to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos 2025 tarihinde Asus UX3405MA model notebookumu, klavye değişimi için İstanbul’daki teknik servise gönderdim. Cihazımın seri numarası: S7N0CX07T475308. Klavyenin değişimi için 3.370 TL ödeme yaptım. Klavye değişimi yaklaşık üç hafta sürdü, ardından anakartın da değişmesi gerektiği söylendi. Ana kart değişiminin iki hafta süreceği belirtildiği için uçak biletimi buna göre aldım. Ancak süreç sürekli uzadığı için biletimi ertelemek zorunda kaldım. Geçen hafta tekrar aradığımda sürecin yine uzadığını ilettiler.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekiple görüşülüp bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Cihazımı gönderdiğimde çalışır durumdaydı ve sadece klavyesinde sorun vardı. Artık tamir edilmesi önemli değil, cihazımın bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum. Özellikle cihazımı teslim ettiğimde çalışır durumda olduğunu ve yalnızca klavye arızası bulunduğunu belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Alınalı henüz 3 ay olan ve hali hazırda zaten "sürekli CTRL tuşuna basılıymış gibi davranan ve zaman zaman bu yüzden kullanımı imkansız hale gelme" gibi bir problemi olan Asus marka ux3402 laptop cihazımın f3 klavye tuşunu 23.08.2023 tarihinde yarısı havaya kalkmış halde buldum. O klavye tuşunun etr...
Asus’tan hayal kırıklığı! Böyle müşteri hizmeti olmaz! 20/08/2024’te satın aldığım cihazı klavye sorunu nedeniyle 10/03/2025’te servise bıraktım. Klavye değişimi yapıldı, ancak ertesi gün aynı sorun tekrar etti! Buna rağmen, 6 ayı 18 gün geçtiği gerekçesiyle değişim yapılmayacağını söylediler. Bu ...
Asus marka laptopumu gönderdim. Arızayı düzgün bir şekilde kontrol etmeden klavye arızasından dolayı direkt olarak klavye ücreti talep edildi. Ödemeyi yaptıktan sonra laptop düzgün bir şekilde çalışmasına rağmen ana kart arızası gerekçe gösterilerek 23.750 TL fiyat talep edildi. Bilgisayar konusunda...
7 Ağustos 2024 tarihinde Asus marka bir laptop aldım. Ürün 2 Eylül'de bozuldu. İstanbul'da servisine gitti. Ana kart arızası tespit edildi. Ancak ürünü Tüketici Hakları'na göre değiştirmeleri gerektiği halde değiştirmiyorlar. Sebep olarak da ürünün karton kutusunun olmamasını öne sürüyorlar. Yani la...
30 Eylül 2023 Asus Tuf gaming A15 Fa507NU- LP052 Ryzen 7 7735 Hs RTX 4050 laptop satın aldım 8 9 ay hiçbir sıkıntı yoktu. Ama Ağustos 2024'te güç tuşu durduk yere arızalandı. Servise yolladım. Klavye değiştirildi. Servisten döndükten 2 3 hafta sonra bir anda ekran hatası aldım. Yeniden başlattıktan ...
Yorumlar