to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2024 tarihinde Asus’tan satın aldığım rog Strix g16 model bilgisayarım, 07.02.2025 tarihinde ekranda renk pigmentlerinde açılma sorunu yaşatmaya başladı. Cihazımı toplamda 3 kez servise göndermeme rağmen, sorun her seferinde aynı şekilde tekrar etti ve kalıcı olarak giderilmedi. Hatta bazı ser...
Asus Tuf Gaming VG249QM1A model monitörümü yaklaşık 6.500 TL ödeyerek Gamingen.tr üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan iki ay sonra ekranda anlık olarak beyaz şeritler çıkmaya başladı, ancak bu sorunlar başta çok büyük değildi ve geçici olduğu için kullanmaya devam ettim. Fakat 11.09.2025 tarihinde...
7 Ağustos 2025 tarihinde Asus UX3405MA model notebookumu, klavye değişimi için İstanbul’daki teknik servise gönderdim. Cihazımın seri numarası: S7N0CX07T475308. Klavyenin değişimi için 3.370 TL ödeme yaptım. Klavye değişimi yaklaşık üç hafta sürdü, ardından anakartın da değişmesi gerektiği söylendi....
19 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus tuf Gaming F15 model laptopumda, Intel r Wi-Fi 6 AX201 160MHz arızası nedeniyle sürekli olarak Wi-Fi sekmesi kayboluyor ve internete bağlanamıyorum. Bu sorun Ocak ayında başladı ve toplamda üç kez teknik servise gönderdim. İlk serviste...
Asus VivoBook dizüstü bilgisayarım yaklaşık 5 gündür şarja takılı olmadan çalışmıyor. Bilgisayarı şarjdan çıkardığım anda kapanıyor ve bataryasıyla hiç açılmıyor. Sorunu çözmek için farklı priz denedim, ayarları kontrol ettim ve batarya değiştirmek dışında birçok yöntemi denedim ancak sonuç alamadım...
Asus V241EPK ALL-in-One bilgisayarım yaklaşık 1 yıldır ara ara açılmama sorunu yaşıyordu. Başta güncellemeden kaynaklı bir problem olabileceğini düşündük, ancak 2 hafta önce bilgisayar tamamen açılmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı 02/09/2025 tarihinde Batman/Sason’dan Asus teknik servisine kargo ...
11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknorya firmasından Asus Tuf Gaming F16 model laptop satın aldım. Cihazı kutusundan çıkarır çıkarmaz Bios güncellemesi yapmak zorunda kaldım. Ardından mouse takılma sorunu yaşadım, format atarak ve kendi yöntemlerimle bu sorunu bir nebze çözebildim. Ancak şim...
Asus marka bir oyuncu laptopumda yaklaşık 5 ay önce ekran tamamen siyah oldu ve hiçbir şekilde görüntü alamamaya başladım. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak devam ediyor ve bilgisayarı bu nedenle hiç kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Asus teknik servisine başvurdum ancak cihazı tamir edemedik...
"Teşekkürler."
Asus Prime B650M-R model anakartımda Haziran ayının başlarında arıza yaşadım. Bilgisayarın ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde görüntü alamıyordum ve bu sorun halen devam ediyor. Bu süreçte yaklaşık 5 kez Asus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında olumlu yanıt aldım, sorunun ç...
21.07.2028 tarihinde Diyarbakır Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Asus VG27AQL3A model monitörümde, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ışık sızması problemi yaşadım. Monitörüm henüz 11 gün bu sorun daha belirgin oldu. 13 gün geri götürdüm ama bana herhangi bir sorun olmadığı açıklandı. Bu sorun ben...
Asus Rog Strix G17 model laptopumu Trendyol üzerinden satın aldıktan kısa bir süre sonra kullanamadım ve yaklaşık 1,5 yıl boyunca kapalı şekilde kaldı. 2025 yılında tekrar açtığımda, bataryanın şarj olmadığını ve hiç dolmadığını fark ettim. Cihaz sadece güç kablosu ile çalışıyor, ancak klavye açıldı...
"Konuyla ilgilendiğiniz ve çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim. Kargo kabul ve müşteri bilgilendirme süreçlerinizi gözden geçirmenizi ve başka müşterilerin benzer bir deneyim yaşamamasını umarım."
Asus zenscreen MB16AH model taşınabilir monitörümdeki HDMI arızası nedeniyle TRB8T80012 hizmet numarası ile teknik servise başvurdum. Cihazı kargo ile...
