to read complaints and reviews, or file yours.2025 Ocak ayında eşimin evlenme teklifi için İzmir Forum Bornova AVM Atasay mağazasından zümrüt pırlanta bir yüzük alınd...ı. Yaklaşık bir buçuk sene sorunsuz kullandığım yüzüğümün zümrüt taşı, yüzüğümü elimde en son gördüğüm andan sadece 5 dakika sonra tekrar baktığımda yerinde yoktu. Taşı tutan kanca
"Zehra Hanıma süreçteki çözümcül yaklaşımı ve bizi mağdur etmemek üzere destekleri için teşekkür ederim."
25.07.2026 Cumartesi günü İzmir Forum Bornova Atasay mağazasından 1 karat, ...D-E renk, sı2 parlaklıkta, oval kesim, 4 tırnak bir pırlanta yüzük satın al
Atasay Forum Bornova mağazasından 28.10.2024 tarihinde satın aldığım pırlanta yüzüğümün üzerindeki pırlantalardan biri b...ir gün önce düştü. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde böyle bir sorun yaşamam, ürünün dayanıklılığı ve işçiliği konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz mağaza
30.06.2022 tarihinde Forum Bornova Atasay mağazasından safir taşlı bir pırlanta set (küpe ve kolye) satın aldım. Ürünü a...lırken Atasay güvencesine güvenerek alışveriş yaptım, bu zamana kadar da sertifikaya ihtiyaç duymadığım için kontrol etmemiştim. Sertifikayı bulamayınca firmaya ulaşıp bilgi almak
"Problemim çözüldü."
Atasay Bornova Forum mağazasından yaklaşık Temmuz 2024 tarihinde Monaco bileklik satın aldık. Bilekliği aldığımızdan ber...i zincir bağlantı noktaları sürekli aşınıp kopma seviyesine geliyor, aynı sorundan dolayı 4–5 kez tamire gitmek zorunda kaldı. Her gönderimde tamir süreci en erken 40–50 iş günü sü
31 Ocak tarihinde Forum Bornova Atasay mağazasından satın aldığım alyansımın 16 Mart tarihinde renk atması sorunu yaşadı...m. Bunun üzerine ürünü aldığım Forum Bornova Atasay mağazasına götürdüm, tamire gönderileceği söylendi ve yaklaşık 1 hafta bekledim. Ürün bana teslim edildikten sonra ise 16 Mayıs
Geçen sene Nisan ayında eşime Bornova Forum Atasay dan hediye olarak Altın kolye aldım, bir tana ürün beğendim etiketi o...kuttular hesap makinesi sanki dünyaları hesaplıyorlar, 35 bin lira dediler altın da 2 bin kusurdu, daha ince olanlar 10 15 bin dediler, sonra Peşin olursa 28 derken tüm şartlarımı
"Müşteri temsilcisinin desteği için teşekkür ederim. Marka ilk etapta doğru bilgi vermedi ve çok uğraştırdı Z*** hanım durumu neticelendirdi."
İzmir Forum Bornova Atasay mağazasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım 5 taş e...lmas yüzüğün bir taşı, satın aldıktan sonraki ilk 6 ay içinde, ürün hâlâ ga
Yaklaşık bir sene önce Forum İzmir Bornova’daki Atasay şubesinden, Ş*** A**** isimli çalışan üzerinden Monaco bileklik s...atın aldım. Kısa süre sonra bilekliğin taşları düştü ve ürünü aynı şubeye götürdüğümde, bilekliğin genel merkeze gönderileceği, ürünün ayıplı olduğu, aynı gramda birebir yenisinin
Atasay İzmir Forum Bornova mağazasından 1000701951 kodlu 22 ayar bir kolye satın aldım. Kolyeyi aldıktan sonraki ilk haf...ta, ikinci takışımda yalnızca oturur pozisyondayken hiçbir darbeye maruz kalmadan kilit kısmından kırılma meydana geldi. 10.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdüğümde, kolyenin
İzmir Forum Bornova Atasay mağazasından yaklaşık 2 ay önce özel tasarım bir yüzük aldık (Ürün No: 990975). Ürünün teslim...atı 40 gündür yapılmadı ve 10 gün gecikmeli olarak hala tarafımıza ulaşmadı. Satın aldığımız günden bu yana ürünü hiç kullanamadık. Mağaza, yaz tatili nedeniyle 15 gün kapalı olduk
