Atasun Optik’te Gözlük Teslimi Gecikmesi Ve İlgisiz Mağaza

Atasun Optik Ankara Optimum şubesinden geçen hafta Çarşamba günü numaralı gözlük siparişi verdim. Bana gözlüğün 3 gün içinde hazır olacağı ve teslim e...

Atasun Optik Ankara Optimum şubesinden geçen hafta Çarşamba günü numaralı gözlük siparişi verdim. Bana gözlüğün 3 gün içinde hazır olacağı ve teslim e...


Ankara Optimum AVM içindeki Atasun Optik mağazasından 22.03.2026 tarihinde X marka polarize güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra başka bir ile göreve gitmem gerektiği için gözlüğü yanımda götüremedim ve bu süre içinde deneme imkanım olmadı. 04.04.2026 tarihinde aracı kullanırken pol...

Atasun Optik’ten yaklaşık bir yıl önce satın aldığım gözlüğümün çerçevesi kırıldığı için, garanti kapsamında olması sebebiyle Aralık ayı başında Ankar...

Mart 2025’te Ankara Optimum AVM Atasun Optik mağazasından Rayban bir çerçeve ve çerçeve bedeli kadar dereceli gözlük camı satın aldım. Satış sırasında üründe herhangi bir sorun olursa garanti kapsamında yardımcı olunacağı özellikle vurgulanarak ürün bana bu şekilde güven verilerek satıldı. Bu gözlü...

Ankara Optimum Atasun Optik şubesinden 30 Aralık’ta optik gözlük siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak 17 Ocak itibarıyla gözlüğüm hâl...

Ankara Optimum AVM Atasun Optik mağazasından aldığım gözlük için cam ve çerçeve garantisi yaptırdım. Yaklaşık iki ay önce camları garanti kapsamında değiştirilmek üzere gönderdiler ve camların garanti kapsamında geldiğini söylediler; ancak bir türlü tarafıma teslim etmiyorlar. Mağaza çalışanları ca...

14.12.2025'de Ankara Optimum AVM’de bulunan Atasun Optik Perakende Ticaret a. Ş. Şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım (Fatura No: ef120250000375**). Gözlük için 7.440 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında teşhir ürünü istemediğimi, kapalı ve açılmamış ürün talep ettiğimi özellikle beli...

22 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik Ankara Optimum şubesinden numaralı Mustang marka bir gözlük satın aldım. Sipariş numaram S011267694’tür. Mağazadaki satış danışmanı gözlüğün perşembe veya cuma günü hazır olacağını belirtti. Sipariş takip sisteminde de tahmini teslimat tarihi olarak 27 Kasım 2025...

1 Kasım tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden Seiko camlı reçeteli gözlük siparişi verdik. Satın alım sırasında verilen teslim süresi defalarca aşılmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın gözlük hâlâ tarafımıza teslim edilmedi ve bu süreç ciddi bir mağ...
18.05.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM Atasun Optik şubesinden markasız numaralı bir gözlük satın aldım. Doktorun bana ayrı ayrı uzak ve yakın gözlük reçetesi vermesine rağmen, satış personeli bana iki gözlüğün birleştirildiği tek bir gözlük tavsiye etti ve bunun daha kullanışlı olacağını, sorun ya...
31.08.2025 tarihinde Ankara Optimum Atasun Optik mağazasından Atasun Optik’in kendi markasına ait bir güneş gözlüğü satın aldım. Ödeme sırasında, 600 TL yerine iki kez 600 TL çekilerek toplamda 1200 TL ödeme alınmış. Banka dekontum mevcut ve bu fazla çekimle ilgili mağaza ile iletişime geçtim. Ancak...

Ankara optimumun Atasun Optik'ten oğluma numaralı gözlük aldım. Gözlük sapının bir tarafına ait kaplamasının çıktığını fark ettim. Ürünün ayıplı olduğunu ve garanti kapsamında değişim talebiyle 5 temmuzda teslim ettim. 15 temmuzda değişim talebiniz onaylanmıştır mağazamızı ziyaret edebilirsiniz şekl...

Atasun Optik Ankara Optimum şubesinden 15/02/2025 tarihinde almış olduğum Rayban 0RB084S güneş gözlüğü 2 aylık kullanım neticesinde çerçevesinde vernik atması meydana geldi. Resimde de sunduğum üzere kabarcıklar oluştu ve çirkin bir görüntü meydana geldi. Ardından Atasun'a INC1126375 takip numarası ...

10/06/2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Atasun şubesinden eşim adına 1 adet numaralı güneş gözlüğü siparişi verdik. Şipariş numarası S010469473. Siparişi verirken gözlüğe ihtiyacımız olduğunu belirtmemize rağmen satış temsilcisi merak etmeyin. En geç 5 güne gelir ve teslim ederiz dediler. Neyse 5 gü...
Öncelikle okuyan herkese merhaba. Yaşadığımız sorun, Atasun Optik'te çalışan arkadaşların ilgisiz ve müşteriyi değersiz hissettiren davranışlarıdır. 12 yaşındaki oğluma optik gözlük almak için Ankara Optimum mağazasına alışveriş yapmaya gittik. Oğlumun göz dereceleri biraz yüksek ve astigmatı da var...

Ankara Optimum şubesinde bulunan Atasun Optik'ten aldığım numaralı gözlüğümün yanında, en son Premium paketini de ödeyerek camlarını korumaya aldığım ...
Ankara Optimum Mağazası Yetkililerine, 9. Gününde iade için mağazanıza başvurduğum ürün, yalnızca değişim yapılabileceği gerekçesiyle iade alınmadı. Tarafıma, iade süresinin 7 gün olduğu belirtildi. Ancak yasal olarak kutusu açılmamış, ambalajı bozulmamış ürünlerde gerekçe göstermeksizin 15 gün iç...

16 gün önce yaklaşık 10 bin değerinde 3 gözlük aldım, birini teşhir ürün olarak vermeye çalıştılar, kabul etmedim. Diğer ikisi numaralı gözlüklerdi, 16 gündür hala hazırlanamadı! Gözlüklerin akıbetini sormak için aradığımda telefonu açan kişi biraz bekleteceğim deyip 17 dakika bekletti, kasadaki öde...


12.06.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM'de bulunan Atasun Optik'ten aldığım ray ban marka gözlüğümün kılıfının açma yerinde yırtılma meydana gelmiştir...

Atasun Optik'ten gözlük aldım, değişim yaptım. Ancak eve gidince beğenmedik; ailem de yakışmadığını söyledi. Geri aynı gözlükle iade oluşturalım ya da para iadesi istiyorum dedim, yapmıyorlar. Zorluk çıkarıyorlar. Ben Atasun Optik markasını iyi bilirdim ama iyi bir yer değilmiş. İnsanlar hata yapabi...

2024 yılının Temmuz ayında Ankara Optimum AVM'de bulunan Atasun Optik mağazasından annem için göz doktorunun yazdığı numaralı gözlük (uzak ve yakın çift cam) yapımı için başvurduk. Alırken cam garantisi olduğunu, en ufak bir sorunda getirebileceğimizi ballandıra ballandıra anlatarak en nihayetinde g...