Yanıltıcı İndirim Mesajı Ve Kullanılamama Sorunu
Atasun Optik kişiye özel tanımlanan indirim mesajı tarafıma iletildiği halde kullanamadım. Gelen mesajı kopyalıyorum:
Sevgili Özge,
Gözümüz yollarda kaldı 😎
Sana özel tanımladığımız tüm güneş gözlüklerinde geçerli 1500 TL ve üzeri alışverişe 450 TL indirim Atasun Optik mağazalarında seni bekliyor. Dilediğin güneş gözlüğünü sana özel fırsat ile almak için son gün 05/06/2026. Bilgi için 444 67 85. SMS almak istemiyorsanız 7889'a Atasun ret yazın gönderin. Mersis No: 0455032919100010 b040
Güneş gözlükleri kampanyada olduğu gün gönderilen mesajı; aynı gün mağazaya gittiğimde başka kampanya ile birleştirilemediği için kullanamadığımı belirttiler. Çağrı merkezini aradım, onlar da aynı şekilde cevap verdiler. Peki bu gönderilen mesajdan siz ne anlıyorsunuz? Neden mevcut kampanya varken iletiliyor ve neden kullanamıyorum? Yazıklar olsun, tüketiciyi yanıltıyor sadece.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri














