to read complaints and reviews, or file yours.21.08.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Atasun Optik şubesinden Armani Exchange 1019 6000 model dereceli gözlük sat...ın aldım. Satın alma sırasında bana sadece Atasun’un karton kutusu ve taşıma kılıfı verildi, Armani Exchange markalı orijinal gözlük kutusu ve gözlük mendili ise teslim edilmedi.
05.07.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Atasun Optik şubesine ait ınc1381395 servis kayıt numarası ile gözlüğümü teslim ...ettim. Gözlüğümün iki yan sapındaki kauçuk kısımlar saçlarıma takıldığı için bu kauçukların değiştirilmesini talep ettim. Aynı gün Atasun Optik WhatsApp Müşteri Hizmetleri’ne de y
Ankara Eryaman Optimum Outlet Atasun Optik mağazasından Şubat ayında Essilor miyopi gözlük satın aldım. Satış sırasında ...görevli, camların çizilmeye karşı garantili olduğunu, bu nedenle ayrıca turuncu garanti yapılmasına gerek olmadığını söyleyerek ürünü bu şekilde sattı. Özellikle “zaten çizilmeye k
"Eh işte"
Atasun Optik Ankara Optimum şubesinden geçen hafta Çarşamba günü numaralı g...özlük siparişi verdim. Bana gözlüğün 3 gün içinde hazır olacağı ve teslim e
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler ederim. Sorun halledildi."
Ankara Optimum AVM içindeki Atasun Optik mağazasından 22.03.2026 tarihinde X marka polarize güneş gözlüğü satın aldım. Ü...rünü aldıktan hemen sonra başka bir ile göreve gitmem gerektiği için gözlüğü yanımda götüremedim ve bu süre içinde deneme imkanım olmadı. 04.04.2026 tarihinde aracı kullanırken pol
"Sorunun halloldu. Teşekkürler."
Atasun Optik’ten yaklaşık bir yıl önce satın aldığım gözlüğümün çerçevesi k...ırıldığı için, garanti kapsamında olması sebebiyle Aralık ayı başında Ankar
Mart 2025’te Ankara Optimum AVM Atasun Optik mağazasından Rayban bir çerçeve ve çerçeve bedeli kadar dereceli gözlük cam...ı satın aldım. Satış sırasında üründe herhangi bir sorun olursa garanti kapsamında yardımcı olunacağı özellikle vurgulanarak ürün bana bu şekilde güven verilerek satıldı. Bu gözlü
"Sorunumla hemen ilgilenildi hem arayarak hem de mağazaya gidince gereken ilgiyi gösterdiler"
Ankara Optimum Atasun Optik şubesinden 30 Aralık’ta optik gözlük siparişi v...erdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak 17 Ocak itibarıyla gözlüğüm hâl
Ankara Optimum AVM Atasun Optik mağazasından aldığım gözlük için cam ve çerçeve garantisi yaptırdım. Yaklaşık iki ay önc...e camları garanti kapsamında değiştirilmek üzere gönderdiler ve camların garanti kapsamında geldiğini söylediler; ancak bir türlü tarafıma teslim etmiyorlar. Mağaza çalışanları ca
14.12.2025'de Ankara Optimum AVM’de bulunan Atasun Optik Perakende Ticaret a. Ş. Şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü s...atın aldım (Fatura No: ef120250000375**). Gözlük için 7.440 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında teşhir ürünü istemediğimi, kapalı ve açılmamış ürün talep ettiğimi özellikle beli
22 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik Ankara Optimum şubesinden numaralı Mustang marka bir gözlük satın aldım. Sipariş nu...maram S011267694’tür. Mağazadaki satış danışmanı gözlüğün perşembe veya cuma günü hazır olacağını belirtti. Sipariş takip sisteminde de tahmini teslimat tarihi olarak 27 Kasım 2025
