Atasun Optik’in SMS’li 300 TL İndirim Sözü İhlal Edildi

Sadık · 2026-06-12T14:45:37+03:00

Atasun Optik tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, tüm güneş gözlüklerinde geçerli olmak üzere 1500 TL ve üzeri alışverişe 300 TL indirim tanımlandığı ve bu fırsatın son gününün 12.06.2026 olduğu açıkça belirtilmiştir. Bu nedenle, mesajda yazan son gün olan bugün, 12.06.2026 tarihinde kampanya indiriminden faydalanmak için mağazaya gittim. Ancak mağaza yetkilileri, yeni bir kampanya başladığı gerekçesiyle SMS ile bildirilen bu indirimi kullanamayacağımı söyleyerek talebimi reddetti. Yazılı olarak beyan edilen son kullanma tarihine uyulmaması, tüketicinin mağdur edilmesine ve yanıltıcı bilgi verilmesine neden olmaktadır. Atasun Optik gibi kurumsal bir firmaya bu yaklaşımı yakıştıramadığımı özellikle belirtmek isterim. Tarafıma SMS ile taahhüt edilen 300 TL’lik indirim hakkımın, SMS’te belirtilen şartlar ve tarihler doğrultusunda derhal tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık

Atasun Optik

12 Haziran 14:4578

Atasun Optik

12 Haziran 15:01 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Sadık

12 Haziran 22:36

Gün geçti kampanya bitti dönüş yapacaksınız sözde...

Atasun Optik

17 Haziran 15:07

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

18 Haziran 15:53

Sadık

22 Haziran 16:11

Arkadaşım aradınız ne yazık ki bir şey yapamıyoruz dediniz ya. Ne diye yalan söylüyorsunuz! O kadar konuştuk yok kampanya bitti zaten dediniz ya!