to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2023'den beri üye
Ankara Optimum Mağazası Yetkililerine, 9. Gününde iade için mağazanıza başvurduğum ürün, yalnızca değişim yapılabilece...ği gerekçesiyle iade alınmadı. Tarafıma, iade süresinin 7 gün olduğu belirtildi. Ancak yasal olarak kutusu açılmamış, ambalajı bozulmamış ürünlerde gerekçe göstermeksizin 15 gün iç
Selamlar, 30 Ağustos tarihinde bir ürün teslimatı için mesaj geldi fakat teknofestten dolayı kargoyu getirememişler elek...tronik bir cihaz olduğu için akşama kadar da evde bekledik. Sonra akşam aradık 3-4 gün teknofest var ben geçerken alırım şubenizden dedim. Sabah şaşmaza gittim Scotty diye bir yeri
10 gün oldu hala ürünüm ortada yok, ne parayı geri iade alabiliyorum ne de ürünü. Böyle bir kargo firması olamaz, 10 gün...dür Kağıthane'den Fatih'e getiremiyorlar, sürekli arıyorum geçiştiriyorlar, yetkiliye ilettik kontrol edilecek diyor, 10 gündür çocuk bezin neyini kontrol ediyorsunuz da bulamadını
"Öncelikle karşılaşmış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır." Herkese aynı yorumu yapıyorlar çözecektin 10 gündür niye çözmedin
