to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasay'dan ömür boyu garanti vaadine güvenerek alyanslarımızı aldık. Alyans tam tur taşlı bir modeldi. Alyansı aldıktan 1 gün sonra taşı düştü. Diğer taşları da teker teker düşmeye başladı. Yüzüğün aralarında çok fazla boşluk oluştu. Ürünün hatalı olduğunu düşünüyoruz. Taşlar monte edilirken kaynaklanan problemden dolayı olduğunu düşündüğümüz taşlar arası boyut farkı var. Hatalı bir ürün olmasaydı 1 gün sonra taşı düşmezdi. Alyansı satın alırken güvenip fark edememiştik. Alyansın hatalı olduğunu düşündüğümüz ve daha önemlisi tamire verip 1 ay alyanssız kalma sürecini yaşamak istemediğimiz için yeni bir alyans aldık. Hatalı ürünün değişimini talep ettik ancak Atasay gibi ömür boyu da garanti veren büyük bir firma bunu onaylamadı. Onay gelmemesi sonucu Müşteri Hizmetlerini aradık. Dönüş yapacaklarını söylediler. Herhangi bir dönüş olmadı. Ürünün değişimini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Atasay’dan aldığım taşlı ürünlerin tamamında sistematik bir şekilde taş düşmesi yaşanıyor. Bu durum artık herkesin bildiği, yaygın bir sorun haline gelmiş. Ürünlerin hiçbirinin taşları sağlam değil. Her defasında ürünü mağazaya götürüyorum ve 1 ay boyunca merkezden gelmesini bekliyorum. Ancak birkaç...
19 Nisan’da İzmir Bostanlı Atasay mağazasından aldığım alyans yüzüğümde, 4 Mayıs’ta ilk kez taş düşmesi yaşadım. İlk iki taş düşmesi arasında sadece 1 saat vardı ve toplamda 2 ay içinde üç kez taş düştü. Tüm tamir işlemlerini İzmir Optimum Atasay mağazasında yaptırdım. Mağaza her seferinde sağlam ta...
Merhaba, Yalova Özdilek'te bulunan Atasay mağazasından eşime beş taş yüzük aldım. 1 yıl dolmadan bir adet taş düştü. 30/12/2023 tarihinde mağazaya teslim ettim. '15 iş günü içinde teslim ediyoruz' dediler fakat henüz teslim edilmedi. Birkaç kez aradım, sürekli bir geçiştirme oldu. Atasay müşteri hiz...
26 Haziran 2025 tarihinde Atasay’dan eşime tektaş yüzük satın aldım. Yüzüğü çok uzun süre kullanmamış olmasına rağmen, alyans kısmında sararma oldu. En büyük mağduriyetimiz ise 24 Ağustos 2025’te nikahımız öncesinde fark ettiğimiz durum: tektaşın pırlantası düşmüş. Bugün satın aldığımız İstanbul Öz...
Eşimle birlikte Atasay'dan sarı, beyaz ve kırmızı renkli altın halka geçmeli alyans satın aldık. Kendi kullandığım yüzüğe fazla özen göstermememe rağmen bir sorun yaşamazken, eşim yüzüğe çok özen göstermesine rağmen yüzük sayısız kez onarıma gönderildi. İç içe geçmeli halkalı tasarım yüzüğün her sef...
Yorumlar