Sıfır Laptop Bir Gün Sonra Sistem Arızası, Hemen Değişim Gerekiyor


08.08.2026 tarihinde Ankamall Teknosa mağazasından Asus VivoBook bir laptop satın aldım. Aldığım gün herhangi bir sorun yokken, 09.08.2026 tarihinde cihazda sistem arızası oluştu ve bilgisayar açılmamaya başladı. Ekranda sürekli hata mesajları ve kurtarma ekranları çıkıyor, cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle işlerim aksadı ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Sorun yaşanınca ürünü Teknosa’ya götürdüm ve cihazı direkt servise gönderdiler. Henüz bir günlük, sıfır aldığım bir üründe bu şekilde sistem arızası yaşamak istemediğim bir durum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisi ile birebir değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Servis fişi numaram TH817210’dur.





