Atasay'ın internet sitesinden gümüş bir kolye aldım. Almadan önce de İzmir Forum Bornova'daki Atasay ile görüştüm. Kolye...nin boyu uzun gelirse burada hallederiz dediler. Tam 2 kez tadilata verdim. İlk tadilata verdiğimde tam 20 gün sonra geldi ve yanlış yapılmıştı. Benim istediğim dışında şeyler yapı
21.04.2024 tahininde İzmir Forum Bornova'da bulunan Atasay mağazasından yeşil taşları olan bir yüzük satın aldım. Yüzüğü... satın aldıktan kısa bir süre sonra üzerinde bulunan taşlardan bir tanesi düştü. Neyse olabilir dedim, tamir için geri gönderdim. Ürün tamir edilip geldikten kısa bir süre sonra bu
Atasay Forum Bornova mağazasından ne yazık ki alışveriş yaptım. Bir yüzük küçültme ne kadar yanlış yapılabilirse hepsi b...aşıma geldi. Yüzük ezik şekilde geldi. Tekrar geri aldılar, bir daha bekleme süreci, sonra yeniden ezilmiş şekilde geldi. Yeniden üretildi, gelen yüzük çok az benziyor. Genel merke
Agora Atasay mağazanızdaki çalışanlardan ve değişim yapılmadığından dolayı şikayette bulunmak istiyorum. Erkek arkadaşım... 12 Şubat'ta almış olduğu zincir bilekliği 15 Şubat'ta bana verdi. Üründe hata olduğunu eve geldiğimde fark ettim. İzmir Forum Bornova şubenize götürdüm, bu ürünün yeni alındığını,
2024 Ekim ayında İzmir Forum Bornova AVM mağazasında bulunan Atasay mağazasından eşim için bilezik kelepçe aldım. Eşim 1...7 gün kullandıktan sonra bilezik kelepçede deformasyonlar oluştu. Yaşadığımız sorun nedeniyle Atasay mağazasına gittik. Ürünün tamir ve onarımının yapılacağını söyleyerek 3 ay bekl
Atasay’dan düğün alışverişimizi yaptık. 22 ayar Trabzon bileziği ailem düğünümde taktı. Bir ay sonra özel bir günde tekr...ar taktım. Ancak, bileziğin kilidi açılıp kolumdan düştü. Durumu 2-3 dakika içinde fark ettik. Çok şükür, bileziği bulduk; fakat insanlar üzerine basmıştı ve zarar görmüştü. Bilez
Yeni alınan ve ertesi gün küçülmeye gönderilen yüzüğümü 1 aydır getiremediler. Ne zaman arasak lojistikte böyle bir şey ...olabilir mi tamamen saygısızlık pişmanlıksınız! Her aradığımızda lojistikte diyorsunuz koskoca Atasay 1 ayda bir yüzüğü getiremiyor mu? Forum Bornova Atasay
15.09.2024 tarihinde eşimin 1. Evlilik yıl dönümü hediyesi için Atasay Forum Bornova İzmir mağazasında 1 adet tam tur 1 ...adet baget altın yüzük aldık. Tam tur yüzüğün satın aldıktan 4 saat sonra taşı düştü. Hemen şubeyi aradım, değişim yapabileceklerini bildirdiler. Eş zamanlı ise aldığım diğer baget
12 Ağustos 2024 de garanti kapsamında tadilat için Atasay Forum Bornova mağazasına teslim ettim. Bir buçuk aydan daha uz...un süre geçmesine rağmen ürünüm daha gelmedi. İşlem sürüyor deniliyor. Fakat ürünün akıbeti hakkında bir bilgi alamıyorum. Firmadan net bir bilgi alamaz isem Tüketici Mahkemesi'ne
Atasay Forum Bornova şubesinden eşime 11 Temmuz 2024 tarihinde bir küpe aldım. Küpeyi teslim aldım ve eşime getirdim. Kü...penin takma kısmında sorun olduğundan küpe takılmadı ve takmaya çalışırken taşları bir bir yere dökülmeye başladı (herhangi bir baskı, zorlama vs. Yapılmadı). Ürünü doğal olarak ia
İzmir Forum Bornova Atasay mağazasına bundan 4 sene önce 3800 TL'ye aldığım pırlanta tek taş kolyeyi bozdurmak için gitt...ik. Mağazanın dolayısıyla temsil ettiği için markanın kurumsallıkla uzaktan yakından alakası yok. Bir satış temsilcisi bizden ürünü ve sertifikasını aldı, kapıda sigara içen mağaza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
