Ürüne ait



27.11.2025 tarihinde Denizli Çınar Meydanı Atasun Optik şubesinden, uzak numaralı bir gözlük satın aldım. Çerçeve için 2....500 TL, camlar için ise yaklaşık 11.500 TL olmak üzere oldukça yüksek bir bedel ödedim. İlk taktığım anda bile bir tuhaflık hissettiğimi oradaki teslimatı yapan kadın personele sö
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
3 Aralık’ta eşim için Denizli Teras Park Atasun Optik mağazasından mavi ışı...k korumalı olduğu özellikle belirtilen gözlük camı satın aldık. Satış esnas
9 Eylül 2024 tarihinde Denizli Teras Park AVM Atasun Optik şubesinden Rayban rb6355 model bir gözlük çerçevesi satın ald...ım. Ürünü 5.631 TL’ye 6 taksit ile aldım. Gözlüğün sap kısmını da yine Atasun Optik’te yüzüme göre ayarlattım ancak ilk günden itibaren gözlükte sürekli kayma ve düşme sorunu yaşad
"Yoğun uğraşlar sonucu gözlüğümü değiştirdiğiniz için teşekkür ederim"




Mardin Artuklu'daki Atasun Optik mağazasından geçen sene Atasun'un kendi markasına ait aynalı bir güneş gözlüğü aldım. G...özlüğü alırken özellikle cam garantisi olup olmadığını sordum ve garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ancak kısa süre içinde camda solma ve çizik oluştu. Bu sorunlar sürekli mevcu
22.06.2024 Tarihinde Atasun Ordu şubesinden satışın almış olduğum Rayban rb4165 model gözlüğün sap kısmının bir tanesind...e Markanın metal kabartmasının yanında renk solması ve soyulması yaşandı. 27.09.2025 tarihinde garantiye gönderdim ancak olumsuz sonuçlandı nedeni ile Ter Saç Boyası Krem veya alko
20 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Optik ArenaPark AVM şubesinden aldığım Rayban 0RB4441D model güneş gözlüğünü, toplamda sa...dece 4-5 kez ve her defasında en fazla 10-15 dakika kullanabildim. Gözlük, çoğunlukla kapalı kutusunda muhafaza edildi. Ancak satın aldıktan yaklaşık 1-2 ay sonra, gözlüğün çerçeve

11.05.2025 tarihinde Armoni Park Atasun Optik mağazasından Rayban 3447n model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık 4 ay sonra camında baloncuklaşma oluştu. Gözlüğü hiçbir şekilde deniz suyu, solvent veya benzeri bir maddeyle temas ettirmedim. Sorunu yaşadıktan sonra Atasun Optik’e ba
25 Eylül tarihinde Denizli Forum Çamlık AVM Atasun Optik mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak ...istiyorum. İlk kez Atasun Optik’ten gözlük aldım ve ürünüm garantiye gönderildi. Ürün değişikliği yapılmış, fakat bana bu konuda bilgilendirme mesajı 21 Eylül’de gönderilmesi gerek
Bugün (yaklaşık 12:30 civarında), Denizli Çınar’da bulunan Atasun mağazasına gözlük çerçevesi almak için gittim. Mağazad...a iki çalışan vardı; erkek çalışan başka bir müşteriyle ilgilenirken bana da çok ilgisiz ve kısa cevaplar verdi. Kadın çalışan ise iki bayanla birlikte sohbet edip sürekli gülüşüyo
Rayban RB2140 Wayfarer model güneş gözlüğümü yaklaşık iki yıl önce Denizli Forum Çamlık Atasun Optik şubesinden satın al...dım. Ürünün garantisi bittikten sadece bir ay sonra, gözlüğüm elimden düşmesi sonucu çerçevesi ortadan kırıldı. Dayanıklı ve kaliteli bir ürün beklerken, bu kadar kısa sürede ve kü
Gucci 0001s model gözlüğümün çerçevesinde yaklaşık 1 aydır aşınma problemi yaşıyorum. Ürünü Mardin Atasun Optik mağazası...ndan satın aldım ve sorun ortaya çıktıktan sonra incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma, sorunun kullanımdan kaynaklı olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı. İnceleme sonuc
2023 yılının Haziran ayında Atasun Optik İstanbul Beylikdüzü Migros AVM şubesinden aldığım numaralı güneş gözlüğümün uv ...kaplamasında, kısa süre içinde pul pul soyulma sorunu yaşadım. 35 yıldır gözlük kullanan biri olarak, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Üstelik çevremde denize, havuza gire
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100