1 Kasım tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden Seiko camlı reçeteli gözlük siparişi verdik. Sat...ın alım sırasında verilen teslim süresi defalarca aşılmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın gözlük hâlâ tarafımıza teslim edilmedi ve bu süreç ciddi bir mağ
18.05.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM Atasun Optik şubesinden markasız numaralı bir gözlük satın aldım. Doktorun bana ...ayrı ayrı uzak ve yakın gözlük reçetesi vermesine rağmen, satış personeli bana iki gözlüğün birleştirildiği tek bir gözlük tavsiye etti ve bunun daha kullanışlı olacağını, sorun ya
31.08.2025 tarihinde Ankara Optimum Atasun Optik mağazasından Atasun Optik’in kendi markasına ait bir güneş gözlüğü satı...n aldım. Ödeme sırasında, 600 TL yerine iki kez 600 TL çekilerek toplamda 1200 TL ödeme alınmış. Banka dekontum mevcut ve bu fazla çekimle ilgili mağaza ile iletişime geçtim. Ancak
Ankara optimumun Atasun Optik'ten oğluma numaralı gözlük aldım. Gözlük sapının bir tarafına ait kaplamasının çıktığını f...ark ettim. Ürünün ayıplı olduğunu ve garanti kapsamında değişim talebiyle 5 temmuzda teslim ettim. 15 temmuzda değişim talebiniz onaylanmıştır mağazamızı ziyaret edebilirsiniz şekl
Atasun Optik Ankara Optimum şubesinden 15/02/2025 tarihinde almış olduğum Rayban 0RB084S güneş gözlüğü 2 aylık kullanım ...neticesinde çerçevesinde vernik atması meydana geldi. Resimde de sunduğum üzere kabarcıklar oluştu ve çirkin bir görüntü meydana geldi. Ardından Atasun'a INC1126375 takip numarası
10/06/2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Atasun şubesinden eşim adına 1 adet numaralı güneş gözlüğü siparişi verdik. Şipa...riş numarası S010469473. Siparişi verirken gözlüğe ihtiyacımız olduğunu belirtmemize rağmen satış temsilcisi merak etmeyin. En geç 5 güne gelir ve teslim ederiz dediler. Neyse 5 gü
Öncelikle okuyan herkese merhaba. Yaşadığımız sorun, Atasun Optik'te çalışan arkadaşların ilgisiz ve müşteriyi değersiz ...hissettiren davranışlarıdır. 12 yaşındaki oğluma optik gözlük almak için Ankara Optimum mağazasına alışveriş yapmaya gittik. Oğlumun göz dereceleri biraz yüksek ve astigmatı da var
"Hızlı bir şekilde bana en uygun çözümü sundular çok teşekkür ediyorum"
Ankara Optimum şubesinde bulunan Atasun Optik'ten aldığım numaralı gözlüğüm...ün yanında, en son Premium paketini de ödeyerek camlarını korumaya aldığım
Ankara Optimum Mağazası Yetkililerine, 9. Gününde iade için mağazanıza başvurduğum ürün, yalnızca değişim yapılabilece...ği gerekçesiyle iade alınmadı. Tarafıma, iade süresinin 7 gün olduğu belirtildi. Ancak yasal olarak kutusu açılmamış, ambalajı bozulmamış ürünlerde gerekçe göstermeksizin 15 gün iç
16 gün önce yaklaşık 10 bin değerinde 3 gözlük aldım, birini teşhir ürün olarak vermeye çalıştılar, kabul etmedim. Diğer... ikisi numaralı gözlüklerdi, 16 gündür hala hazırlanamadı! Gözlüklerin akıbetini sormak için aradığımda telefonu açan kişi biraz bekleteceğim deyip 17 dakika bekletti, kasadaki öde
"Talebimi karşıladınız ilgilileri çok memnun ediciydi"
12.06.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM'de bulunan Atasun Optik'ten aldığım... ray ban marka gözlüğümün kılıfının açma yerinde yırtılma meydana gelmiştir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
