Atasun Optik Sorunlu Yapılan Gözlükleri Ücretini Tekrar İstiyor!

Temmuz 2023'te katarakt ameliyatı oldum, 2 gözüme lens takıldı. 15 Ağustos'ta kontrole gittim, gözlük yazıldı. Sağ göz 2,5, sol göz 2,5. Gözlüğü bir süre çok kullanma dedi. Lensler tam otursun diye reçete ile Atasun Optik Adana Çarşı şubesine gidip sipariş verdim. Kampanya var denildi, 2 tane sipariş ettim. Sigorta var dendi, 1 gözlüğe 1 yıl boyunca gözlüğe ne olursa olsun bire bir ücretsiz değişim yapıyoruz dendi, sigortasını da yaptık. Toplamda 320 TL gibi ücret ödedim, gözlüğü 20 gündür kullanmaya başladım. Fark ettim ki gözlük, bir gözün net gördüğünü diğer göz bulanık gösteriyor. Atasun Optik'e gittim, gözlüğü ölçtü. Doktorun yazdığı gibi bizde sorun yok, doktora git dedi. Doktora gittim, ölçüm yapıldı, 2,5 2,5 aynı dedi, yazı verdi. Sağ ve sol tek gözle yazıyı okudum, sonra Atasun Optik gözlüğü ile okudum, bir gözün net gördüğü yazıyı diğer göz bulanık görüyor. Mesafeyi değiştirince bu sefer tam tersi oluyordu. Doktor da gözlük camını kontrol ettir dedi, bende doktora eski gözlüğüm sol göz 2,75 idi dedim, ondan olabilir mi dedim. Doktor da 0,25 çok etki yapmaz, sol gözüme 2,5 ve 2,75 denedi, gerçekten çok bir fark yoktu ama ben yine de sol gözüm için 2,75 olmasını istedim, doktor da reçeteyi yazdı, Atasun Optik'e reçeteyi verdim. Onlar da bana 0,25'in hiç önemli olmadığını söylediler. Bende durumu izah ettim ve doktor da takılan 2,5 2,5 camlarla yazıyı okudum, sizin gözlüğü takınca bir gözün net gördüğünü diğer göz bulanık gösteriyor dedim, gözlük odak merkezinde sorun olabilir dedim. Sonuç olarak, yapabileceğimiz bir şey yok dendi, 320 TL ücreti var dediler. Bende kullanamadığım gözlüklerin tekrar ücretini mi talep ediyorsunuz dedim. Yapacak bir şey yok dendi, bende Sigorta aklıma geldi. Gözlüğün 1'ini sigorta yapmıştım, onu tek yapalım dedim, şaka gibi maalesef sigorta bunu kapsamıyor dedi. Yani sigortada boş sonuç mu, elimde kullanamayacağım 2 gözlük var, bir de kendi hatalarını çözmeyip bir de bana doktor yol ücreti 350 TL masraf yaptırdılar. Büyüksün Atasun Optik, tebrikler!