Asus marka bilgisayarımın menteşesi kırıldı. Firmayı aradım, anlaştıkları kargo firması ile kendilerine ücretsiz göndermemi söylediler. Buraya kadar çok güzel, sağ olsunlar ilgililer. Bir müddet sonra Bursa'da bulunan teknik servisleri beni aradı. Menteşe artı termal macun yenileme ücreti olarak 6.2...
Asus marka monitörümde, gece saatlerinde yaşanan voltaj dalgalanması veya elektrik kesintisi sonrası kısa devreye bağlı ekran hasarı oluştu. Bu hasar sonucunda: Ekranda 3 sol, 3 sağ sütunda yan yana 6 ölü piksel / çizik belirdi. Bu noktaların tam üstünde Elle hissedilen hafif bir kabarıklık vardı,...
Asus pişmanlıktır. Kaliteli olsun, problem yaşamayayım diye 100 bin küsur lira verip aldığım laptopuma bir adet CPU fan yedek parçası takamıyorlar ya da sağlamıyorlar. Teknik servise CPU fan değişimi için gönderdim, anakartında problem var deyip ya anakartı değiş (fiyat 110 bin TL) ya da biz buna fa...
Asus Zenbook UX325E model bilgisayarımda bu sabah bir print işlemi sırasında bilgisayarımla yazıcı arasında bağlantı kuramama sorunu yaşadım. Bunun üzerine bilgisayarımı yeniden başlatmak istedim fakat cihaz açılmadı ve yalnızca “yeniden başlatılıyor” ifadesiyle ekran takılı kaldı. Şarj kablosunu ta...
Asus tuf gaming f15 1 yıl önce aldım. Bilgisayar 5 ay da bir arıza veriyor. Şuana kadar iki kez servise gönderdim ve her defasında birçok yerinde sorun olmasına rağmen sadece 2 parça değiştiriyorlar ve gönderiyorlar. Diğer arızalı parçaları bilerek değiştirmiyorlar ve ben her gönderdiğim de aynı seb...
Asus teknik servis ürünün ana kart üzerinde bulunması gereken seri numarasının olmadığı gerekçesiyle garanti kapsamında onarım işlemini yapamadığı yazılı ve sözlü olarak beyan edip ürünü tarafımıza hiçbir işlem yapmadan kargo ücretini dahi tarafımıza ödeterek geri gönderdi. Bu sorun hakkında sorumlu...
incehesap.com'dan klavye aldım, bir süre sonra LED'lerde sorun çıktı. Bazı tuşların ışıkları yanıyor, bazıları yanmıyordu. İncehesap.com ile iletişime geçtim, bana Asus ile ilgili sıkıntıları Asus'a gönderdiklerini söylediler. Asus ise beni Penta adlı bir yere yönlendirdi. Tekrar Penta'ya başvurdum,...
Vatan Bilgisayar üzerinden almış olduğum Rog strix gaming bilgisayarının aylar sonra bitmeyen sorunları yüzünden 10.06.2025 tarihinde Asus garanti süreçleri için kendilerine eksiksiz bir şekilde teslim ettim. Bu ürünü teslim alırken kamera ile gerekli fotoğraflar çekildi ve ürünüm 24.06.2025 tarihin...
Dünyanın en kötü bilgisayar üreticisi Asus'tan geçen sene ağustosta TUF Gaming bilgisayarını aldık. Aldıktan bir iki ay sonra bilgisayarın Wi-Fi'si bozuldu. Daha sonra bilgisayarın önce sağ taraftaki, sonra sol taraftaki vidaları düşmeye başladı. Teknik servise gönderdik, bana 7 bin liraya yakın bir...
Asus Türkiye, 5 yıl sonra ürünü servise kabul etmiyor. Yüksek donanımlı iş yerime birden fazla Asus marka bilgisayar aldım. Bunların hâlen sorunsuz çalışmasından memnunum; ancak şarj adaptörlerinde sorun yaşadım ve genel donanımsal bakım ile temizlik yaptırmak için Asus'u aradım. Bana, 5 ürünümün 2...
Asus markası ilgisiz ve alakasız. Üç ay oldu, kargo ekranımızı gelip alacak, tamir için bir de gelmedikleri gibi gelindi bilgisi giriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda tekrar kayıt açtırdık, 48 saat içinde alınacak denildi ama bir hafta oldu. Gelen giden yok.
