to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus tuf Gaming F15 model laptopumda, Intel r Wi-Fi 6 AX201 160MHz arızası nedeniyle sürekli olarak Wi-Fi sekmesi kayboluyor ve internete bağlanamıyorum. Bu sorun Ocak ayında başladı ve toplamda üç kez teknik servise gönderdim. İlk serviste sürücü kartı değiştirildi, sonraki seferlerde ise yazılım güncellemesi yapıldığı söylendi. Ancak her defasında bilgisayarı servisten aldıktan birkaç gün sonra aynı sorun tekrar ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, internet üzerinden bazı adımlar uygulamamı öneriyorlar, çözüm olmazsa tekrar servise yönlendiriyorlar. Her seferinde işimden izin almak ve 30 dakikalık yolu gitmek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar üç kez servise gönderdim, bir daha göndermem gerekirse dördüncü kez olacak. Ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Ürünün kronik bir arızası olduğunu düşünüyorum. Garanti belgem ve faturam mevcut. Artık sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağdurum ve bilgisayarımın sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum.
2022 yılında satın aldığım Asus tuf Gaming f15 model laptopumda yaklaşık bir buçuk yıldır sürekli olarak Wi-Fi servisi kayboluyor ve bu nedenle internete bağlanamıyorum. Sorunu çözmek için format attım ve Windows 10’dan 11’e yükselttim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Cihazımın garantisi bittiği i...
Asus tuf Gaming f15 model bilgisayarımı yaklaşık 2 yıl önce sıfır olarak aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son 3-4 aydır, her açılışta internet bağlantısı tamamen kayboluyor. İnternet kesilmiyor, bağlantı doğrudan yok oluyor ve hiçbir şekilde geri gelmiyor. Sorunu çözmek için bilgisayarı üç ...
Asus tuf Gaming f15 laptopumda Wi-Fi simgesi kayboluyor ve kablosuz ağa bağlanmıyor. Sorun genellikle bilgisayar açıldıktan 15-20 dakika sonra ortaya çıkıyor, bazen ise açılır açılmaz yaşanıyor. Bu problemi çözmek için format attım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Asus müşteri hizmetleriyle görüşt...
Çok güvenilir bildiğim Asus markası ile yaşadığım problemi anlatmak istiyorum. 26 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada sanaldestek mağazasından 'Asus Tuf F15 Gaming FX506HC-HN409 Intel Core i5 11400H 32 GB 1 TB SSD 4 GB RTX3050 144Hz Windows 11 Pro 15.6' özelliklerine sahip bir bilgisayar satın aldım....
Tam bir sene önce Hepsiburada üzerinden Asus tuf Gaming A15 laptop aldım. Aldığım günden bugüne ısınma sorunları, donma, kasılma ve ekran sorunları baş gösterdi. Isınma sorunu için aradığımda, gaming laptop olduğu söyleyerek normal olabileceğini söylediler (90 derece). Servise verdim. Bana sorulmada...
Yorumlar