to read complaints and reviews, or file yours.Atasay'dan Aldığım Bilezikte Süregelen Sorun ve Adil Olmayan Değerlendirme
Yaklaşık 2 yıldır Atasay Kuyumculuk’tan aldığım anahtarlı bilezik ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bileziğimle daha önce de benzer bir problem oluşmuş ve onarım yapılmıştı, ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak 15.11.2025 tarihinde İstanbul Palladium AVM şubesine başvurdum. Bileziğimin değerinin adil olmayan şekilde düşük belirlendiğini ve değişim için bana altın alış fiyatı üzerinden teklif sunulurken, yeni bileziğin ise altın satış fiyatı ve yüksek işçilik ücretiyle değiştirilebileceğinin söylendiğini ilettiler. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de olumsuz yanıt aldım.
Benim beklentim, ürünümün gerçek değerinden alınması ve yeni ürünle işçilik ücreti alınmaksızın değişiminin sağlanmasıdır. Garanti belgem bulunmamakla birlikte, mağduriyetimin giderilmesini ve adil bir değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Hiçbir çözüm sunmadınız. Hikayeden de buraya cevap yazıyorsunuz. Size bir daha uğramayı düşünmüyoruz. Umarım çok kısa bir süre içinde de batarsınız.
