Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanıltıcı İndirim Mesajı Ve Kullanılamama Sorunu

7 Mayıs 22:13249

Atasun Optik kişiye özel tanımlanan indirim mesajı tarafıma iletildiği halde kullanamadım. Gelen mesajı kopyalıyorum:
Sevgili Özge,
Gözümüz yollarda kaldı 😎

Sana özel tanımladığımız tüm güneş gözlüklerinde geçerli 1500 TL ve üzeri alışverişe 450 TL indirim Atasun Optik mağazalarında seni bekliyor. Dilediğin güneş gözlüğünü sana özel fırsat ile almak için son gün 05/06/2026. Bilgi için 444 67 85. SMS almak istemiyorsanız 7889'a Atasun ret yazın gönderin. Mersis No: 0455032919100010 b040

Güneş gözlükleri kampanyada olduğu gün gönderilen mesajı; aynı gün mağazaya gittiğimde başka kampanya ile birleştirilemediği için kullanamadığımı belirttiler. Çağrı merkezini aradım, onlar da aynı şekilde cevap verdiler. Peki bu gönderilen mesajdan siz ne anlıyorsunuz? Neden mevcut kampanya varken iletiliyor ve neden kullanamıyorum? Yazıklar olsun, tüketiciyi yanıltıyor sadece.

1 Destek
8 Mayıs 10:30 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

10 Mayıs 16:35

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

12 Mayıs 14:50

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

SMS İle Vaat Edilen İndirim Kasada Uygulanmadı, Mağazada Mağdur Edildik

18 Haziran 2025 11:46502

"D**** hanıma Teşekkürler ilginiz için"

1

İndirim Sonrası Fiyat Farkı İadesi Yapılmıyor!

30 Nisan 2025 13:111.156

Atasun Optik İstinyePark mağazasından istediğim güneş gözlüğünden sadece teşhir ürünü kaldığı ve biraz kullanılmış olduğ...

1 Destek
5
Çözüldü

Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Paramın İadesini İstiyorum

24 Nisan 2025 15:46793

"Sorunumu kısa sürede çözdüler. Teşekkürler."

1

Gözlük Tamiri İçin Garanti Desteği Alamadım

15 Temmuz 2025 12:56895

Merhabalar, Geçen sene aldığım gözlüğümün çerçevesinde eğilme meydana geldi. Mağazaya götürdüm değişim için değil tamir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun OptikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun OptikOrijinal Cam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun OptikNumaralı Gözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru