Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı İndirim Mesajı Ve Kullanılamama Sorunu

254

Atasun Optik kişiye özel tanımlanan indirim mesajı tarafıma iletildiği halde kullanamadım. Gelen mesajı kopyalıyorum:
Sevgili Özge,
Gözümüz yollarda kaldı 😎

Sana özel tanımladığımız tüm güneş gözlüklerinde geçerli 1500 TL ve üzeri alışverişe 450 TL indirim Atasun Optik mağazalarında seni bekliyor. Dilediğin güneş gözlüğünü sana özel fırsat ile almak için son gün 05/06/2026. Bilgi için 444 67 85. SMS almak istemiyorsanız 7889'a Atasun ret yazın gönderin. Mersis No: 0455032919100010 b040

Güneş gözlükleri kampanyada olduğu gün gönderilen mesajı; aynı gün mağazaya gittiğimde başka kampanya ile birleştirilemediği için kullanamadığımı belirttiler. Çağrı merkezini aradım, onlar da aynı şekilde cevap verdiler. Peki bu gönderilen mesajdan siz ne anlıyorsunuz? Neden mevcut kampanya varken iletiliyor ve neden kullanamıyorum? Yazıklar olsun, tüketiciyi yanıltıyor sadece.

1 Destek
8 Mayıs 10:30 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

10 Mayıs 16:35

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

12 Mayıs 14:50

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

SMS İle Vaat Edilen İndirim Kasada Uygulanmadı, Mağazada Mağdur Edildik

502

"D**** hanıma Teşekkürler ilginiz için"

İndirim Sonrası Fiyat Farkı İadesi Yapılmıyor!

1.156

Atasun Optik İstinyePark mağazasından istediğim güneş gözlüğünden sadece teşhir ürünü kaldığı ve biraz kullanılmış olduğ...

1 Destek
Çözüldü

Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Paramın İadesini İstiyorum

793

"Sorunumu kısa sürede çözdüler. Teşekkürler."

Gözlük Tamiri İçin Garanti Desteği Alamadım

895

Merhabalar, Geçen sene aldığım gözlüğümün çerçevesinde eğilme meydana geldi. Mağazaya götürdüm değişim için değil tamir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru